Как вернуть деньги за плеер?:?

Судя по изложенному, у вас есть только одна возможность отказаться от исполнения ДКП - ч.1 ст.12 ЗоЗПП. Возможность эта достаточно скользкая. Слова продавца вы не докажете, поэтому отталкивайтесь от инструкции, в которой отсутствует информация о времени работы товара. Имхо, считаю такое свойство (время работы от АКБ) одним из основных. Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) 2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: - сведения об основных потребительских свойствах товаров... - ..условия эффективного...использования товаров... 3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе (исполнителе, продавце) 1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в РАЗУМНЫЙ СРОК отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. На все это и ссылайтесь. Образцы претензий