Купил через и-нет 2 товара, один оказался с браком, хочу обменять, кто должен оплатить пересылку от продавца ко мне?
Москва · 31.03.2013 · 101 просмотров
Купил через и-нет 2 товара, один оказался с браком, хочу обменять, кто должен оплатить пересылку от продавца ко мне? купил через интернет в "atlas for men" 2 комплекта футболок. у них фиксированная цена за доставку, сколько бы не заказал. в целом мне понравились, но на одной футболке брак. я вынужден возвратить этот комплект. однако я не хочу возврата денег, а хочу обмена на качественный комплект. продавец же предлагает вернуть деньги (стоимость пересылки брака ему и стоимость комплекта, без учета затрат на пересылку мне) и предлагает снова заказать этот комплект и соответственно оплатить снова фиксированную сумму пересылки. я же считаю, что пересылку мне нового комплекта взамен бракованного должен оплачивать продавец. кто прав? на какие документы опираться в своих требованиях?
Ответы сообщества 1
Тот, кто лоханулся, додумавшись несчастные футболки по интернету покупать (как будто больше их негде купить, посмотрев "вживую"), тот и будет оплачивать. ответ не юридический, а жизненный.
Похожие вопросы
Действует ли закон о защите прав потребителей на товары ,приобретенные в интернет-магазинах?
Действует ли закон о защите прав потребителей на товары ,приобретенные в интернет-магазинах? недавно я заказала в одном интернет-магазине(российско-китайском) халат. хотела сделать подарок к дню рождению мамы. оплатила стоимость товара и...
Кто Должен заплатить деньги за пересылку товара и почтовый сбор продавец или покупатель?Какой закон регулирует эти отнош.?
Кто Должен заплатить деньги за пересылку товара и почтовый сбор продавец или покупатель?Какой закон регулирует эти отнош.?
Как найти управу на лохотрон - 2
Как найти управу на лохотрон - 2 я делала заказ в ооо "и.м.п." (international masters publishers) http://www.imponline.ru/aboutimp.aspx и подписалась на коллекцию "мой компьютер" и "сад моей мечты". после получения пробных коллекций,мне ...
Существует ли статья в гражданском кодексе по защите прав продавца?
Существует ли статья в гражданском кодексе по защите прав продавца? знаю.что есть статья в гражданском кодексе по защите прав потребителей, но ведь продавцов тоже обманывают не редко,особенно тех , у кого интернет магазин и кто отправля...
Я купил телефон, он оказался с браком. Могу ли я обменять или получть деньги?
Я купил телефон, он оказался с браком. Могу ли я обменять или получть деньги? Через пару дней поставил на зарядку, он выключился и не включается. На лицо брак.
В список комплекта документов по отчуждению квартиры должен входить шаблон договора купли-продажи?
В список комплекта документов по отчуждению квартиры должен входить шаблон договора купли-продажи? я нашла квартиру, которую продавец оформляла через агентство петербургская недвижимость. агентство просто привело всю цепочку к нотариусу,...
Кто обязан платить за возврат бракованного товара по почте?
Кто обязан платить за возврат бракованного товара по почте? Собираюсь купить одну вещь в интернете, вопрос: Если мне придет товар не надлежащего качества и я не захочу забирать его у курьера и соответственно оплачивать, то Кто будет обяз...
Прислали квитанцию на почту с требованием до 5 июля оплатить 3 тыс.руб.
Прислали квитанцию на почту с требованием до 5 июля оплатить 3 тыс.руб. позвонила по указанному телефону-мужчина сказал,что якобы год назад я заказывала по почте 3 комплекта нижнего белья и не оплатила их. на мой вопрос ,как же мне тогда...
Наложенный платеж..есть пара вопросов
Наложенный платеж..есть пара вопросов что это такое и с чем его едят-разобралась.теперь вопрос такой:каким образом устанавливать сумму,которую должен оплатить получатель и ко мне деньги как попадут?можно ли прикрепить счет ,что б они туд...
О защите прав потребителей
О формила заказ в интернет-маг. на диск,обещали через 10 дней доставить,прислали через 20(по вине почты россии,мол они так долго доставляли).оплатить отказалась из- за ненадобности.а теперь они сказали, что подаем в суд на почту россии,н...
Покупка технически сложного товара
Покупка технически сложного товара всем привет значит есть 2 варианта ,хочу купить комплектующие к пк через инет магазин или заказать у магазина который с ним работает. что именно интересует 1)(покупка через инет магаз)после получение то...
Здравствуйте! агрессивная подписка на английский для каждого
Здравствуйте! агрессивная подписка на английский для каждого моя дочь увидела в журнале купон на получение обучающего материала по английскому языка где-то 30 руб. комплект. заполнила, отправили. пришел комплект с квитанцией, мы оплати...
Покупка через интернет
Покупка через интернет Купил планшет в интернете, ждал, 30 дней, получил он не работает, что я в праве сделать в такой ситуации, тратить деньги на пересылку обратно или могу потребовать деньги
Может ли магазин после проведения экспертизы подать на покупателя в суд для возмещения затрат на экспертизу?
Может ли магазин после проведения экспертизы подать на покупателя в суд для возмещения затрат на экспертизу? 6 февраля купила в Мега-Ивушке комплект постельного белья, после первой стирке товар потерял внешний вид, а именно, пододеяльник...
Возврат медицинского оборудования
Возврат медицинского оборудования Для операции дочери при переломе двух костей предплечья по рекомендации врача приобрели пластины 2 шт.. и винты 14 шт ( два комплекта) стоимостью 26 000 р. После операции оказалось, что врач использовал ...
Нужна юридическая помощь
Нужна юридическая помощь Здравствуйте! У меня следующая жизненная ситуация. Хочу лишить бывшего мужа родительских прав на сына.Я разведена с мужем 7 лет назад. Имею от него ребенка 10 лет. За все это время он не принимал никакого участия...
Есть ли закон о правах потребителя, который может мне помочь...?
Есть ли закон о правах потребителя, который может мне помочь...? В магазине продаётся комплект "Шапка+шарф+перчатки", но у каждой единицы есть собственная Цена, а цены комплекта собственно и не существует (она складывается из стоимости к...
Помогите по защите прав потребителей...
Помогите по защите прав потребителей... здравствуйте! прошу мне помочь... в торговом комплексе "москва" (люблино) приобрела свадебные перчатки (ни кассового чека, ни товарного мне не дали) дома внимательно разглядев товар обнаружила обор...
Лохотрон? Или правда?
Лохотрон? Или правда? Разослала по группам вконтакте фото кофты,которую хочу заказать.Один интернет-магазин откликнулся,и как-то подозрительно-настойчиво.Вроде как "есть такая кофта,на нее скидки последний день,надо оплатить сегодня до 1...
Помогите!перевела деньги на карту сбера за покупку у частного лица. что делать?
Помогите!перевела деньги на карту сбера за покупку у частного лица. что делать? по объявлению - за покупку перевела деньги на карточку сбербанка. нахожусь в другом городе, и поэтому с условием предоплаты за пересылку. не смутила ситуация...
Холодильник оказался с заводским браком. могу ли я требовать вернуть мне деньги или обменять на другой товар?
Холодильник оказался с заводским браком. могу ли я требовать вернуть мне деньги или обменять на другой товар? подскажите, пожалуйста! купила холодильник 16.05.2010 обнаружила сразу, что не работает холодильное отделение, вызвана мастера ...
Проверка качества товара
Проверка качества товара 6 августа 2011 года купила ноутбук. При включении дома обнаружила "битый пиксель" на мониторе. до 4 неработающих пикселей допускается, т.е. это не является браком. меня это сильно не утраивает. обратилась 11 авгу...
Зао продал ооо стройматериалы. деньги были перечислены сразу, но некоторый товар оказался браком.
Зао продал ооо стройматериалы. деньги были перечислены сразу, но некоторый товар оказался браком. акт составили, что продавец обязуется по частям передать остатки. в целом договор оказался невыполненным на 40 %. покупатель обратился в су...
Могу ли я потребовать деньги обратно, если товар неработоспособен?
Могу ли я потребовать деньги обратно, если товар неработоспособен? купил зарядник для аккумулятора. при покупке ни продавец, ни я не проверили работоспособность товара. на мой вопрос продавцу - дайте чек, продавец ответил - мы работаем б...
О защите прав потребителей!
О защите прав потребителей! доставка была оплачена курьером почты россии.диск оказался бракованный.в магазине согласились заменить его на новый с условием того,что я перешлю бракованный диск им по почте. кто в этом случае должен оплачива...
Могу ли я отказаться от товара?
Могу ли я отказаться от товара? Два месяца назад заказала телефон из интернет-магазина. Обещали доставку в течени месяца. Оплата наложенным платежом, доставка через Почту России. Никакого официального договора заключено не было. Они прис...
Три дня назад купил себе горный велосипед, оказался ненадлежащего качества...
Три дня назад купил себе горный велосипед, оказался ненадлежащего качества... Три дня назад (12.08.11) купил себе горный велосипед, а на следующий день оказалось что в передней вилке бракованные амортизаторы. Они у меня попросту просели ...
Делала покупки через посредника у разных продавцов.Посредник выступал в качестве покупателя,оплачивая товар со своей
Делала покупки через посредника у разных продавцов.Посредник выступал в качестве покупателя,оплачивая товар со своей Банковской карты,на которую Я перевела достаточно средств для покупки.Он оплатил счета,написал продацам мой адрес.И боль...
Возврат товара.
Возврат товара. допустим я приобрела товар, он мне не понравился я принесла его на возврат. продавец без возражений принял его, но проблема в том, что со слов продавца в кассе нет налички, и он предлагает прийти мне за деньгами через нед...
Нужна помощь по возврату денег как вернуть деньги за сломанные лыжные палки? согнулись в пути, разогнул - сломались.
Нужна помощь по возврату денег как вернуть деньги за сломанные лыжные палки? согнулись в пути, разогнул - сломались. добрый день! меньше недели назад купил комплект лыжника (лыжи, ботинки, крепление, палки). через два дня вышел первый р...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос