Защита прав потребителейМожно ли потребовать возврат денег у магазина,если 2 недели не могут привезти стиралку.
Москва · 16.01.2013 · 77 просмотров
Можно ли потребовать возврат денег у магазина,если 2 недели не могут привезти стиралку. оплатили,доставку в назначенный день не сделали.якобы,не было машины на складе.остался только выставочный образец.поехали в магазин,договорились на одно число,а они привезли 2мя днями раньше,в наше отсутствие.можем ли мы требовать деньги обратно?
ГК
Геннадий Константинович Круглов16.01.2013
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю 1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. 2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. 4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
О защите прав потребителей! добрый день! родители заказали диван. диван должны были привезти по словам продавца через 2-3 недели , но привезли только лишь через 1 месяц. в договоре не было даже проставлено число когда диван обязаны приве...
Купил стиралку, а ее не привезли... здравствуйте! сегодня купил стиральную машину, хотел ее подарить на др (др сегодня), в магазине действует доставка на дом. в магазине 10 раз переспросили - точно сегодня привезут, продавец ясно сказал,...
Возврат денег Заказал ноутбук за 26000 в известном магазине. Привезли, но характеристики не те, что заказывал. Могу ли я вернуть ноутбук и потребовать деньги обратно. Или не стоит оно того?
Вопрос по покупке и возврату товара (ноутбука) Всем доброго дня. Примерно 2 недели назад приобрел в интернет-магазине своего города ноутбук. В описании (на сайте этого магазина) значилась такая опция, как блютуз. После недельного изучени...
Возможен ли возврат денег от магазина за некачественный товар? Если мобильный телефон проработавший 5 мес. с покупки не будет подлежать ремонту можно ли требовать с магазина возврат денег? не замену аналогом?
Потребителя? я вчера приобрела в кредит стенку, заплатила 50%, 495 за сборку, 400 за доставку. сегодня мне позвонил продавец из магазина и сказала что мне нужно доплатить еще 400 рублей. так-как мое приобретения они не могут привести за1...
Заказали кухню. Привезли не то. Отказываются переделать но возврат денег 7%, ждем их уже 2 месяца. Как быть?
Заказал диван до сих пор не привезли Заказал диван,внес предоплату,согласился заплатить за доставку,но отказался платить за подъем и сборку (4т хотят)своими силами соберу. Обещали привезти в течение 10раб дней,звонили на 10раб сказа что ...
Места общего пользования в общежитии, права жильцов... Помогите пожалуйста. Приобретена в собственность комната (2 смежные) в общежитии (секция 4 комнаты). Продавцы прожили в ней 22 года. Буквально за день все перевезли оттуда. Когда мы ...
Ошибка продавца в цене при продаже Купил кресло в магазине. Через 2 недели мне звонят и говорят, что это кресло стоит на 2000 дороже, требуют его вернуть и хотят взамен привезти кресло более плохого качества, ссылаясь на то, что я его и ...
Могут ли забрать товар обратно? подскажите люди добрые. заказывали моющий пылесос в интернет-магазине. видимо по ошибке нам привезли другой, более дорогой. мы сначала и не заметили. покупку оплатили, в получении расписались. товар естест...
В коммуналке 2 стиралки, наша и соседей, хотим поставить еще одну стиралку, и место есть и возможность! Имеем ли право?
Несовершенолетнему ребенку продали дорогую сложно бытовую технику (телефон), могут ли родители потребовать возврат денег
В каком случае можно в гарантийке вместо замены потребовать возврат денег? по закону о правах потребителей можно ли потребовать вернуть деньги в гарантийном случае, если не могут починить и предлагают на замену аппарат аналогичный либо л...
Отказ от купленного товара Здравствуйте. Купили стиральную машинку, привезли с дефектом. Я не подписала документы, увезли. Я хочу отказаться от покупки, чтобы больше мне не привозили стиралку никакую другую, вернуть деньги, как это лучше...
Могу ли я потребовать компенсацию? заказали в апреле мебель на кухню. срок был поставлен на 30 мая. по договору они имеют право пролить срок на 2 недели. в итоге обещают привезти только на следующей неделе...вопрос, могу ли я потребовать...
Возможен обмен возврат iPad 2 ? 2 недели назад сдал в сервисный центр по гарантии ipad2 3g 32gb (перестал заряжаться + не заряжался не с одним зарядным устройством)сервисный центр молчит пока что.в случае если экспертиза покажет что это ...
Как вернуть стиралку в магазин?
Купил видеокарту для компьютера. Но она плохо работает. Могу ли я вернуть товар и потребовать деньги обратно? В общем купил видеокарту для компьютера, установил. Поначалу все работало хорошо. Но стоило мне начать играть в одну из своих и...
Оказали услугу фирме. мы выставили счет они оплатили. договоров и актов нет. Сейчас они требуют возврат всей суммы денег Оказали услугу фирме. мы выставили счет они оплатили. договоров и актов нет. Сейчас они требуют возврат всей суммы д...
Имеет ли юридической силы расписка не заверенная нотариусом моему мужу дали на работе деньги на покупку машины. сейчас при увольнении он оставляет машину на фирме, но начальник не дает расписку обратно. сможет ли начальник потребовать во...
Купили 3 месяца назад воздухоувлажнитель 2 недели назад он сгорел,в магазине сказали отдать в сервисный центр,там сказали сломался не по нашей вине.имеем ли мы право сейчас потребовать возврат денег за этот товар или нам просто заменят т...
Мне далеко ехать за заработной платой я работаю в сети магазинов, торгующих абсолютно всем(бытовая техника, электроника, мебель, шмотки). в нашем городе 2 их магазина бухгалтеров у нас нет, самые старшие это администратор и завмаг. я как...
Подскажите по поводу возврата товара? Купил шкаф в магазине и оплатил доставку, шкаф привезли, я его сам собрал, но оказалось что двери шкафа отличаются по цвету от самого каркаса-в магазине говорят что двери могут заменить но я должен с...
Я покупала леггинсы 2 дня назад,они оказались бракованные,брак в кройке шитья,Могу ли я требовать возврата Я покупала леггинсы 2 дня назад,они оказались бракованные,брак в кройке шитья. Если товар бракованный или потребительские свойства...
Могу ли я потребовать возврат денег?еще слышал что на срок его починки я могу потребовать другой комп правда ли это?:d я купил системный блок с гарантией 1 год:)но по приезду домой через неделю оказалась что у него была бракованная матер...
Возврат денег Мной была внесена предоплата на приобретение железной двери . Когда её привезли , .обнаружила на петли двери царапины . Я отказалась от покупки и отправила ее обратно. Меня предупредили , что предоплаты я обратно не получу ...
Имеет ли право магазин требовать сдать им телефон для проверки при не исправности наушников, обращение по гарантии, прав привезти наушники не могут так как выпуск прекращен
Оформила покупку мебели в рассрочку. Обязались привезти на след день-не привезли, да еще наценка 56%можно отказаться?
Должен ли магазин обменять вышедший из стротовар, если гарантия производителя 2 года, а гарантия магазина всего полгода? Купил аудиотехнику (микрофон). Гарантия производителя 2 года. А магазин дал гарантию всего лишь полгода. Аппаратура ...