Подскажите, по защите прав потребителей!
Москва · 18.06.2011 · 105 просмотров
Подскажите, по защите прав потребителей! сдал телефон в ремонт, срок ремонта 30 дней обговоренный в гарантийном талоне истек. могу ли я потребовать новый телефон в замену старого и какие у меня есть права?
Ответы сообщества 1
ЭП
Зависит от того как произошла поломка. Если по Вашей вине, то уже поздно. Если сам по себе вышел из строя Вы можете требовать его замены в течение всего срока на который рассчитано действие телефона. Где-то слышал, что это 5 лет.
Похожие вопросы
В прошлом месяце сдал в сц ноутбук по гарантии. непонятный пункт в талоне к заказ-наряду.
В прошлом месяце сдал в сц ноутбук по гарантии. непонятный пункт в талоне к заказ-наряду. в прошлом месяце сдал в сц ноутбук по гарантии. и недавно прочитал в условиях ремонта такой пункт: гарантийный ремонт оборудования осуществляется п...
Просрочка сервисного ремонта более 45 дней
Просрочка сервисного ремонта более 45 дней Сдали сотовый телефон на экспертизу, в гарантийном талоне прописано, что срок исполнения работ по устранению неполадок составляет до 45 дней. Сегодня прошел 45 ый день...в салоне сказали, что те...
Подскажите адрес и телефон Общества по защите прав потребителей
Подскажите адрес и телефон Общества по защите прав потребителей
Неисправный телефон
Неисправный телефон я купил телефон, по гарантии я его ремонтировал,но после ремонта прошло три дня и он снова "заглючил",-мои права- я могу потребовать назад деньги или замену телефона? с точки зрения закона прав потребителей?
Закон о защите прав потребителей ст 23 момент начала начисления пени.
Закон о защите прав потребителей ст 23 момент начала начисления пени. сдал телефон в ремонт (по гарантии, подменный фонд выдан), на 46 день телефон из ремонта не вернулся, прождав две недели написал претензию о расторжении договора купли...
Срок ремонта товара это время между тем ,когда сдал на ремонт и его сделали, или когда сдал на ремонт и забрал товар?
Срок ремонта товара это время между тем ,когда сдал на ремонт и его сделали, или когда сдал на ремонт и забрал товар? по закону о защите прав потребителей гарантия продлевается на срок ремонта товара. срок ремонта товара это время между ...
Сдал телефон по гарантии не вернули в срок, что делать?
Сдал телефон по гарантии не вернули в срок, что делать? отдал телефон на ремонт по гарантии, прошло 45 дней срок ремонта истек. что я могу сделать куда писать жалобу, заявление или вернуть деньги?.
О защите прав потребителей
О защите прав потребителей купила телефон, гарантия истекла летом, но я за дополнительные деньги приобрела в день покупки телефона дополнительную гарантию на 2 года, отдала телефон в сервисный цент выдали бумагу о том, ч то ремонт невозм...
Вопрос по защите прав потребителей
Вопрос по защите прав потребителей купила сенсорный телефон. спустя 2 месяца экран погас и не включается. в салоне связи говорят: т.к.прошло больше 2 недель, то они могут принять телефон только на ремонт, обменять на новый не могут. теле...
По Закону Прав потребителей!Помогите
По Закону Прав потребителей!Помогите Купил планшет в связном. чинят по гарантийному ремонту второй раз, срок починки 35 дней, он уже около 40 дней в ремонте. Второй раз с той же проблемой на гарантийном ремонте, срок ремонта истек по дог...
Должны ли вернуть гарантийный талон после гарантийного ремонта. если гарантийный срок еще не истек? и где это написано?
Должны ли вернуть гарантийный талон после гарантийного ремонта. если гарантийный срок еще не истек? и где это написано?
Может ли незаполненный гарантийный талон породить гарантийное обязательство?
Может ли незаполненный гарантийный талон породить гарантийное обязательство?
При замене старого водяного счетчика на новый я должна опять платить за его опломбирование ?
При замене старого водяного счетчика на новый я должна опять платить за его опломбирование ? у нас устарел водяной счетчик, нам сказали его нужно заменить на новый. должна ли я опять платить за опломбирование уже нового счетчика?
В предприятие была заказана техника для конкретных сотрудников для обеспечения их работы но ее заменили старой как быть?
В предприятие была заказана техника для конкретных сотрудников для обеспечения их работы но ее заменили старой как быть? вопрос простой заказали для работы технику для двух новых сотрудников старички же просто взяли поставили ее себе и с...
У гр. с. сломался холодильник «минск». по ее вызову, мастер цеха ремонта бытовых машин и приборов заменил старый
У гр. с. сломался холодильник «минск». по ее вызову, мастер цеха ремонта бытовых машин и приборов заменил старый с. сломался холодильник «минск». по ее вызову, мастер цеха ремонта бытовых машин и приборов заменил старый испаритель на нов...
Купил телефон, через месяц сломался сдал на гарантийный ремонт,в замен дали новый но по дешевле модель новый, когда при
Купил телефон, через месяц сломался сдал на гарантийный ремонт,в замен дали новый но по дешевле модель новый, когда при пришло время забирать с ремонта , отказали сославшись что мне дали новый, а возвращаю его с царапинками на корпусе......
Истек гарантийный ремонт кольца.
Добрый вечер, истек гарантийный ремонт кольца 45 дней, звонил в магазин сказали что будет может через неделю, спросил можно ли вернуть деньги, сказали после того как я напишу заявление его будут рассматривать еще 20 дней , объясните пожа...
Электросеть пытается заставить заменить электросчётчик.
Электросеть пытается заставить заменить электросчётчик. в собственности имеется квартира в которой уже более полугода никто не живёт. в квартиру раз в месяц заглядываю ради того чтобы проверить всё ли там в порядке. свет включаю буквальн...
Могу ли я поменять телефон, если не истек гарантийный срок?
Купила телефон 02.10.14 гарантийный срок 1 год разбила заднюю панель (но это ладно) сегодня его уронила и он перестал реагировать на прикосновения купила в "мегафоне" могу ли я попросить их починить или поменять мне телефон?
Если по гарантийному случаю мне заменят товар на такой же, то гарантия будет с момента выдачи нового товара?
Ситуация такая, купил наушники sony xb950bt чуть меньше года назад за 7500 в dns у данный наушников относительно часто встречается дефект когда рассыпается пластмассовое крепление "уха" к оголовью, есть 3 пути 1)возврат средств 2)ремонт ...
Отказали в гарантийном ремонте
Отказали в гарантийном ремонте Купила телефон i-phone. Через 3 недели телефон выключился(хоть и показывал полную зарядку) и не включается. Отнесла в сервис-центр. На след.день мне перезвонили и сказали, что отказывают в гарантийном ремон...
Гарантийный ремонт, долго не возвращают вещь
Гарантийный ремонт, долго не возвращают вещь ситуация следующая: сдала в ремонт гарантийный ноутбук, и вот уже 2 месяца не могу получить его обратно. меня кормят "завтраками" и говорят, что какая-то там деталь им никак не может прийти. я...
Как восстановить гарантийный талон?
Как восстановить гарантийный талон? потеряли гарантийный талон, но товарный чек есть, и срок гарантии не истек. можно ли как нибудь восстановить гарантийный талон?
Купил в юлмарте лобзик макита . в гарантийном талоне было отказано. сервисный центр макеты ответил, продавец не прав.
Купил в юлмарте лобзик макита . в гарантийном талоне было отказано. сервисный центр макеты ответил, продавец не прав. в гарантийном талоне при покупке электролобзика в юлмарте было отказано. сервисный центр ответил, что без гарантийного...
Как сдать товар на гарантийное обслуживание?
Как сдать товар на гарантийное обслуживание? Купила выпрямитель для волос, но через три месяца от перестал работать. Посоветуйте, как сдать его на гарантийное обслуживание с тем нюансом, что я выкинула полиэтиленовые пакеты, в которые бы...
Проблемы с заменой электросчетчика.
Здравствуйте, подскажите. заменил старый электросчетчик на новый не записав показания старого, старый уже выкинул. чем мне это грозит, иду писать заявку на пломбировку.
Должен ли платить жилец за замену электросчетчиков?
Подскажите пожалуйста, в доме обязуют заменить старые счётчики на новые, и оплатить работу и сам счётчик. слышала, что с 1 июля этот процесс бесплатный. так ли это?
Здравствуйте. имеет ли право пермэнергосбыт требовать замену старого счетчика на новый?
В случае нашего отказа нам хотят отключить подачу электроэнергии
Возможно сдать товар на гарантийный ремонт, без гарантийного талона
Купили запчасть к компьютеру, гарантийного талона в магазине нам не дали. есть кассовый чек в котором пропечатаны серийный номер, наименование и гарантийный срок товара. можно ли по кассовому чеку предъявить в магазин товар на гарантийны...
Возможно сдать товар на гарантийный ремонт, без гарантийного талона
Купили запчасть к компьютеру, гарантийного талона в магазине нам не дали. есть кассовый чек в котором пропечатаны серийный номер, наименование и гарантийный срок товара. можно ли по кассовому чеку предъявить в магазин товар на гарантийны...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.