Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Покупка техники, закон о защите прав потребителя

Москва135 просмотров1 ответ

Покупка техники, закон о защите прав потребителя месяц назад купила видеорегистратор, но он оказался не исправным. в магазине согласились принять по гарантии, ремонт может достигать до 45 дней. наслышана, что на время ремонта мне обязаны выдать замену. в какой статье закона о защите прав потребителей можно почитать об этом поподробнее. и еще... из-за своей неисправности видеорегистратор запорол две карты памяти. я могу приложить это к жалобе или нет?

Ответы сообщества 1

Ответить

По основному вопросу п.2 ст 20 ". В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации." По "флэшкам" - ст14. Начинается со слов"Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме." PS В перечень товаров на которых не распространяется требование ст.20 видеорегистратор не входи

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить