Защита прав потребителей

Имею ли право поменять товар?

Москва · 11.11.2012 · 114 просмотров

Имею ли право поменять товар? купила ноутбук, ос решила сама ставить, и вместо 7-ки поставить xp. оказывается, он не поддерживает драйвер видеокарты, т.к. нет оного в природе. хотя винда ставится, но игр нет вовсе из -за этого не оговоренного недостатка. не хочу 7-ку.! в праве ли поменять? на основании какого пункта защиты прав потребителей или какого закона? есть ещё какой-то 10ти дневный срок, в который можно вернуть чем-то не удовлетворяющий товар.. где он отражен? я о том, что в товаре не оговорено, что он чего-то не поддерживает. могли бы сделать пометку "возможно не совместим с ..." - как это обычно бывает. но ведь такого не было.

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин11.11.2012

"Есть ещё какой-то 10ти дневный срок, в который можно вернуть чем-то не удовлетворяющий товар.. где он отражен?" - Нигде, ибо не существует "Я о том, что в товаре не оговорено, что он чего-то не поддерживает." - А еще в товаре не оговорено что он летать и танцевать не умеет. Это я к тому, что продавец обязан предоставить не всю, а лишь ту информацию, которая указана в законе. Продавец совершенно не обязан был уведомлять вас о обо всем на свете, в т.ч. и о несовместимости товара с другими программными продуктами. "Имею ли право поменять товар?" - Нет, не имеете. Ваш товар надлежащего качества, без недостатков, а установленная законом обязательная информация (в частности технические требования к работоспособности данного товара) доведена до вас надлежащим образом в инструкции.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.

Имею ли право поменять товар?

Ответы сообщества 1

Похожие вопросы

Ваш ответ