Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Скажите каковы сроки возврата денег за товар купленный в интернет магазине если товар отправили с курьером 20 дней назад

Москва103 просмотров1 ответ

Скажите каковы сроки возврата денег за товар купленный в интернет магазине если товар отправили с курьером 20 дней назад Заказала обувь курьер доставил из Москвы через 2 дня сама живу в Туле а с момента как забрал обратно прошло 20 дней а магазин отвечает ещё не доставили как доставят с вами свяжутся и номер курьерской службы не даёт скажите есть ли какието сроки возврата денег и на что я могу ссылаться?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Сроки - в зависимости от того, какое требование вы предъявили продавцу ПИСЬМЕННО. Возврат денег - до 10 дней Обмен - до месяца Ремонт - до 45 дней. Как правило, если письменно не предъявлено иного требовнаия, товар передается в РЕМОНТ, ибо продавцу это наиболее выгодно.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить