Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Сроки гарантийного ремонта

Москва78 просмотров1 ответ

Сроки гарантийного ремонта 21 апреля (суббота)...слушаю музыку в машине и резко перестает играть левая сторона. 23 числа (понедельник) еду в магазин и сдаю по гарантии. приехав после праздников (13 мая) они сказали что динамики еще не отправлены в сервисный центр на экспертизу по причине праздников...8 числа будет 46 день ремонта...знаю что в праве потребовать возврата денег или замены на аналогичный товар, но являются ли праздники продлением этого срока?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Статья 21. замена товара ненадлежащего качества 1. в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене ...обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. ничего про праздничные дни не сказано, а значит не являются основанием для продления, но как я понимаю в любом случае сроки вышли

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить