Сломался телефон после гарантийного ремонта помогите пожалуйста вернуть деньги
Москва · 22.05.2017 · 72 просмотров
Здравствуйте.
купили телефон 11 декабря 2016 года, но 5 марта его сдали на ремонт. чинили его 43 дня из 45, просто на 43 день дали абсолютно новый телефон, так как старый починить было невозможно - брак шлейфа. вчера телефон перестал включаться. могу ли я вернуть свои деньги, не хочется опять бегать по гарантийным мастерским и ждать еще столько времени на починку. помогите, пожалуйста, как я могу вернуть свои деньги и на какие статьи я могу опираться?
Ответы сообщества 1
Статья 18 козпп
в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Похожие вопросы
Подскажите пожалуйста!
Подскажите пожалуйста! телефон сломался-сдали его по гарантии, предлагают вернуть деньги подскажите какую сумму должны вернуть
Проблема с гарантией товара!помогите!
Проблема с гарантией товара!помогите! купила планшет в начале года,прошло месяца 3 и он сломался,отдала в гарантийный сервис,чинили его месяц.забрала,не прошло и месяца снова сломался,ждала пока починят 2 мес!прошла неделя как забрала пл...
Как сдать телефон по гарантии.
За время гарантийного срока телефон был 2 раза в ремонте. сейчас возникла очередная поломка. могу я вернуть деньги за телефон, если да то на какую статью я могу опираться? телефон ремонтировался в оф. сервисе я его сам туда доставлял.
Гарантийный срок
Гарантийный срок Купил месяц назад телефон,день назад он перестал включаться....как быть(гарантия год)можно ли вернуть деньги?
Может ли девушка забрать деньги за непочиненный телефон?
Сломалось гнездо на телефоне. отдала на починку. после починки на следующий же день гнездо сломалось снова. девушка теперь хочет деньги вернуть и телефон в другом месте починить. так можно? а то ремонтник не отдают ни денег ни телефон. ...
Подскажите срочно!
Сломалось гнездо на телефоне. отдал на починку. после починки на следующий же день гнездо сломалось снова. девушка теперь хочет деньги вернуть и телефон в другом месте починить. так можно? а то ремонтник не отдают ни денег ни телефон. з...
Как обменять телефон на деньги?
Добрый день! купила сотовый телефон в магазине, по истечению 7 дней носки, перестал удовлетворять, могу ли я вернуть свои деньги? если купленный мною телефон надлежащего качества!
Если Все возможности исчерпаны куда обращаться?
Если Все возможности исчерпаны куда обращаться? Купил телефон в Связном, через 5 месяцев он перестал включаться, я обратился в к ним (в Связной) оттуда направили в сервисный центр. Сервисный центр принял телефон, но через месяц они сообщ...
Купил сотовый через месяц сломался телефон на гарантии могу я вернуть деньги
Купил сотовый телефон через месяц сломался ,телефон на гарантии могу я вернуть деньги
Помогите, пожалуйста, юристы и знающие
Помогите, пожалуйста, юристы и знающие я отдал в ремонт телефон nokia c3-01, сломался тачскрин. естественно, ремонтная контора частная, и вряд ли они смогут достать оригинальные тачскрины. в итоге телефон забрал, все работало, через неде...
Почему неработающая кнопка включения на мобильном телефоне explay a350 tv, не является гарантийным случаем?
Почему неработающая кнопка включения на мобильном телефоне explay a350 tv, не является гарантийным случаем? купила телефон сестренке explay a350 tv, вскоре телефон перестал сниматься с блокировки(постоянно перезагружался), а после и вовс...
Помогите разобраться с гарантийным случаем (поломка телефона)
Помогите разобраться с гарантийным случаем (поломка телефона) Пол года назад купил телефон, сегодня он сломался (динамик перестал работать) гарантия на него год. помогите разобраться в системе! я отдаю телефон на экспертизу, они его пров...
Как возвратить деньги за телефон сломавшийся во время гарантии?
Как возвратить деньги за телефон сломавшийся во время гарантии? Во время гарантийного срока перестал включатся телефон. Сдавать в ремонт нет желания. Как вернуть стоимость телефона?
Сломался принтер на гарантии ,могу ли я вернуть свои деньги?
Сломался принтер на гарантии ,могу ли я вернуть свои деньги?
Сломался мобильник в течении гарантийного срока, можно вернуть деньги?
Как вернуть деньги за сломанный телефон в течении гарантийного срока
Могу ли я вернуть деньги обратно за телефон?
Здравствуйте подскажите пожалуйста, у меня сломался телефон мы его отдали на ремонт после ремонта буквально через 2 недели перестал заряжаться, могу ли я вернуть телефон обратно в магазин если с момента покупки прошло уже 5 месяцев?
Как вернуть деньги за некачественную починку?
Подскажите пожалуйста, отдал телефон (дорогой) в ремонт, замена стекла (внешнего) , в итоге мне произвели некачественную починку, сдал еще раз им же, в итоге 4 тысячи рублей вышло, а починка некачественная, как я могу забрать деньги за н...
Телефон по гарантии
Здравствуйте, помогите пожалуйста советом:) купили телефон спустя некоторое время он сломался ( динамик) ломался причем два раза подряд с интервалом два месяца по одной и той же причине, соответственно мы его оба раза сдавали по гарантии...
Сломался телефон на 4м месяце гарантии,могу ли отказаться от ремонта,и вернуть деньги?
Сломался телефон на 4м месяце гарантии,могу ли отказаться от ремонта,и вернуть деньги?
Отдали телефон в ремонт так и не отремонтировали . могу ли я вернуть свои деньги назад ?
Здравствуйте, отдали телефон в сервисный центр, был разбит экран, телефон не заряжался и вообще не включался, после диагностики, поменяли экран и разъем для заряда, через неделю телефон не заряжается и так было 2 раза . складывается ощущ...
Купил телефон в магазине, через пол года начал виснуть, могу я потребовать обменять телефон или же вернуть свои деньги?
Купил iphone 5s в магазине, работал нормально, но через полгода начал виснуть и не включаться, на экране полосы, сдал в тот же магазин в ремонт, телефон не падал, не топился, через 2,5 недели телефон вернулся, в заключении было сказано ч...
Вопрос юристам.
Вопрос юристам. у меня сломался сотовый телефон не прослужив мне год ( по гарантии). я пошел в магазин с целью вернуть деньги. но там мне сказали что по закону они должны попытаться починить аппарат. и только если он не подлежит восстано...
Купила планшет, через 2 месяца перестал работать
Добрый день. помогите мне, если вас не затруднит.... я 2 месяца назад приобрела планшетный компьютер, я дня 2 назад он перестал работать. хочу получить обратно деньги. возможно ли мне вернуть свои деньги обратно, или поменять технику на ...
Купила сегодня телефон, придя домой, поняла, что мне он не нравится. могу ли я вернуть его обратно в магазин (без брака)?
Купила сегодня телефон, отнеслась к выбору очень безответственно (торопилась). придя домой, поняла, что во-первых, камера абсолютно не соответствует написанному, а во-вторых, да и сам телефон не особо радует. могу ли я вернуть его и полу...
Помогите разобраться с евросетью
Купили планшет, все нормально, но вай фай плохо ловит на расстоянии буквально 5 метров от роутера. сдали в гарантийный ремонт по этому поводу 14 февраля. у нас все приняли как и полагается. на замену ничего не дали. сегодня уже 43 день г...
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества? я приобрела нокиа с 5, после чего обнаружила, что он глючит, отключается, периодически не работает динамик. пошла в сервис центр, хотела вернуть деньги за телефон, так как гарантия не и...
В течении какого времени я могу вернуть телефон если в нем обнаружен дефект
Купила телефон,а через месяц сломался динамик могу ли я вернуть телефон,гарантия на телефон есть
Можем ли мы вернуть телефон?
Покупала телефон месяц назад, через два дня перестал работать динамик сдали на экспертизу она ничего не выявила, можем ли мы вернуть его обратно и возвратить деньги?
Купил телефон 5 дней назад, перестал включаться, имею ли я права придти в магазин и забрать деньги, либо обменять
Купил телефон 5 дней назад, перестал включаться, имею ли я права придти в магазин и забрать деньги, либо обменять Купил телефон 5 дней назад, перестал включаться, имею ли я права придти в магазин и забрать деньги, либо обменять другой то...
Помогите! как быть
Купил телефон в магазине. мтс а он через месяц сломался. вернул по гарантии. ждал ответ почти. 43 дня позвонили сказали приезжайте забирайте. приехал а они говорят что. у вас номер телефона не тот. вопрос в том можно теперь обратно деньг...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос