Как вернуть ноутбук?
Москва · 18.02.2012 · 132 просмотров
Как вернуть ноутбук? сегодня подруга купила ноутбук hp, но первичную настройку в магазине не провели. при попытке включить дома, это удалось только раз на пятый, кроме того нет драйверов на мышь и клавиатуру, в результате чего стало невозможно войти в систему. может ли она (и по какой статье) вернуть ноутбук в магазин с требованием заменить на ноут другой фирмы (с доплатой, если потребуется)? даже если проверка не покажет видимых проблем с купленной техникой.
Ответы сообщества 1
ГК
К ноутбуку не прилагаются драйвера для мыши. Если изначально вы купили комп без операционной системы то и запускаться он не будет. Установите виндовс то что вы запустили с пятого раза заводская винда, вам нужна обычная не пробная версия. Посмотрите в документах должно быть написано: стоимость компа входить стоимость операционной системы? И только после этого можно предъявлять претензии в магазине. Да есть 14 дней для возврата товара.
Похожие вопросы
Постоянно ломается ноут! посоветуйте....
Постоянно ломается ноут! посоветуйте.... я тут прочитала в гражданском кодексе, что сложная техника (думаю ноутбук относится к ней) не подлежит ремонту, а покупатель в праве попросить замену товара или вернуть деньги. вроде ст.475 п.2 гк...
У меня украли ноутбук hp написал заявление в милицию но неизвестно кто украл.как можно ли его вернуть ?он дорогой
У меня украли ноутбук hp написал заявление в милицию но неизвестно кто украл.как можно ли его вернуть ?он дорогой в полицию написал я в полицию !
Как вернуть в магазин сломанный ноутбук (см. ниже)
Как вернуть в магазин сломанный ноутбук (см. ниже) Купила ноут, сгорел жесткий диск(в магазине определили поломку сами), естественно предлагают отправить в гарантийный ремонт, могу ли я вернуть им ноутбук (обменять или деньги получить об...
Установлен ли какой нибудь максимальный срок на суммарное время гарантийного ремонта в течении года?
Установлен ли какой нибудь максимальный срок на суммарное время гарантийного ремонта в течении года? весной сдавал ноутбук на гарантийный ремонт, в ремонте ноут пролежал 45 дней, на сорок пятый день его всё таки успели отремонтировать. с...
Сломался ноутбук как вернуть за него деньги или обменять? ноуту 22 дня
Сломался ноутбук как вернуть за него деньги или обменять? ноуту 22 дня Ноутубуку со сдачи в сервисный центр было 22 дня значит сдал я ноут на гарантий ремонт в сервисном центре сказали: что подождите 5 дней и мы скажем что с ним и удалос...
Могу ли вернуть ноутбук!?
Могу ли вернуть ноутбук!? купил ноут 17-го. 24-го числа появились проблемы с экраном(рябит, появились полосы) имею я право требовать обмен на соответствующий ноут!? если да, то на основании какой статьи и закона!? спасибо.
Купил ноутбук - HP envy 17, а он зависает периодически, могу ли я вернуть его? прошло 5 дней после покупки!
Купил ноутбук - HP envy 17, а он зависает периодически, могу ли я вернуть его? прошло 5 дней после покупки! В первый же день пришел домой, включил, а он завис, в последствии он завис раз 15, за один день. Вечером того же дня позвонил чел...
Вопрос по сдаче ноутбука
Вопрос по сдаче ноутбука Вчера купил в компании, допустим "Ы" , ноутбук. Мне он не понравился, по характеристикам, хочу в этой же компании заменить его на более дорогой. Они мне ссылаются на статью 18 статью, Закона о защите прав потреби...
Возможно ли вернуть деньги?
Возможно ли вернуть деньги? ситуация такая: 30 декабря 2010 года я купил ноутбук в интернет-магазине, 22 октября 2011 года он сломался! из гарантийного ремонта мне вернули его 30 ноября, заменили материнскую плату и клавиатуру, когда я п...
Могу ли я вернуть деньги если не работает 1 динамик на ноутбуке? alser
Могу ли я вернуть деньги если не работает 1 динамик на ноутбуке? alser хочу вернуть деньги по гарантий , т.к не нравится ноутбук, левый динамик не работает, или еще как можно вернуть деньги по гарантий ? сеть магазинов alser , notebook h...
Возврат товара клавиатура+мышь
Купил себе клавиатуру+мышь комплект могу ли я вернуть ее в магазин если она мне не нравится заказывал через интернет магазин!
Входил ли беспроводная клавиатура (мышь) в перечень товаров не подлежащий обмену?
Входил ли беспроводная клавиатура (мышь) в перечень товаров не подлежащий обмену? постановление правительства рф от 19.01.1998 n 55 (ред. от 27.01.2009) перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требовани...
Хочу поменять ноутбук на нормально работающий
Здравствуйте.я хочу начать с того что мне срочно понадобился компьютер.так как у меня несколько лет отлично работал ноутбук дома для работы тоже я решила ноутбук купить вместо компьютера .купила той же фирмы что и дома была асус. хотела ...
Хочу поменять ноутбук на нормально работающий
Здравствуйте.я хочу начать с того что мне срочно понадобился компьютер.так как у меня несколько лет отлично работал ноутбук дома для работы тоже я решила ноутбук купить вместо компьютера .купила той же фирмы что и дома была асус. хотела ...
Хочу поменять ноутбук на нормально работающий
Здравствуйте.я хочу начать с того что мне срочно понадобился компьютер.так как у меня несколько лет отлично работал ноутбук дома для работы тоже я решила ноутбук купить вместо компьютера .купила той же фирмы что и дома была асус. хотела ...
Помогите советом. купила ноутбук несколько дней назад
Помогите советом. купила ноутбук несколько дней назад дело в том,что при работе в инете он начал выдавать синий экран с ошибкой. стояла лицензия 7,думали что дело в ней и переустановили. но проблема к сожалению не решилась,тк прошло мало...
Купил клавиатуру в магазине, частично неисправна. не возвращают деньги
Покупал клавиатуру sven multimedia 3000, на ней не работают кнопки windows, "е", "н" и еще несколько. причем при подключении не только к моему компьютеру, а также к моему ноутбуку. любые другие клавиатуры работают на этих устройствах в п...
Возврат денег по гарантии ремонта ноутбука
Родители сдали в ремонт ноутбук hp в доверенный сервис производителя, сказали что мать нужно менять (9к), дали гарантию на 3 месяца работы ноутбука. 3 месяца не прошло, ноутбук сново умер. снова сдали туда, сказали что уже не работает же...
Ноутбук сломался в течении недели после покупки. могу ли я потребовать назад деньги?
Ноутбук сломался в течении недели после покупки. могу ли я потребовать назад деньги? не работает мышь и клавиатура встроенные.
Могу ли я обменять ноутбук в течение 14 дней на аналогичный если на нём была удалена пред установленная ос?
В общем был куплен в "эльдорадо" ноутбук, при покупке попросил не устанавливать ос, по и антивирус, в связи с тем что это платная процедура, продавцы повозмущались но всё таки продали. придя домой я обнаружил что на нём установлена wind...
Как расторгнуть договор купли-продажи, чтобы вернуть деньги за-ноутбук.
Как расторгнуть договор купли-продажи, чтобы вернуть деньги за-ноутбук. я купил ноутбук sony vaio 11.02.11 в официальном магазине сони. при покупке давалось 3 года гарантии ( 1 год от магазина, и еще 2 от sony) на протяжении эксплуатации...
Вернуть деньги за неисправный ноутбук.
Здравствуйте. я купил ноутбук в кц за 16к по акции (dos).установил windows(вместе с драйверами) и обнаружил что неисправен звук у динамиков (в наушниках всё в порядке). со дня покупки прошло 6 дней. можно ли вернуть деньги из за такой не...
Повышение цены на ремонт ноутбука
Значит такая история. пролил вино на ноутбук, сдал его в ремонт в официальный сервис. через пару дней звонят, говорят, что нужно менять видеокарту с процессором. цена 45к. потом через нелелю звонят, говорят, что все сделали, но обнаружил...
Обязаны ли в компьютерном магазине, по гарантии бесплатно переустановить драйвера на ноутбуке?
Обязаны ли в компьютерном магазине, по гарантии бесплатно переустановить драйвера на ноутбуке?
Можно ли вернуть клавиатуру сотового телефона, если она не подошла?
Можно ли вернуть клавиатуру сотового телефона, если она не подошла? Продали клавиатуру к Мотороле L7, а она не подошла (она от Мот L7E оказалась). Продавец не уведомил меня, что товар возврату не подлежит, теперь возвращать деньги отказы...
Можно ли вернуть неисправный ноутбук если прошло 14 дней со дня покупки?
Купили ноутбук. не прошло и 3х дней как у него слетели драйвера, но нам сказали, что гарантия не расспростроняется на операционную систему. потом сломался жесткий диск, менять отказались т. к. прошло 14 дней со дня покупки. делали около ...
Сервис центр не ремонтирует ноутбук.
Отдал ноутбук в ремонт... замена клавиатуры и экрана. сделали, все оплатил. через два дня снова все сломалась. отдал по горантии. прошло уже 47 дней, звоню в сервис. говорят, что на клавиатуру якобы было что-то пролито, решим потом что с...
Возврат ноутбука ненадлежащего качества после гарантийного ремонта
В конце апреля 2017 был куплен ноутбук в магазине м. видео. в середине ноября 2017 он сдан по гарантии в ремонт в магазин, так как операционная система на ноутбуке сильно тормозит. сегодня (6 декабря) мне его вернули без ремонта, написав...
Купил ноутбук, в этот же день сломался
Доброе утро. такая проблема. купил ноутбук в эльдорадо. в этот же день выдал ошибку. сегодня поеду в эльдорадо. не знаю что там скажут. ноутбук нужен для учебы. посоветуйте, что им сказать? диванные эксперты мимо
Могу ли я сдать ноутбук обратно в магазин?
Могу ли я сдать ноутбук обратно в магазин? в апреле купил ноутбук hp pavilion dv7. брал исключительно ради игр и видеомонтажа. конфигурация довольно мощная. все работает нормально, но единственный минус - очень сильно нагревается и шумит...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.