Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли обменять сенсорный телефон на новый, если прошло 8 месяцев, а в магазине менять отказываются ссылаясь на какое

Москва88 просмотров1 ответ

Можно ли обменять сенсорный телефон на новый, если прошло 8 месяцев, а в магазине менять отказываются ссылаясь на какое То постановление. Магазин согласен только на починку? !МАГАЗИН ССЫЛАЕТСЯ НА ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРЕЗИДЕНТА "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ" и к тому же прошло 8 месяцев

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Продавцы ссылаются не на КАКОЕ ТО постановление а на ЗАКОН и согласно ЗАКОНА у вас есть право ТОЛЬКО на ремонт ( количество их кстати не имеет значения - хоть сто раз ) и ВЫБИРАТЬ вы ничего не можете ! читаем закон и делаем выводы Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ ДНЕЙ со дня передачи потребителю такого товара. возврат денег в ТОЛЬКО случаях предусмотренных законом -обнаружение существенного( неустранимого ) недостатка товара; -нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. так что ремонт и ещё раз ремонт ! и этот ремонт будет бесплатным в случае подтверждения заводского брака !

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить