Купила телефон не прошло и одной недели он сломался (зависает) куда обращаться в магазин где покупал или в сервис центр?

В магазин,где покупали аппарат,но обязательно с документами и чеком.Минимальная гарантия даже на Китайскую технику 30-дней с момента покупки товара.И еще,Вам будут предлагать отправить товар на экспертизу(это то- же 30 дней),настаивайте вернуть деньги,либо Вам сунут аналогичную модель,либо другую.Возможно Ваша модель была Б/У хорошо отмытая и почищенная.Такое часто практикуется.Выберите магазин другой компании.И помните,в России 80% телефоны "серые"