Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Помогите срочно пожалуйста. гарантийный случай.

Москва49 просмотров1 ответ

Помогите срочно пожалуйста. гарантийный случай. Я сдал ноутбук в ремонт по гарантии.срок 45дней прошел, а его не сделали. теперь они ссылаются на то чтоб я написал акт о замене или возврате денег, хотя виноваты они тк им не пришла деталь. я хочу забрать его из сервис центра, мне сказали что можно, но потребовали заплатить 1000р. за диагностику. правомерны ли их требования? как я слышал что если случай гарантийный то я необязан ничего платить. заранее спасибо.

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Да, если случай подпадает под понятие гарантийного, то Вы не обязаны ничего платить. Это входит в их обязанность провести ремонт по гарантии, тем более гарантийный срок у Вас еще не истек.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить