Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Купил через и-нет 2 товара, один оказался с браком, хочу обменять, кто должен оплатить пересылку от продавца ко мне?

Москва · 31.03.2013 · 101 просмотров

Купил через и-нет 2 товара, один оказался с браком, хочу обменять, кто должен оплатить пересылку от продавца ко мне? купил через интернет в "atlas for men" 2 комплекта футболок. у них фиксированная цена за доставку, сколько бы не заказал. в целом мне понравились, но на одной футболке брак. я вынужден возвратить этот комплект. однако я не хочу возврата денег, а хочу обмена на качественный комплект. продавец же предлагает вернуть деньги (стоимость пересылки брака ему и стоимость комплекта, без учета затрат на пересылку мне) и предлагает снова заказать этот комплект и соответственно оплатить снова фиксированную сумму пересылки. я же считаю, что пересылку мне нового комплекта взамен бракованного должен оплачивать продавец. кто прав? на какие документы опираться в своих требованиях?

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев31.03.2013

Тот, кто лоханулся, додумавшись несчастные футболки по интернету покупать (как будто больше их негде купить, посмотрев "вживую"), тот и будет оплачивать. ответ не юридический, а жизненный.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.