Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Если я сдавал телефон в ремонт 3 раза

Москва · 25.05.2011 · 1 592 просмотров

Если я сдавал телефон в ремонт 3 раза (по гарантии) (по одной и тоже причине), могу ли я его вернуть в магазин и забрать деньги...акт о выполненных работах за все три ремонта у меня есть, но в нем в конце написано "телефон соответствует требованиям эксплуатационной документации и пригоден для эксплуатации." учитывая то что дефект в телефоне остался тот же, сдавать его на четвертый ремонт не хочется...а главный администратор сервис центра не хочет давать заключение, что телефон несоответствующего качества =\ помогите, как мне можно вернуть деньги ? про защиту прав потребителей я знаю, но все эти ремонты и ожидания актов длятся уже два с лишним месяца, если туда обращаться то мне придется еще немало опять же ждать...сколько можно уже...из трех месяцев от покупки телефона я им пользовался две недели, после трех ремонтов обязательно в это общество обращаться ? или можно обойтись актами о выполненных работах ? они исправили, но дефект вернулся через пару дней, и мне ктото сказал что после третьего можно вернуть его без проблем...вот и прошел третий а дефект они не убрали на четвертый я уж точно не пойду.. договор о купле продаже не составлялся, это же моб телефон а не недвижимость или еще что, и тем более это магазин евросеть

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин25.05.2011

Вы могли вернуть деньги при первой же не исправности аппарата. читай ст.18 ты мог требовать расторжения договора купли продажи при первой неисправности,но это надо требовать не устно а письменно с передачей телефона.Если сломается в четвертый раз так и делай. А речь о существенном недостатке не уместна т.к. телефон к технически сложным товарам не относиться.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.