Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Действует ли статья 18 закона о защите прав потребителей на сенсорные телефоны?

Москва235 просмотров1 ответ

Действует ли статья 18 закона о защите прав потребителей на сенсорные телефоны? купила сенсорный телефон 15 дней назад. гарантия 1 год. он глючит. пришла в салон написала претензию, начали говорить, что статья 18 закона о "защите прав потребителей" на сенсорные телефоны не действует. смогу ли я вернуть деньги? у меня приняли только претензию, а телефон даже не посмотрели и вернули обратно

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Ст.18 действует на ВСЕ товары,но право на расторжение договора купли-продажи вследствие выявления недостатков в отношении технически сложных товаров (каковым и является сенсорный телефон) вы имеете в течение 15 дней после покупки... .. по истечении указанного срока- только при наличии СУЩЕСТВЕННЫХ недостатков,либо- гарантийный ремонт... всё это в ст.18 указано ===вы не очень корректно указали срок,прошло 15 дней после покупки или нет?Если НЕ прошло,то вы можете возвратить деньги

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить