Могу ли я рассчитывать на неустойку? ситуация такая: в январе 2012 год купили не дешёвый смеситель grohe, он сломался у нас через 2 недели после покупки. обратился в сервис. подтвердили, что случай гарантийный (заводской брак). предложил...
Покупка некомплектного смесителя в ванну купил смеситель, когда принес домой, выяснил, что некоторые детали не совпадают по диаметру, в результате смеситель собрать невозможно. в магазине отказываются принять товар, говорят, что у них вс...
Ой ой. сломался ноутбук купила 9го бук. сегодня кнопочка отлетела. продавцы отказываются ремонтировать горят не гарантийный ремонт( что делать? менять товар не хотят. назад не принимают. гарантию оплатила!ему же всего 3 дня(
Подскажите в магазине купил комп а он через 15 дней сломался подскажите в магазине купил комп а он через 15 дней сломался в сервисе сказали вина производителя а в магазине отказывается менять на новый говорят идите и ремонтируйте он на г...
Помогите пожалуйста, телефон сломался, а в магазине не хотят ни менять ни экспертизу делать!
Сломался новый LCD -телевизор ? Неделю назад купили LCD -телевизор в магазине в кредит ! Приехав домой обнаружили что пульт плохо срабатывает , поменяли батарейки на новые но результат тот же ! Как добиваться в магазине обмена товара , и...
Возврат товара надлежащего качества купили вчера дорогой смеситель (10000), продавец-консультант, сказал что термостат решит все наши проблемы. дома установили (по инструкции)- не работает, т.к. трубы горячая-холодная вода, у нас не в др...
Если я затопила соседей снизу,так у меня в квартире сорвало смеситель,на который имеется чек и гарантия,что делать? про соседей то понятно что платить,а что если установил смеситель гарантия сразу исчезает)тем более устанавливали сантехн...
Купили бензопилу, она оказалась неисправной.В магазине отказываются возвращать деньги. Что делать?
Куда обратиться? Купили телефон 6 месяцев назад,за последние 1,5 месяца он сломался 3-й раз!В магазине его менять не хотят!Куда обратиться?
Могу ли я вернуть мотоцикл по гарантии или обменять(сломался за 4 дня) купил мотоцикл, через 4 дня полетела коробка, в сервисе(от магазина) признали свою вину/ имею ли право поменять его или вернуть деньги.?прошло уже 2 недели, ждут запч...
Магазин Pull and Bear отказывается возвращать деньги. купил шорты. Через пару дней пошел возвращать их обратно. отказались возвращать деньги, т к чек испорчен. нет какого-то номера на чеке(стерся). Но на чеке есть дата и время, адрес маг...
У квартирантов сломался (потёк) смеситель.квартира сдавалась со свежим ремонтом! кто купит новый? предлагают купить хозяину квартиры.кто же должен заплатить за кран? договор не заключен.
Купили в магазине холодильник,привезли его нам без гарантийного талона,но сломался через три дня,написали претензию магазин предложил отремонтировать его за счет магазина и дать на него гарантию 1 год,но гарантия завода составляет 3 года...
Купила тренажёр, а через неделю он сломался. в магазине отказываются принимать его обратно. куда мне обратиться?
Не подошёл смеситель(привезли в магазине на заказ),не вернули деньги.законно ли это? выбирала по каталогу,деньги за товар не вернули,сказали,что нужно выбрать у них другой!это законно?
Через интернет-магазин найфл купила электрический чайник,гарантия год,через месяц сломалась крышка(вопрос внутри) чайник не роняли,физических усилий к нему не прилагали,при закипании просто самопроизвольно открылась крышка и вылетела пр...
Купила фотоаппарат....он сломался... приехала в магазин , где купила....а магазина НЕТ! Гарантия на фотик есть....я попала?
Помогите пожалуйста!. 5 дней назад купил новую машину, а через 4 дня при солнечной погоде обнаружил дефекты помогите пожалуйста!. 5 дней назад купил новую машину, а через 4 дня при солнечной погоде обнаружил дефекты лакокрасочного покрыт...
Купила телефон в евросеть , через 10 мес. он сломался, в магазине отказали в возврате, замене и ремонте. что делать? через 10 месяцев сломался телефон, написала претензию в магазин (указала возврат денег). через 10 дней пришел ответ: в ...
Ноутбук сломался через 3 дня после истечения срока годности! ноутбук сломался через 3 дня после истечения срока годности! его стоимость выше 50000 рублей, гарантия всего 1 год! помогите пожалуйста, можно ли вернуть ноутбук? может они уст...
Сломался электролобзик, со дня покупки не прошло 2х нед., должны ли его заменить? По какой ст. з-на о защите прав потреб
Мой ребенок сломал в магазине игрушку. меня попросили её купить. это законно?
Купила 4 дня назад швейную машинку, хотела вернуть ее и магазин и купить более дорогую, а продавец говорит что ее нельзя вернуть, это якобы технически сложная техника и обмену и возврату она не подлежит, только в случае поломки я ее могу...
Имею ли я право на возврат денежных средств в магазине, где купила просроченный товар( пророк 2 дня), чек есть или предложат обменять на другой с нормальным сроком? что выгоднее для меня? слышала такие истории, когда люди специально ходя...
Можно ли вернуть обувь в магазин,если купили вчера сегодня поносила,но жуть не удобные(и нога болит пошли в магазин,сказали чтобы обувь оставили и приходили через 10 дней,как бы они продадут и деньги вернут.разве так делают? ответить спа...
Помогите. как вернуть кровать в магазин. если купили 3 дня тому назад и если у ребенка аллергия на нее
Могу ли вернуть в магазин плащ, купленный 3 дня назад, новый с этикеткой
Купил новый телефон, на 4й день дисплей перестал работать.. . хотя сенсор реагирует. завтра хочу поехать в магазин, что они обязаны сделать? обменять, вернуть деньги или что-то ещё?
Сломала в магазине плитку на полу, обязана ли платить за ремонт? Подскажите пожалуйста, заходила в супермаркет на полу плитка, а у меня сапожки на шпильке и я расколола 3 плитки, продавец заметил, теперь хотят чтоб я заплатила за ремонт....