Возможно ли обменять товар с механическими повреждениями в заводской упаковке на новый? 13.06.2011 г. был приобретен радиатор (батарея), привезен домой собственными силами, все делал сам аккуратно, 100% ничего не задевал, не ронял и не у...
Товар ненадлежащего качества прошу вашей помощи! в магазине был куплен лицензионный диск с игрой. при вскрытии упаковки уже дома было обнаружено отсутствие лицензионного ключа для активации, который соответственно игра требует при устано...
Возврат товара ненадлежащего качества всем добрый день! в магазине был куплен лицензионный диск с игрой. при вскрытии упаковки уже дома было обнаружено отсутствие лицензионного ключа для активации, который соответственно игра требует при...
Вопрос о возврате денег за недоброкачественный сот.телефон Купили сотовый телефон в связном, сотовый отказался заряжаться через 12 дней !просто разрядился и все никакая подзарядка не помогала, хотели вернуть за него деньги так как не про...
Обязан ли продавец информировать покупателя при покупке товара о том, что он не сможет его вернуть
Кто оплачивает экспертизу? клиент приобрел куртку из кожи,гарантийный срок 30 дней.через полгода пришел с претензией,что бы вернули деньги т.к. изделие с браком.продавец потребовал предоставить изделие в магазин для осмотра и принятия ре...
Вопрос по правам потребителя, по возврату товара продавцу (для меня сложилась нестандартная ситуация), помогите. здравствуйте. вчера я принес телефон в салон связи на возврат по технической неисправности. принес им в 2х экземплярах прете...
Могу ли я обменять ботильоны, 10 дней назад купила, всё это время носила, итог: разошелся шов, стерлась подошва? Что нужно для обмена или возврата товара в магазине. ?Вот по эти пункты моя обувь ведь попадает?Гарантия качества: По этому ...
Можно ли предъявить претензию продуктовому магазину за неправильно посчитанную стоимость товара через несколько дней? купили в супермаркете 13.10.2012 г. две упаковки расфасованного зефира примерно по 300 г. а 16.10.2012 г. обнаружили в ...
Я купила сапоги но дней через 14 пошла деформация каблука и носка.Магазин отказался менять или отдать сумму ссылаясь Магазин отказался менять или отдать сумму ссылаясь на то что это не брак. Экспертизу они не делали ( да хозяин даже не с...
Возврат бу товара я купил бу видеокарту для ноутбука в магазине. почему то видеокарта у меня не работает, хотя в магазине она работает. могу ли я вернуть ее продавцу в течении 14 дней. продавец отказывается мне отдавать сразу денег и гов...
Может ли магазин требовать с покупателя компенсации расходов на проведение экспертизы? Заявление о замене товара подавалось в порядке ст.25 ЗПП(товар надлежащего качества), однако продавец счел необходимым провести экспертизу на соответс...
Что делать если механические повреждения на дверях обнаружены после вскрытия упаковки и подписания товарной накладной? Заказали межкомнатные двери в магазине. Произвели 100% предоплату. Доставку дверей до подъезда осуществлял продавец. З...
Сроки проведения экспертизы? Ситуация такая: при эксплуатации аккумуляторной батареи, которая находилась на гарантии обнаружились недостатки в ее работе. При возврате АКБ Продавцу была проведена внутренняя комиссионная проверка, по итогу...
Правильно ли я написала претензию , и имею ли я право прсить у директора без суда деньги за моральный вред !? 07 сентября примерно в 18часов 20 минут мой ребенок Мазурина Алёна Максимовна, 2003 года рождения ( 8 лет ), зашла в магазин за...
Обязан ли продавец разукомплектовывать парфюмерный набор, находящийся в упаковке изготовителя, по просьбе покупателя
Можно ли обменять купленный товар на аналогичный я приобрел в магазине наушники sennhaiser hd-215 ii на них был установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев. после вскрытия упаковки обнаружена неисправность: в одном из наушн...
Возврат товара. упаковка. Мною был возвращен в магазин комп.стол ненадлежащего качества. так как в нем отсутствовали 2 детали, без которых нельзя было собрать стол. Также ручки не соответствовали ручкам стола, который был выставлен в выс...
Обмен товара в магазине Купил сегодня в Евросети bluetooth гарнитуру в запаянной по контуру упаковке, т.е. при покупке не взять не потрогать нельзя было, придя домой вскрыл упаковку ( обрезав ножницами спаянный край упаковки по контуру) ...
Возврат товара продавцу. приобрел куртку в магазине(спортмастер), через день обнаружил две дырки на куртке( в незаметном месте). могу ли я по закону сдать обратно в магазин куртку? куртка в магазине на момент покупки оставалась в единств...
Обязан ли продавец информировать покупателя при покупке товара о том, что он не сможет его вернуть Аргументируйте это и где это написано
Возврат товара купила обувь 3го мая одела только сегодня 6го мая, за 5 часов отклеилась часть подошвы, дождя не было сухо на улице. в магазине на мой вопрос смогут ли они обменять мне они сказали менять и деньги возвращать не будут а отр...
У меня компрессионный перелом 2 позвонка поясничного отдела позвоночника и произошла деформация сломанного позвонка сколько месяцев мне должны оплачивать больничный лист
Возврат неисправного товара покупал в розничном магазине видеокарту, придя домой заметил, что коробка была вскрыта ранее, но не обратил на это особого внимания. видеокарта не работала. я рассмотрел ее детально и заметил на болтах сколы, ...
Возврат товара в магазин (для проведения экспертизы) Пришла в магазин написала претензию по качеству товара.. заявление принимали . хотели в магазине забрать товар на экспертизу но отказались подписать акт! сделав мометку на заявлении "т...
Возврат товара (конструктор) скажите можно ли вернуть магнитный конструктор(надлежащего качества) . при наличии чека и не вскрытой упаковки? оказалось ребенок хотел другой.
Вопрос к проф юристам о ззпп в теч. какого срока покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего кач-ва при наличии чека и отсутствии или вскрытии упаковки?
Проконсультируйте,пожалуйста,сведущие,о возврате товара в период действия гарантийного срока в коммуникаторе обнаружился следующий недостаток: после примерно 30-40 секунд разговора он отключается. я обратилась в магазин n.n. с претензией...
Проконсультируйте,пожалуйста,сведущие,о возврате товара ненадлежащего качества в период действия гарантийного срока в коммуникаторе обнаружился следующий недостаток: после примерно 30-40 секунд разговора он отключается. я обратилась в ма...
Обмен или возврат товара
