Защита прав потребителейПроверьте правильно ли я написал претензию.
Москва · 22.06.2013 · 63 просмотров
Проверьте правильно ли я написал претензию. в дирекцию магазина ооо”м. видео менеджмент” от кузьмина алексея александровича проживающего по адресу г. москва ул. .новокосинская д 13 корп. 3 кв 40 тел. 89166666246. претензия. 18 июня 2013 года мной в магазине "м видео" по адресу: ул. новокосинская д 14 а за 5290 рублей + подарочная карта на сумму 500 рублей была куплена мульти варка polaris pmc0517 ad . гарантийный срок, установленный изготовителем - фирмой "polaris", составляет один год, что указано в гарантийном талоне. однако в процессе приготовления блюда, следуя строго по инструкциям, прилагаемым в комплекте с мульти варкой, по истечению времени готовки продукты остались сырыми. при визуальном осмотре был выявлен недостаток, а именно не работает функция закрытия клапана. таким образом, в мульти варке выявился существенный недостаток. пунктом 1 статьи 18 закона рф "о защите прав потребителей" n 2300-1 от 07.02.1992 предусмотрено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы на основании вышеизложенного и в соответствии со статьёй 18 закона рф "о защите прав потребителей" требую: возвратить мне уплаченную за товар сумму в размере 5290 рублей (стоимость товара)+ подарочную карту на сумму 500 рублей. в соответствии со статьей 22 закона рф "о защите прав потребителей" указанное требование подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня его предъявления. в случае отказа в удовлетворении моих требований в добровольном порядке я вынужден буду обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов. о принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок. приложения: 1. копии товарного и кассового чеков. 14 дней еще не прошло.мультиварку забрали сказали что будут проводить экспертизу.
ЮН
Юрий Игоревич Назаров22.06.2013
А почему вы этим вопросом интересуетесь после, а не до? тогда бы вы сами себе не накосячили. телефон указывать нельзя... потом в суде ответчик лишний раз прицепится, мол звонил вам, да судья поверит в эту брехню. указывать нужно только почтовые координаты, пусть продавец письма счастья шлет. размер уплаченной стоимости следует указывать в рублях. баллы с подарочной карты таковыми не являются, не возвращаются, и тем более, на рубли не обмениваются. существенность недостатка для такого товара, как мультиварка - не важна. нет такого товара в перечне тст пп924 к ст.18 зозпп. наличие недостатка следовало фиксировать всеми возможными способами (письменно, за подписью и печатью продавца, на видео), для чего самостоятельно доставлять товар на проверку качества (дабы продавец по-тихому не отремонтировал, да не заявил, мол, вам показалось, зачем вы ему рабочую мультиварку притащили, заберите обратно) или на экспертизу (дабы продавец не сотворил из недостатка производственного характера непроизводственный, обвинив в его возникновении вас, отказав вам в удовлетворении ваших требований, и потребовав к тому же от вас возмещения его расходов на экспертизу, хранение и транспортировку товара). кроме того, у продавца нет обязанности отвечать вам письменно. вы сами должны звонить, приходить и интересоваться.
Составила претензию в магазин за ненадлежащий товар. Знатоки, проверьте плиз и если что неверно подскажите! Почему то не добавляется текст сюда дайте почту скину попробую частями Претензия Я -----30.07.2011 приобрела кафельную плитку на ...
Отменен спектакль в театре. Можно ли писать претензию на основании Закона О защите прав потребителей ?
Сломался смартфон nokia n8. что делать? так выглядит вторая претензия, которую я сегодня понесу: директору зао «связной логистика» от: болотова михаила владимировича проживающего по адресу 352800 г. туапсе, ул. кронштадтская, д.3, кв.2...
Правильно ли я составил претензию генеральному директору ооо “кит”, гареев а.а. от гражданина ********** проживающего по адресу: ************ конт. тел:89501080268 претензия 25 марта 2011 г. мной в вашем магазине был приобретена видео...
Здраствуйте вот суть дела И так начнем. Приобрел я СИТИЛИНКЕ смартфон 20.11.12. А 29.12.12 я сдал его по гарантии ( появились белые пятна на темном фоне ). 23.01.13 мне позвонили и сказали что ремонт завершен. На следующий день я его заб...
Действует ли статья 18 закона о защите прав потребителей на сенсорные телефоны? купила сенсорный телефон 15 дней назад. гарантия 1 год. он глючит. пришла в салон написала претензию, начали говорить, что статья 18 закона о "защите прав ...
О жлобном супермаркете перекрёсток ! в декабре 2011 года я приобрёл товар в магазине зао тд “перекрёсток”, г. воронеж, ленинский проспект, д. 174. говядина тушёная ”павловская ферма”, высший сорт, масса нетто 325 гр., гост 5284-84, дата...
Как характеризует государство наличие закона о защите прав потребителей?
Как правильно составить претензию? ооо "теле-норд-вест плюс" претензия фио кому: руководителю ооо "теле-норд-вест плюс" адрес: от кого: фио адрес копия: управление по области защиты прав потребителей претензия мною 03.02.2011 года было п...
Могу ли я вернуть деньги за неисправный моб телефон спустя 6 месяцев со дня покупки? я писала претензию в магазин на что они ответили,что на момент рассмотрения моего обращения торговая организация не располагает данными о наличии в това...
Имею ли я право как покупатель забрать деньги за некачественный телефон, без сдачи его в серв. центр продавца? директору ооо «цифровоз» от кротковой н.ю. проживающей по адресу: санкт-петербург ул софийская д.40 тел 89062703384 и 7057884 ...
Какая статья Закона по защите прав потребителей про навязывание услуг покупателю со стороны продавца?
Кто знает где можно найти последнюю редакцию Закона о Защите Прав Потребителей?
Купил дорогой товар с дефектом. Согласно какой статье Закона о защите прав потребителей его можно вернуть?
Какой статьей закона о защите прав потребителей оперировать при возврате велосипеда который куплен неделю назад?
Попадает ли под действие закона о Защите Прав потребителей Кредитный договор?
Услуги оказываемые банками физическим лицам подпадают под действие закона о защите прав потребителей или другим законом?
Могу ли я вернуть в магазин холодильник в течении 14 дней, если он уже один раз подвергался гарантийному ремонту? если можно хотелось бы статью закона "о защите прав потребителей" обращайте пожалуйста что он прошёл один гарантийный ремон...
Подскажите, в защите прав потребителей консультация бесплатна?
Адрес горотдела по защите прав потребителей
Могу ли я сдать обратно телефон без объяснения продавцу причин? Если пользовался им 1,5 недели. Ст. 25, 18 Закона о защите прав потребителей Телефон зависал с последующим выключением 8 раз за 9-ть дней!
Cn 18 п4 закона о Защите Прав потребителей утратил силу ? чем руководствоваться? 4. Утратил силу. - Федеральный закон от 25.10.2007 N 234-ФЗ. (см. текст в предыдущей редакции) http://base.consultant.ru/cons/cgi/onlin...
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона. Доброго времени суток, ситуация следующая: Телефон на гарантии начал глючить, в СЦ провели ремонт, но в скором времени телефон опять стал неисправным, написал заявление в двух экземпляр...
Подскажите пожалуйста есть ли постановление пленума ВС РФ к пункту 3 статьи 18 Закона РФ О защите права потребителей .
Неустойка и штраф по каско? страховая компания отказа в выплате по каско. возможно ли одновременно взыскать со страховой штраф по ст 13 фз закона о защите прав потребителей 50% и неустойку по ст. 28 закона о защите прав потребителей 3%?
Подскажите статью из закона О защите прав потребителей Подскажите какая статья дает право на 30% скидку на последний товар.
А является ли айфон апл 4с технически сложным товаром не подлежащим возврату согласно закона о защите прав потребителей
В каком пункте Закона о Защите прав потребителей указано, что Исполнитель обязан по требованию Потребителя отдать остаток неиспользованного материала?
Какая статья Закона РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения автошколы и ученика , если обучение не предоставлено должным образом
В чем разница по смыслу закона о защите прав потребителей между договором поставки и договором возмездного оказания услуг