ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Сдать обувь без коробки?
Хочу поменять туфельки на размер меньше, коробку выбросила, скандалить не умею, что мне говорить, если они откажутся? они имеют право отказать?
Ответы сообщества 1
Ответить
Читаем и делаем выводы
статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
товарный вид - во что важно
если вы сможете уговорить продавца - вам повезло
запросто могут и отказать
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.