Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Документы,сервисный центр

Москва204 просмотров1 ответ

Документы,сервисный центр Подскажите: 1. какие документы должен предоставить мне магазин после гарантийного ремонта телефона. (телефон в сервисный центр передавал магазин) 2. если просрочены сроки ремонта телефона, как с магазина взыскать неустойку. 3.если нужно писать претензию или заявление,в какой форме(или ссылку)

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Если сервисный центр после ремонта не дал акт в котором имеется информация о выявленных дефектах, о сроках гарантийного ремонта - требуйте справку с указанной информацией у продавца - по закону именно он должен предоставить вам эти сведения. Если неустойка не выплачивается продавцом в добровольном порядке - данный вопрос может быть разрешен исключительно в порядке гражданского судопроизводства. Претензия с с требованием пишется в произвольной форме. 1. ч.3 ст.20 ЗоЗПП читайте, там полный перечень перечислен 2. в судебном порядке, если добровольно отказывается 3. в произвольной. Гуглом умеете пользоваться? Значит легко найдете.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить