Как доказать, что телефон сломался во время ремонта в сервисе?
Москва · 22.12.2011 · 162 просмотров
Как доказать, что телефон сломался во время ремонта в сервисе? Ребенок засунул в разъем для аккумулятора ручку и телефон перестал заряжаться из сети/ Гарантия на телефон уже не было и я отдала его в платный ремонт. Разъем мне поменяли, но аппарат стал самопроизвольно выключаться во время разговора или же просто лежа на столе. До ремонта телефон работал без глюков. Как доказать, что аппарат сломался во время ремонта в сервисе? P.S.: Приносишь им телефон на ремонт, они поломку указанную в заявке устраняют, а дальше что хотят с телефоном то и делают, в заявке же больше ничего не указано...захотят рабочие детали поскручивают, а нерабочих - напихают... а ты им еще и должен останешься...
Ответы сообщества 1
При передачи телефона в сервис, вы должны были получить документ о приемке, в котором перечислены возможные неполадки, если же появились новые неполадки, вы можете требовать проведения экспертизы и ссылаться на акт передачи телефона, что такой поломки не было.
Похожие вопросы
Права потребителей...
Права потребителей... У меня сломался телефон находящийся на гарантии.Обязаны ли в ремонтном сервисе выдать мне другой на время ремонта,если да,то каким законом и какой статьей это аргументированно.
Если сотовый телефон во время гарантийного периода был 4 раза в сервисе, могу ли я потребовать обменять его на другой
Если сотовый телефон во время гарантийного периода был 4 раза в сервисе, могу ли я потребовать обменять его на другой
Есть ли возможность вернуть телефон?..
Есть ли возможность вернуть телефон?.. Если телефон через 2 месяца после покупки начал самопроизвольно выключаться (при нормальном заряде аккумулятора), то могу ли я требовать в магазине, чтобы мне вернули деньги, либо заменили модель (Г...
Сломался телефон на 4-ом месяце гарантии...могу ли я потребовать другой телефон на время ремонта моего? Спасибо!
Сломался телефон на 4-ом месяце гарантии...могу ли я потребовать другой телефон на время ремонта моего? Спасибо!
Сломался телефон Samsung, гарантийный ремонт
Сломался телефон Samsung, гарантийный ремонт Сломался телефон Samsung Galaxy S, собираюсь нести по гарантии, подскажите, какой срок гарантийного ремонта установлен законом? и обязан ли магазин дать мне другой телефон на время гарантийног...
Помогите, пожалуйста, юристы и знающие
Помогите, пожалуйста, юристы и знающие я отдал в ремонт телефон nokia c3-01, сломался тачскрин. естественно, ремонтная контора частная, и вряд ли они смогут достать оригинальные тачскрины. в итоге телефон забрал, все работало, через неде...
При замене труб в стояке по заявке должна ли я сама разбирать стену или это должны делать слесаря во время ремонта?
При замене труб в стояке по заявке должна ли я сама разбирать стену или это должны делать слесаря во время ремонта?
Как вернуть свои деньги за неработающий телефон?
Как вернуть свои деньги за неработающий телефон? в феврале купил в евросети телефон нокиа. за весь период службы особых глюков не было, н сегодня телефон отказывается работать. гарантия на него не закончилась отнес в салон в котором поку...
Как правильно действовать при замене неисправного мобильного телефона?
Как правильно действовать при замене неисправного мобильного телефона? телефон куплен месяц назад, за это время 4 раза был на гарантийном ремонте. причина ремонта: он просто зависает во время использования и после этого не включается, по...
Проблемы с телефоном после сервисного центра
Проблемы с телефоном после сервисного центра телефон сенсорный, купила в августе прошлого года. в июне этого года сломался: сначала начала глючить кнопка увеличения громкости (при нажатии на нее начала включаться камера). отнесла на ремо...
Обязаны ли в сервисе мне заменить аккумулятор?
Купила новый скутер. через 3 дня начались неполадки с аккумулятором. заряжается, но зарядку не держит. в сервисе говорят, что на аккумулятор гарантия не распространяется. но я наездила всего 200 км.
Отдал планшет в комиссионку. прошел месяц не продали. я узнал что комиссионка сломала разъем для зарядки. как быть?
Поэтому те кто в итоге приходили в магазин не покупали планшет из за того что он не включался. я сам лично когда пришел через месяц был возмущен взял планшет а он не включается. спросил почему.. продавец ничего не ответил. попросил свою ...
Можно ли поменять купленные неисправные пальчиковые аккумуляторы
Купил в магазине пальчиковые аккумуляторы.заряжал часов 15, не работают. на следующий день купил новое зарядное устройство,заряжал еще часов 15,не работают. могу я обменять их на другие,чек имеется
Купил новый телефон. через месяц сдох блок питания (зарядка не заряжает). в сервисе отказываются принимать. имеют право?
Сдох бп, пошел с чеком и гарантийным талоном. блок питания не принимают, говорят, что гарантия действует только на телефон.. и сразу же предложили новый блок питания за 350р.. что за развод на деньги?
Аккумулятор телефона подлежит гарантийному обмену?
Аккумулятор телефона подлежит гарантийному обмену? Один хозяин маленького сервисного центра сказал мне, что если я у него куплю аккумулятор для сотового, то это будет русской рулеткой. Как выду сним из сервиса и всё! Он мне серьёзно заяв...
Купил шуруповерт, заряжал аккумулятор всю ночь, хвалило на пол часа работы. как вернуть?
Купил шуруповерт, заряжал аккумулятор всю ночь, хвалило на пол часа работы. как вернуть? говорят что неправильно заряжал. но я присмотрел аппарат лучше за те же деньги в другом магазине, если с аккумуляторами все в порядке могу ли вернут...
Подскажите!купил новый телефон.прошло 2 недели и зарядка перестала держать менее суток!
Подскажите!купил новый телефон.прошло 2 недели и зарядка перестала держать менее суток! могу ли я вернуть его по гарантии с претензией?телефон в кредите. htc wildfire s сильно не юзаю допустим заряжал его сегодня где-то часа в 2 ночи зар...
Купила телефон, принесла домой оказалось забыли положить аккумулятор в коробку
Купила телефон, принесла домой оказалось забыли положить аккумулятор в коробку ситуация такая, вчера покупала телефон в подарок, проверили работал, потом сказала продавцу, что нужен еще чехол, она пошла с телефоном на склад подбирать чех...
Sony xperia z1 compact гарантия на встроенный аккумулятор при внезапном разряде
Телефон sony xperia z1 compact, встроенный аккумулятор разряжается резко до нуля при 30%, 35%, 25%...после этого при включении в сеть через зу показывает 1%! сброс настроек до заводских не помог, прогуглил и понял что откат системы тоже ...
Телефон lenovo a319 не заряжается и не включается.
С вечера оставила телефон разряженным, думала утром заряжу, а когда на следующий день включила его, поняла, что он не включается (хотя оставалось где-то 10-15 % зарядки), ну что ж, поставила на зарядку, вдруг телефон начинает сам включат...
Сколько по времени держит заряд новейший (из магазина) аккумулятор?
Здравствуйте! 29.09.2018г. купил аккумулятор bars silver 60 a/h за 3720руб. гарантия 1 год. сразу поставил его на автомобиль. на автомобиле не ездил 1неделю и удивился когда решил завести авто - не завел.... разрядился "новый" аккумулято...
Купил телефон через 5 месяцев он не заряжался отнёс в салон сказали ждать позвонили пошёл забрал а он не заряжает !
Купил телефон через 5 месяцев он не заряжался отнёс в салон сказали ждать позвонят через 40 дней потом пошёл забрал а он не заряжает !главное расписался в трёх бумажках и дали там бумагу с заключен типа не правильно пользовался то-что ...
Срок гарантии на ноут истекает 12.11.13 года. с меня не потребуют оплату за починку (замена аккумулятора) через месяц?
Срок гарантии на ноут истекает 12.11.13 года. с меня не потребуют оплату за починку (замена аккумулятора) через месяц? при условии, что будут ремонтировать месяц. ведь 12.11.13 гарантия уже закончится. страховой продукт сервис +, магази...
Купил телефон ровер с8 аккумулятор не держит зарядку как указано в характеристиках ,очень быстро разряжается
Купил телефон ровер с8 аккумулятор не держит зарядку как указано в характеристиках ,очень быстро разряжается в магазине дали гарантию на 1год,но был со скидкой.имею ли я право на замену аккумулятора?или на обмен ?
Я купила нетбук в связном . продавец-консультант заверил, что от аккумулятора он работает около 6 часов.
Я купила нетбук в связном . продавец-консультант заверил, что от аккумулятора он работает около 6 часов. здравствуйте! я купила нетбук в "связном". продавец-консультант заверил, что от аккумулятора он работает около 6 часов в социальных...
Перестал работать телефон. помогите разобраться с гарантией.
В документах сказано гарантия 12 месяцев. а на сайте следующая информация гарантия распространяется на соответствие телефонов всем техническим характеристикам на период двенадцать (12) месяцев #1, начиная с даты покупки, указанной в ори...
Сломался телефон после ремонта в сертифицированном сервисе.
Телефон samsung galaxy 5 mini. уронил телефон и разбил экран. сделал телефон в сервисе, с меня взяли около 6000р, т. к. случай не гарантийный. на следую день после того как я забрал телефон с ремонта, перестала гореть подсветка клавиши в...
Как расторгнуть договор с интернетом Дом.ру
Как расторгнуть договор с интернетом Дом.ру Приходили из ДОМА.РУ, чтобы подключилась к интернету, так описали красиво, и что все лучшее у них, и я купилась на эту уловку и заключила договор. А мне говорят что интернет в доме.ру отвратите...
В мае купила планшетный компьютер, а он в сентябре не стал заряжаться. Чек и гарантийный талон потеряла. Что делать?
В мае купила планшетный компьютер, а он в сентябре не стал заряжаться. Чек и гарантийный талон потеряла. Что делать?
Подскажите пожалуйста гарантия на аккумулятор на ноутбук распространяется или нет. это у меня расход 1 минута 2 про
Подскажите пожалуйста гарантия на аккумулятор на ноутбук распространяется или нет. это у меня расход 1 минута 2 про
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос