Обмен планшета по гарантии

Москва10.06.2013470 просмотров1 ответ

Обмен планшета по гарантии подскажите пожалуйста! я купила планшет пол года назад. и в данный момент у меня перестали работать кнопки. планшет на гарантии, на год. смогут ли мне его заменить на аналогичный товар или они по гарантии лишь кнопки починят если согласятся поменять, то у меня есть одна загвоздка...зарядка немного поломана, но в рабочем состоянии. это сможет как то отразиться на обмене товара? спасибо!

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

10.06.2013

Возврата денег или замены пока что требовать не можете. а что можете требовать - это ремонт или соразмерное уменьшение покупной цены. почему? - потому что ч.1 ст.18 зозпп и перечень технически сложных товаров. возврата денег или замены сможете потребовать при нарушении срока ремонта или при признании продавцом недостатка существенным (неустранимым, или нецелесообразность устранения по времени или средствам), что также выясняется в процессе ремонта. образцы претензий как передавать товар продавцу