Купили детские, дорогие, сапоги, думали кожа, за неделю потрескались и полопался дермантин. можем ли мы вернуть деньги
Москва · 14.01.2013 · 330 просмотров
Купили детские, дорогие, сапоги, думали кожа, за неделю потрескались и полопался дермантин. можем ли мы вернуть деньги а если продавец откажется? а деньги, вернуть, если обменяем, они опять облезут
Ответы сообщества 1
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть испорченные сапоги?
Можно ли вернуть испорченные сапоги? Купили детские, дорогие, сапоги, думали кожа, за неделю потрескались и полопался дермантин. Можем ли мы вернуть деньги Sorry, дополнил А если продавец откажется?
Мама купила сумку на рынке, дермантин через три дня стал рваться
Мама купила сумку на рынке, дермантин через три дня стал рваться на рынке понятно что никаких гарантий не дают. имеет ли она право вернуть деньги за сумку и на основании какой нормы закона?
Весенние сапоги купленные зимой. как вернуть или обменять?
Весенние сапоги купленные зимой. как вернуть или обменять? 04 декабря 2010 года купила осенние сапоги. начала их носить только неделю назад. вчера заметила, что на правом сапоге с внутренней стороны (в районе большого пальца) кожа сапога...
Купила туфли, а они линяют, хотя кожа натуральная. Возможно ли вернуть деньги?
Купила туфли, а они линяют, хотя кожа натуральная. Возможно ли вернуть деньги? Купила туфли, а они линяют, хотя кожа натуральная. Возможно ли вернуть деньги?
Как вернуть товар бракованный без чека?
Как вернуть товар бракованный без чека? жена купила сапоги ,проносила месяц начала шелушиться кожа на голенище явно брак заводской...чека уже нет! сапоги очень дорогие(
Некачественная обувь! Нужна ваша помощь, ребята!
Некачественная обувь! Нужна ваша помощь, ребята! 5.12.12 купила обувь в магазине, сегодня 6.12.12 пошла относить. Кожа вся расцарапанная, набойки отлетают, пленка на каблуке отслаивается, продавщица говорит, что это я, слоняра такая, так...
Как вернуть некачественную обувь, купленную на рынке?
Как вернуть некачественную обувь, купленную на рынке? продавец клялся в качестве, кожи и натуральном мехе. после приезда домой оказалось, что мех - подделка, и вовсе не кожа, а кожзам. цену заплатила как за нормальную качественную обувь....
Можно ли вернуть товар, который был куплен по скидке ?
Можно ли вернуть товар, который был куплен по скидке ? купили сапоги, со скидкой 20 % , не разу не одивали. разачаровались в покупке. можем ли мы вернуть сапоги в магазин. тов. чек есть .
Можно ли вернуть сапоги в магазин?
Можно ли вернуть сапоги в магазин? купила осенние кожаные сапоги светло коричневого цвета. перед выходом на улицу смазала их прозрачным кремом, в местах где крем впитался кожа потемнела... я подумала, что высохнут и всё будет в порядке.....
Можно ли предъявить претензии на качество товара,если гарантия прошла? на каком основании?
Можно ли предъявить претензии на качество товара,если гарантия прошла? на каком основании? купила зимнее сапоги в октябре. одела в декабре 1ый раз и кожа (было оговорено,что она натуральная) за неделю почти вся облезла,думала,что я пошар...
Можно ли вернуть сапоги?
Можно ли вернуть сапоги? Купила осенние кожаные сапоги светло коричневого цвета. Перед выходом на улицу смазала их прозрачным кремом, в местах где крем впитался кожа потемнела... Я подумала, что высохнут и всё будет в порядке... Вышла на...
Есть вопрос
Есть вопрос месяц назад купила сапоги. одела два раза и кожа на них полопалась. гарантия на них давалась месяц, но так как еще было тепло я их не носила. могу ли я вернуть обувь обратно в магазин? чек не сохранился.
Что делать, если при заполнении документов обманул продавец?
Что делать, если при заполнении документов обманул продавец? Полгода назад купили ноутбук. И как-то перепроверить все на месте не хватило,видимо,мозгов. Сейчас встал вопрос о ремонте, и читая документы, мы обнаруживаем, что нам вписали в...
Можно ли вернуть деньги за сапоги если один сапог при ходьбе сползает
Можно ли вернуть деньги за сапоги если один сапог при ходьбе сползает
Купили с мужем зимнюю обувь, хотим вернуть деньги или обменять товар. Можем ли?
Купили с мужем зимнюю обувь, хотим вернуть деньги или обменять товар. Можем ли? Прошла неделя с момента покупки, одели обувь по 1 разу, у него очень скользкие ботинки, у меня холодные сапоги оказались. Чеки сохранились, упаковка одна ест...
Могу ли вернуть сумку в магазин, если она потрескалась от мороза?
Могу ли вернуть сумку в магазин, если она потрескалась от мороза? Купил девушке сумку с кожаными (на вид, но не факт) вставками. от мороза потрескались. 14 дней еще не прошло. все документы есть. можно вернуть? магазин солидный, в торгов...
Купила сапоги, спустя месяцы треснула подошва, можно ли как-то вернуть деньги?
Купила сапоги, спустя месяцы треснула подошва, можно ли как-то вернуть деньги? Недалеко от дома купила сапоги, в нормальном магазине, зимние кожаные за 4 т, спустя время нога начала промокать, не поняла от чего, перевернула, а там тресну...
Как вернуть некачественную обувь в магазин?
Как вернуть некачественную обувь в магазин? купила сапоги зимние и вчера обнаружила, что потрескалась подошва. до конца гарантии осталось 8 дней. я хочу вернуть эти сапоги, получив обратно деньги. как вообще должна проходить данная проце...
Затопил сосед.
Затопил сосед. писал ему записки в почтовый ящик что позвонил не звонит.ремонт не делает! если я ему перекрою воду если получится краником в туалете и потребую 10 тысяч ,может ли он на меня подать в милицию за вымогательство? упала с пот...
Купила сапоги 22 сентября со скидкой за 5305. носила 1 день. хочу вернуть-запах не выветривается, не удобные. пришла 28
Купила сапоги 22 сентября со скидкой за 5305. носила 1 день. хочу вернуть-запах не выветривается, не удобные. пришла 28 пришла 28 числа сдавать их. там продавец сказала, что хозяева в турции и позвонят ей в понедельник только, узнать как...
Здравствуйте, 13.02.12г. купила зимние сапоги в магазине Спартак . Продавец сказала, что они из натуральной замши, но н
Здравствуйте, 13.02.12г. купила зимние сапоги в магазине Спартак . Продавец сказала, что они из натуральной замши, но н 13.02.12г. купила зимние сапоги в магазине "Спартак". Продавец сказала, что они из натуральной замши, но на коробке ...
Можно ли вернуть сапоги с браком без чека, если гарантия еще не кончилась?и как это сделать?
Можно ли вернуть сапоги с браком без чека, если гарантия еще не кончилась?и как это сделать? сапоги купили в маг-е парижская коммуна 17 марта. была с другом. в тот же день оформили карту постоянного покупателя.
Треснули стеклопакеты-с кого спрашивать?
Треснули стеклопакеты-с кого спрашивать? ситуация такая-в новом дома спустя 3 месяца после сдачи потрескались стекла пластикового окна (стеклил застройщик). куда обращаться и возможно ли возместить ущерб с застройщика или подрядчика? а п...
З недели назад у нас купили рез.сапоги. сейчас хотят вернуть деньги,т.к. сапоги промокают. могу ли я денег не возвращать
З недели назад у нас купили рез.сапоги. сейчас хотят вернуть деньги,т.к. сапоги промокают. могу ли я денег не возвращать
Про капитальный ремонт
Про капитальный ремонт Делают капитальный ремонт. меняют отопление (новые батареи) стояк, электрику... если у нас все уже сделано можем ли мы как то вернуть или не платить те деньги которые указаны в счет фактуре... или просто например к...
Можно ли получать детские проживая в другом городе?
Можно ли получать детские проживая в другом городе? жена с первым ребенком проживаем в твери, но временно зарегестрированы в жуковском. муж с двумя детьми прописан в раменском. супруга не работает и не получает ни каких пособий. даже дет...
Помогите решить ситуацию.
Купила сапоги 12,03,10 они расклеились их взяли в ремонт (продавцы)!могу ли я вернуть деньги?
Обязан ли продавец вернуть полную сумму за некачественные сапоги.
Обязан ли продавец вернуть полную сумму за некачественные сапоги. Купила сапоги за 1300,гарантия 1 месяц,через 3 недели лопнула подошва,вернули только 1000,отговариваясь процентом износа обуви,
Могу ли я вернуть деньги за сапоги которые я одела на улицу только один раз. сапоги мне не подошли пятка жесткая
Могу ли я вернуть деньги за сапоги которые я одела на улицу только один раз. сапоги мне не подошли пятка жесткая
Купила сапоги зимние, ужас какие холодные
Здравствуйте! купила в магазине зимние сапоги. кожа, мех натуральные. одела один раз, простояла на улице 10мин.при температуре -1. теперь лечу воспаление органа (не буду уточнять какого). + при попадании воды начинают темнеть. + над кабл...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос