Защита прав потребителейОнлайн-оплата в интернет-магазине
Москва · 26.12.2012 · 87 просмотров
Онлайн-оплата в интернет-магазине хотелось бы для себя прояснить. работаю менеджером по продажам интернет-магазина. продаём всякую цифровую технику. преимущественно доставка и оплатой по факту, но иногда (редко) встречаются клиенты, которые хотят сделать своим близким подарок из другого города. иногда я прямо им говорю: мол купите и отправьте посылку или сделайте денежный перевод и пусть ваш родственник там купит. на этом и заканчивается. сами отваливаются, ищут какие-то пути. вопрос. а нельзя ли по закону, чтобы оплатил один человек, а получил другой? предполагаю, что нужна доверенность на получение, причём нотариально заверенная. но это бумажная возня и человеку из другого города это уже не будет сюрпризом, а как обычная покупка. оплачивают ведь в барах выбивку для друзей или дарят цветы тайные поклонники, которые доставляются курьером, при этом никакая доверенность не требуется. можно ли организовать так, чтобы оплатил папа иван петрович подарок своему сыну виктору, который учится в другом городе, чтобы сын получил свой телефон максимум расписавшись, предъявив при этом паспорт без лишней бумажной волокиты?
РЛ
Роман Альбертович Лепехин26.12.2012
Ну а почему нет..? В соответствии с нашим законодательством продажа товаров дистанционным способом регламентируется по договору розничной купли-продажи между покупателем и продавцом. Согласно этим условиям, действительно, необходима передача товаров из рук в руки, т.е. только покупателю, либо доверенному лицу. Но у нас в гражданском праве есть такое понятие, как "договор возмездного оказания услуг", когда исполнить берёт на себя обязательства по заданию заказчика выполнить определённую услугу, а заказчик обязуется её оплатить. Так вот.. в этом договоре моет быть прописана всё что угодно.. Просто при составлении договора купли-продажи, дополнительно составляйте ещё и этот договор, если покупатель хочет организовать доставку кому-то иному.. Оплата в данном случае осуществляется безналичным расчётом и Вам останется только после доставки предъявить покупатели акт-прима, либо накладную. Курьерским службам всё равно куда вести и на каких условиях.. Если им скажут просто доставить товар по этому адресу, то они доставят.. главное, чтобы всё было оплачено..) Удачи..)
Покупка в интернет-магазине ...нужно ли оплачивать пошлину , если оплата была произведена иностранцем , но он просто сделал доставку на мой адрес ? Стоимость посылки 300 евро . Подарок на Рождество ...
Что можно сделать если на домашний телефон постоянно звонят? То вымогатели из Русского Стандарта, теперь были вымогатели из одной из организаций по сбору долгов, а иногда просто поклонники чьи то надоедливые...
А можно оформить машину на другого человека без его присутствия ( должна быть доверенность?) Хотим сделать подарок на день рождения можно ли оформить на именинника сразу?
Если купила телевизор через интернет-магазин и он вдруг сломался.на что я имею право?и как я могу заменить его? интернет-магазин из другого города
Какое обязательство если родственники преподнесли виктору приемник
Интернет - магазин одежды Зарегистрировала ИП в одном городе,а продажу/доставку одежды осуществляю из другого города. Проблем не будет?
Оплата интернета и его отключение Оплатил интернет с 13 сентября по 13 ноября, 1 ноября отключили, мотивируя это тем, что расчетный период у них с 1-го числа. Законно-ли это?
Как узнать? Как узнать онлайн счет твоей банковской карты (сбербанк) через интернет?
Законно ли иметь свое интернет-казино или любую онлайн-игру на деньги ( азартную или нет )
Оплата командировочных существует ли в практике оплата командировочных инженеру, который приезжает из другого города ремонтировать по гарантии аппаратуру? насколько это правомерно? а где это написано?
Ситуация с доставкой техники... заказал тяжелую технику из японии для себя, оплатил исполнителю договора приличный залог, по договору он обязан был выполнить все обязательства в течении 90 дней, но уже идет просрочка, имею ли я право тре...
Сколько дней по закону техника находящаяся на гарантийном обслуживание может находиться на ремонте в сервисном центре?
С какой суммы можно продавать несовершеннолетним? речь идёт о цифровой технике? да, всё бы ничего, но что значит "мелкие бытовые сделки"? узнать не представляется возможным
Такая ситуация: купил месяц назад афон 4 в белый ветер цифровой вопрос такой: могу ли я сдать товар без чека, с частичной потерей стоимости? айфон не вскрыт, лежит в упаковке. и если без чека никак невозможно, то если я найду всё таки эт...
У меня есть интернет магазин, продажи ведутся посредством курьерской доставки сдек, чеки покупателю выдают они, нужна ли в таком случае онлайн касса?
Если допустим в магазине нету в наличии одной технике, но может ее заказать на следующий день на самовывоз, то будут же оформлять гарантию, если на самовывоз ее брал
При заказе мебели в интернет-магазине менеджер сказал, что доставка будет бесплатная при заказе от 40 тыс. рублей. заказ сделал на 47,8 тыс. рублей. товар пришел, но транспортная требует оплатить за доставку более 10 тыс. рублей, т. к. и...
Заказала мини-духовку в интернет магазине, к сожалению, не проверила товар при курьере (теперь понимаю, что это была моя ошибка). дома распаковав мини-духовку, обнаружила, что она битая. магазин отказался принять товар назад (общалась с ...
Вопрос про доставку почтой(наложенным платежом) всем привет. последнее время часто стал заказывать товары через интернет, т.к. дешевле на 1500-2000. ну так вот вопрос. заказываю я на сайте товар за 7000.менеджер мне пишет: - добрый день,...
Нужно ли проплатить заранее.онлайн магазин. я заказал игрушку в онлайн магазине. они требуют заранее заплатить за игрушку и за доставку, стоит ли платить? уважаемый(ая) покупатель! уведомляем вас об изменении статуса вашего заказа: gtt...
Покупатель отказался выкупать товар ссылаясь на это. как быть? я отправлял рабочую технику. авито доставка это боксберри
Заказала дверь входную, внесла предоплату, срок доставки 8 дней. прошло 1,5 месяца, от двери я отказалась, деньги не воз прошло 1,5 месяца, от двери я отказалась, деньги не возвращают, завтраками кормят подскажите как быть и куда обращат...
Заказывал часы в одном онлайн магазине под названием "goods",доставки в мой город не было, приехал в соседний город (потратил на билеты 600р), доставили в установленный срок, только вот часы пришли совсем другие, на месте оформили акт об...
Известный укр. инет магазин прислал товар который не соответ. описанию. хотя у менеджера было 3 раза уточнено, и он уверял что там все так как написано. пришел товар и оказалось что не так. возврат сделать могут а вот доставку не хотят к...
По закону, кто должен оплачивать доставку товара обратно в магазин по причине недостатков товара, обнаруженных в теч. 14 дней с момента покупки, продавец или покупатель?
Купили в магазине технику, а в коробку положили бу. как грамотно сделать возврат? всем привет. у меня друг купил в эльдорадо игровую приставку сони плейстейшн за 17000 руб. вроде бы смотрели что новая , но не проверяли. пока кредит оформ...
Если я обращаюсь в авторизированный сервисный центр по гарантии, является ли доставка до места ремонта и обратно бесплатной?
Бесплатная доставка регламентировано ли законом бесплатная доставка крупногабаритного товара, например, телевизора? если да то какой статьей? может ли продавец отказать в доставке сославшись на акцию?
Новые поправки к закону от 2017 года ( опять душат малый бизнес? (
нужна ли ккт или онлайн-касса при безналичном расчёте между магазином и покупателем и сторонней службой доставки? самовывоза нет!
деньги получаем мы, но покупку доставл...
Можно ли отказаться от покупки, если бытовая техника уже оплачена, но ещё не привезена ? цена не устраивает
