Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Покупка и попытка возврата видеорегистратора автомобильного

Москва57 просмотров1 ответ

Покупка и попытка возврата видеорегистратора автомобильного Жена купила мне видеорегистратор автомобильный, прошла неделя, она мне его подарила. Он мне просто не понравился. Я захотел его вернуть. Хочу вернуть под предлогом, что к видеорегистратору не идет технического паспорта (заводского) и что не указаны сервисные организации, а просто лежит инструкция и всё. Могу ли я вернуть его? Продавцы говорят, что это технически-сложный товар и не возвращается. По поводу паспортов говорят, что обязательным это не является и если именно этот производитель не прилагает паспорта - значит их и не должно быть. Достаточно только инструкции и товарного чека. Ну соответственно гарантийный лист мне свой выписали, а не официальный (оригинальный). Кто прав, они или я? Спасибо за внимание... А можно ли поподробнее ответить почему не правы они? Мне ведь идти к ним надо и объяснять "по-умному" ситуацию, я же не могу сказать, что ВЫ НЕ ПРАВЫ и всё тут. Где написано, что должен быть технический паспорт на изделие? Может и правда только инструкция может быть, раз он не предусмотрен. Они так убедительно стоят на этом, что хочется уже и поверить им.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Ст. 475 Гражданского Кодекса РФ. В соответствии с ней не правы они.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить