Не могут отремонтировать смартфон уже 47 дней (нет деталей). смартфон находится в сервисном центре, а покупал в магазине.
Москва · 01.12.2015 · 51 просмотров
Смартфон находится в сервисном центре уже 47 дней на гарантийном ремонте (нет деталей) ,а покупал его в магазине ситилинк. хочу вернуть деньги! алгоритм (порядок) моих действий в этом случае.
Ответы сообщества 1
ЭП
А разве сервисный центр вам что-то должен, кроме как вернуть ваш телефон? сроки гарантийного ремонта обязаны соблюдать только продавцы. и именно они несут перед вами ответственность.
Похожие вопросы
Смартфон находится в сервисном центре уже 47 дней на гарантийном ремонте (нет деталей).
Покупал его в магазине ситилинк. хочу вернуть деньги! алгоритм (порядок) моих действий в этом случае.
Отказ от сервисного обслуживания
Добрый день! я купил новый смартфон в магазине мегафон, где-то через месяца полтора перестал работать сенсор. придя в магазин с целью сдачи телефона по гарантии меня отправили в сервисный центр, сказав мы этим не занимаемся.... в сервисн...
Сколько дней по закону техника находящаяся на гарантийном обслуживание может находиться на ремонте в сервисном центре?
Сколько дней по закону техника находящаяся на гарантийном обслуживание может находиться на ремонте в сервисном центре?
Зависит ли гарантия от того, в каком магазине ты купил?
Я хочу купить телефон в магазине в котором дешевые цены (смартфон) причем намного на 8 тр то есть стоит 11000 тр мне объяснили на этом сайте что их таскают мелкими партиями из китая (челноки) и в правду посмотрел на алиэкспресс в китае...
Как правильно оформить документы на замену товара или возврат денег по неисполнению гарантийных обязательств?
За 2 месяца до окончания гарантии планшет сломался. в интернет магазине, где он был куплен, мне посоветовали обратиться в сервисный центр, там мой случай рассмотрели как гарантийный, после 10 дней ремонта ровно через сутки неисправност...
Гарантийный ремонт более 45 дней
Гарантийный ремонт более 45 дней Мой телефон уже 75 дней находится на гарантийном ремонте в АСЦ. Хотела бы вернуть деньги - каков алгоритм действий? В гарантийном талоне срок прописан. Спс
Юристы помогите разобраться! фз "о защите прав потребителей" ст. 18.
Купил смартфон 21.11.2015 во время использования, а именно фотографировании на экране стали появляться белые линии, рябь теперь экран при разблокировке белеет появляются полоски это случилось 25.11.2015 соответственно как только смог осв...
Возврат телефона в мазан
Купил телефон в феврале, тот в апреле сломался. 26.10.2015 сдал в гарантийный ремонт. 30.10.2015 вернули, отказ в гарантийном ремонте (причина, попадание токопроводящей жидкости) также в сервисном центре сказали, что у них нет деталей дл...
Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр.Защита прав потребителя.
Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр.Защита прав потребителя. Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр. Купила телефон 27 октября,рст, в магазине. приличный магазин, товар РСТ, вс...
Как вернуть планшет?
Как вернуть планшет? завтра 14ый день после покупки.пользовалась им 3 дня уже неделю он находится в сервисном центре. перестал работать сенсор. возможно ли его вернуть. потому что такой товар меня не устраивает.я его взяла для дела а он ...
Возврат денег за товар ненадлежащего качества.
Возврат денег за товар ненадлежащего качества. Не хотят возвращать деньги за телефон коммуникатор который по сей день находится на гарантийном ремонте. Говорят что им нужен аппарат и комплектность, но аппарат находится в сервисном центре...
Помогите сделать претензионную работу!
Помогите сделать претензионную работу! Сдала в магазин по гарантии телевизор, 2 недели он пролежал у них в магазине (дай Бог в магазине, а не в складе холодном), через две недели с помощью моих постоянных звонков, его увезли в сервисный....
Как обменять неисправный телефон или вернуть за него деньги пока не истек срок гарантии?
20.02.2014 в магазине dns купила смартфон prestigio 4055 duo. в январе 2015 пришли обновления андроида, после которых смартфон стал сильно нагреваться при зарядке. в первый раз в сервисном центре не выявили неполадок, товар отдали. смарт...
Возврат смартфона надлежащего качества
Возврат смартфона надлежащего качества хочу вернуть смартфон в салон, ссылаясь на то, что могу его вернуть в течении 2 недель. консультанты говорят что телефонные аппараты не подлежат возврату. но разве смартфон- это телефонный аппарат? ...
Зозпп, возврат смартфона после ремонта
Мой смартфон в гарантийном ремонте второй раз, в сумме оба ремонта длятся более 30 дней. (как описано в ст. 18 п. 1 6 абзац) смартфон был куплен в кредит в магазине (ст. 24 п. 6) в данный момент смартфон еще не вернулся со второго гаран...
Как понять Гарантийный дефект подтвержден ?
Как понять Гарантийный дефект подтвержден ? Диагностика Вашего аппарата завершена. Гарантийный дефект подтвержден, аппарат находится на ремонте в Авторизованном сервисном центре.
Как обратиться за гарантийным обслуживанием смартфона, если утеряна коробка с чеком и гарантией?
Примерно полтора месяца назад был приобретён смартфон. во время эксплуатации выявились проблемы с работой телефона возникла необходимость обратиться за гарантийным обслуживанием. но коробка с документами (гарантия, чек) были утеряны ещё ...
Можно ли вернуть деньги за товар который был в использовании и сломался, а чек отсутствует?
В июле была куплена электробритва (в подарок). в августе ею начали пользоваться, а в сентябре она сломалась. в сервисном центре сказали что такой товар не ремонтируют и отправили в магазин где была совершена покупка (ашан). в магазине то...
Как вернуть некачественный товар
Как вернуть некачественный товар Купил в магазине монитор по гарантии 12 месяцев. Через 4 месяца он стал самопроизвольно выключаться, после появления белых полос на экране. В магазине сказали что я могу обменять его на деньги лишь в том ...
Защита прав потребителей. помогите, что делать?
Защита прав потребителей. помогите, что делать? сломался мобильный телефон. относили в сервисный центр 4 раза, так как проблема вновь возвращалась. 3 раза по одной причине - замена по, 1 раз по не исправности сенсора - заменили сенсорную...
Является ли правомерным отказ в гарантийном ремонте фото самсунг. причина отказа - попадание пыли в объектив.
Является ли правомерным отказ в гарантийном ремонте фото самсунг. причина отказа - попадание пыли в объектив. Экспертиза была проведена в сервисном центре без моего присутствия, а может это они сами накидали туда пыль, чтоб не тратиться ...
Купил смартфон 10 дней назад, а он глючит. хочу обменять на такой же, но его нет в продаже, а без связи никак. как быть?
Купил смартфон 10 дней назад, а он глючит. хочу обменять на такой же, но его нет в продаже, а без связи никак. как быть? мог бы просто вернуть деньги, но смартфон очень нравится и не везде он продается. да и возврат денег происходит не с...
Покупал телефон в кредит еще не выплачен за месяц до окончания гарантии он сломался в сервисном центре сказали через 45
Покупал телефон в кредит еще не выплачен за месяц до окончания гарантии он сломался в сервисном центре сказали через 45 дней прийти за заключением т.к. нужная деталь придет только месяца через 2 могу ли я в этом случае расторгнуть догово...
Взял в кредит 3 вещи автомагнитолу усилитель и навигатор могу я изменить заказ на другой усилитель
Заказал в интернет магазине ситилинк
Возврат неисправного телефона.как?
Возврат неисправного телефона.как? купила смартфон, начал тупить через месяц,пришла в магазин, сказали это не к нам,это в сервисный центр,приехала в сервисный центр,починили, он потом сломался второй раз. захотела вернуть деньги,в сервис...
Как вернуть телефон по гарантии?
Покупал полгода назад смартфон в другом городе, в связном. сейчас он сломался и хочу вернуть его по гарантии. можно ли сдать его в нашем городе в связном?
На сколько продлевается срок гарантии во время ремонта?
На сколько продлевается срок гарантии на изделие, если я его сдавал не в сервисный центр, а в в магазин? сдал я его на 20 дней (а на ремонте в сервисном центре он был всего 10 дней)
Возврат ноутбука в магазин до 14 дней
Возврат ноутбука в магазин до 14 дней 20.02.2013 купили ноутбук в г.Астрахань в магазине "нитриум". В машине обнаружили какую-то точку на экране, думали пленка на экране, уже вечером собираясь снять эту пленку поняла, что пленки то никак...
Решили заменить телефон по гарантии но потерял коробку
В сервисном центре решили заменить и час просят коробку и наушники с зарядником, но коробки у меня уже нет, документы есть на покупку, должны ли они поменять или нет в этом случае ?
Оф. дилер отказывает в гарантийном ремонте авто.
Суть проблемы, на гарантийном авто появился люфт спинки вод. сиденья. на сайте производителя написано, что гарантия на все, кроме быстроизнашиваемых деталей. детали механизма регулировки спинки не являются быстроизнаш. оф. дилер отказыва...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.