Как быть с мебельным магазином, если он не доставил вовремя товар?
Москва · 20.11.2012 · 361 просмотров
Как быть с мебельным магазином, если он не доставил вовремя товар? заказала настенную полочку в магазине,внесла предоплату в половину стоимости, срок изготовления товара 45 дней и не считается нарушением срока передачи товара ещё в течении пяти рабочих дней с планируемой даты. на сегодняшний день прошло 54 дня, поехала в магазин где мне сказали что полка ещё не готова, будет готова только ещё через две недели, предложили купить другую которая не подходит мне ни по цвету ни по конструкции. я отказалась. скажите могу ли я забрать деньги и если я соглашусь ждать полочку, то какие льготы должен предложить мне магазин? дело ещё в том что в договоре не указана какая неустойка предусмотрена в данной ситуации.
Ответы сообщества 1
Напишите претензионное письмо в 2 экз. в адрес магазина, в 10-дневный срок они должны Вам дать ответ, либо вернуть деньги, смотря что Вы попросите. Если же ни ответа, ни привета, смело можете обращаться в защиту прав потребителей.
Похожие вопросы
Что делать если поставщик вовремя не доставил товар согласно договора
Что делать если поставщик вовремя не доставил товар согласно договора
Скажите каковы сроки возврата денег за товар купленный в интернет магазине если товар отправили с курьером 20 дней назад
Скажите каковы сроки возврата денег за товар купленный в интернет магазине если товар отправили с курьером 20 дней назад Заказала обувь курьер доставил из Москвы через 2 дня сама живу в Туле а с момента как забрал обратно прошло 20 дней ...
Могу ли я поменять товар надлежащего качества?
Могу ли я поменять товар надлежащего качества? Помогите разобраться: купила куртку, и как оказалось она не подходит мне по цвету обратилась в магазин на 14 день,чтобы мне ее поменяли в этом е магазине на куртку, которая дороже на несколь...
Не готова в срок заказанная мебель. что делать
Не готова в срок заказанная мебель. что делать заказали кухню, дизайнер все общитал.,заплатили деньги остальную часть в кредит сроки изготовления вышли а кухня не готова . сказали позвонят через неделю. что посоветуете сделать в такой си...
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей Здравствуйте у меня такой вопрос, я купил телефон в 2010году в магазине «МТС» и, через несколько дней я нашёл недостатки в этом телефоне (14 дней не прошло), я хотел поменять аппарат но мне было отказано и послал...
Ситуация с интернет-магазином, скажите пожалуйста, как можно разрешить
Ситуация с интернет-магазином, скажите пожалуйста, как можно разрешить если, заказываешь товар через интернет-магазин, была указана цена 40 евро, а потом выясняется, что у интернет-магазина нет обязательства для поставки товара, поскольк...
Обмен товара!
Обмен товара! Добрый день! Купил обои, они не подошли по цвету, не следующий день оформил возврат товара, т.к.подходящего товара не было, в заявлении отмечено возврат денег, через семь дней звонят и говорят, что можете только поменять на...
Есть ли такой закон, говоривший о том, что если я хочу сдать товар надеж. качества, но не подошедший мне по цвету и
Есть ли такой закон, говоривший о том, что если я хочу сдать товар надеж. качества, но не подошедший мне по цвету и Если я хочу сдать товар надеж. качества, но не подошедший мне по цвету и качеству товара(клавиатура барахлит, и виден люф...
Как обменять товар ненадлежащего качества?
Здравствуйте, ситуация такая: в магазине купила банкетку, обшитую белой экокожей. Товар доставили до подъезда, упаковка была целой, подпись я поставила. Подняла в квартиру, стала распаковывать, а там дырка, разрыв кожи в угловой части ос...
Вопрос по правам потребителей при покупке товара?как быть?может ни в тот раздел задал...
Вопрос по правам потребителей при покупке товара?как быть?может ни в тот раздел задал... приобрели стиральную машину 23.10.08г и дополнительно приобрели сертификат программы дополнительного сервиса на 3 года который истёк 23.10.11г.(14 д...
Внесли предоплату за свадебный банкет, ресторанщики отказываются возвращать..
Добрый день! мы за 5,5 месяцев до мероприятия внесли предоплату в ресторан 10 000 рублей. был составлен договор, сумма которого 110 000 рублей (это собственно чисто за банкетное меню +10% официантам). выбрали ресторан другой, и от этого ...
Заказала дверь входную, внесла предоплату, срок доставки 8 дней. прошло 1,5 месяца, от двери я отказалась, деньги не воз
Заказала дверь входную, внесла предоплату, срок доставки 8 дней. прошло 1,5 месяца, от двери я отказалась, деньги не воз прошло 1,5 месяца, от двери я отказалась, деньги не возвращают, завтраками кормят подскажите как быть и куда обращат...
Приобрела в мебельном магазине стол из натурального дерева. внесла предоплату пол- стоимости.
Приобрела в мебельном магазине стол из натурального дерева. внесла предоплату пол- стоимости. Сегодня его привезли, я отдала оставшуюся часть суммы плюс заплатила за доставку 200 рублей. состоял стол из 2х частей: ножка и столешница. жив...
Заказали мебель и внесли предоплату , но спустя месяц ничего нет
Месяц назад заказали мебельный гарнитур, внесли предоплату в размере 50%,пока , как мы думали, собирался заказ(нам сказали от 3 до 4х нед.) сделали ремонт по цвету и стилю подходящий под него. в итоге когда нам не позвонили , мы решили у...
Может кто сталкивался! заказали кухонный гарнитур в июле месяце, внесли предоплату (150 тысяч),
Может кто сталкивался! заказали кухонный гарнитур в июле месяце, внесли предоплату (150 тысяч), по договору срок изготовления истек, звонили непосредственно продавцу (ип) магазина, ссылалась на брак в столешнице и 26 октября гарнитур буд...
Внесла предоплату в ресторан на пров. банкета, за 10 дней отказалась от их услуг.предоплату вернуть они отказываются.
Внесла предоплату в ресторан на пров. банкета, за 10 дней отказалась от их услуг.предоплату вернуть они отказываются. заказала банкет, внесла предоплату 30%, за 10 дней до банкета отказалась от их услуг. предоплату вернуть отказываются, ...
Забронировали отель .внесли предоплату можно ли вернуть предоплату
Забронировали отель .внесли предоплату можно ли вернуть предоплату забронировали отель .внесли предоплату можно ли вернуть предоплату
Внесла предоплату в ресторан на пров. банкета, за 10 дней отказалась от их услуг.предоплату вернуть они отказываются.
Внесла предоплату в ресторан на пров. банкета, за 10 дней отказалась от их услуг.предоплату вернуть они отказываются. заказала банкет, внесла предоплату 30%, за 10 дней до банкета отказалась от их услуг. предоплату вернуть отказываются, ...
Внесли предоплату....как вернуть деньги?
Внесли предоплату....как вернуть деньги? внесли предоплату за хорька 2000. пока были в отпуске, хорек продолжал продаваться на сайте,хозяйка на телефон не отвечала. решили, что это подстава. после отпуска поехали за другим хорьком и тут ...
Внесли предоплату в кафе, можно ли как нибудь её забрать?
Заказали мы випку в кафе внесли предоплату предварительно спросили можно ли придти со своей выпивкой, ответ был положительный. но когда мы уже пришли нам сказали что со своим нельзя, ну мы и ушли, предоплату они нам не вернули.
Заказала бампер на автомобиль у ип, внесла предоплату, второй месяц не подходит к концу-нет ни бампера, ни денег.
Заказала бампер на автомобиль у ип, внесла предоплату, второй месяц не подходит к концу-нет ни бампера, ни денег. в доказательство предоплаты есть бланк заказа с указанием даты, суммы, наименования детали.
Аренда коттеджа , добрый вечер! внесли предоплату по договору"аренда дома", передумали , но в договоре прописано "при отказе деньги не возвращаем ", можно ли вернуть деньги? если сменился владелец и нужно переоформлять договор!
Добрый вечер! внесли предоплату по договору"аренда дома", передумали , но в договоре прописано "при отказе деньги не возвращаем ", можно ли вернуть деньги? если сменился владелец и нужно переоформлять договор!
Арендовали кафе на юбилей,внесли предоплату 23000(всего 40000) до торжества ещё месяц можно ли забрать как-то задаток,
Арендовали кафе на юбилей,внесли предоплату 23000(всего 40000) до торжества ещё месяц можно ли забрать как-то задаток,
Заказали шкаф, внесли предоплату, а шкафа нет уже пол месяца
Заказали шкаф, внесли предоплату, а шкафа нет уже пол месяца сначала были обещания раза 3 что завтра все будет сам хозяин и устанавливает, а в офисе сидит приемщица заказов видел на улице и также сыпал обещаниями что завтра все будет ден...
Внесла предоплату, за товар, а мне ее не отдают. Как вернуть деньги?
Внесла предоплату, за товар, а мне ее не отдают. Как вернуть деньги? В Договоре написано " Покупатель вправе отказаться от исполнения договора ДО готовности товара при условии оплаты Продавцу фактически понесенных им расходов, связанных ...
Внесли предоплату за мебель под заказ.сроки прошли.телефон у ЧП отключен.мебели нет.как вернуть деньги?куда обращаться?
Внесли предоплату за мебель под заказ.сроки прошли.телефон у ЧП отключен.мебели нет.как вернуть деньги?куда обращаться?
Могу ли я отказаться от заказа мебели, если уже внесла предоплату, но мебель еще не делали, прошло 2 дня.
Могу ли я отказаться от заказа мебели, если уже внесла предоплату, но мебель еще не делали, прошло 2 дня.
Вчера подписал договор и внес предоплату на изготовление дверей. а сегодня хочу его расторгнуть. деньги вернут?
Вчера подписал договор и внес предоплату на изготовление дверей. а сегодня хочу его расторгнуть. деньги вернут?
Второй раз задаю вопрос, что мне делать в моей ситуации. заказала в одной фирме авточехлы, внесла предоплату и стала
Ждать, когда изготовят чехлы, срок изготовления чехлов 14 рабочих дней, срок прошел, звоню в фирму, вообще перестали выходить на связь. я так чувствую, что меня кинули. скорей всего я наткнулась на аферистов. хотя заказывала чехлы в прие...
Внесли предоплату в магазине, по некоторым причинам, нам товар не нужен хотим отказаться от товара и вернуть предоплату.
Можем ли мы потребовать возвращения предоплаты? и вообще реально ли её вернуть?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос