Статья закона о просроченном товаре помогите найти статью закона, чтоб я могла на нее ссылаться. зашла в крупный косметический магазин и взяла в руки интересующий меня тональный крем. а он оказался просроченным. при этом продавец нахальн...
Какая статья Закона по защите прав потребителей про навязывание услуг покупателю со стороны продавца?
Купил дорогой товар с дефектом. Согласно какой статье Закона о защите прав потребителей его можно вернуть?
Как характеризует государство наличие закона о защите прав потребителей?
Доброго утра! Подскажите, какая статья ФЗ о защите прав потребителей озвучивает Поведение в магазине (в грязной одежде, с животными итп)
Отменен спектакль в театре. Можно ли писать претензию на основании Закона О защите прав потребителей ?
Вопрос о законе по защите прав потребителей? знакомые посоветовали поменять перегоревшую галогеновую лампочку в магазине?продавец отказался поменять сославшись на закон о защите прав потребителей. я попросил согласно какой именно статьи ...
Юрики, подскажите статью в Законе о защите прав потребителей о возврате товара и возврате денег, не могу найти?
Вопрос по сдаче ноутбука Вчера купил в компании, допустим "Ы" , ноутбук. Мне он не понравился, по характеристикам, хочу в этой же компании заменить его на более дорогой. Они мне ссылаются на статью 18 статью, Закона о защите прав потреби...
Спор со страховой... при взыскании денежных средств со страховой компании по каско, вытекает ли этот спор из закона о защите прав потребителей? на основании каких норм права?
В праве ли мы потребовать скидку, если нам не привезли товар к назначенному сроку. нам не привезли наш товар(служба доставки пиццы и суши), теперь поехали за ними, но сейчас они опаздывают к назначенному времени
Я работаю в супермаркете какой процент даётся на списание товара после ревизии
Не хотят принимать бракованный товар. помогите! всем привет, купил себе вчера это устройство, пришел домой и на черном экране обнаружил засветы. их несколько штук и выступают они на 2-3 см от начала экрана. особенно хорошо они видны в те...
Купили напольные весы. прошло 3 недели. заметили, что когда вес превышает 100 кг, то эта первая цифра показывает не 1 а перевернутую 4, плюс мы заметили что весы 2 раза включались сами по себе. у весов гарантия 1 год. поехали в сервисный...
Статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уп...
Вопрос по возврату товара ненадлежащего качества. Добрый день! Вопрос в следующем: Купил в Максидоме пододеяльник 29-30 декабря прошлого 2011 года, но чек потерял(скорее всего выбросил, когда убирался перед НГ). Все сделал как было напис...
Вопрос о защите прав потребителя. Слышал такую вещь: Если фирма продаёт товар или оказывает услугу и при этом предоставляет скидку, то в случае возврата товара, если он некачественный, например, покупатель может требовать вернуть деньги ...
Как правильно трактовать закон о защите прав потребителей? в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной...
Через какое время можно обменять купленный рабочий товар? купил новый компьютер. с картридером. но выяснилось что модель старая и драйверов под win7 x64 нету. то есть картридер рабочий, но я с ним ничего сделать не смогу. какой срок дает...
Могу ли я требовать полную сумму товара от интернет-магазина, хотя платила со скидкой, а товар так и не получила?! приобрела купон на сайте коллективных покупок на покупку телефона со скидкой, а спустя месяц, вместо товара, наткнулась на...
Вопрос по защите прав потребителей! 19 6. в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требовани...
Здравствуйте!
1. в соответствии с п. 23.1. закона о защите прав потребителей "неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потреб...
Согласно п.5 главы 2 статье 18 закона о защите прав потребителя я вправе затребовать деньги/обмен на бракованную обувь уже бывшей в носке (пару дней) без предъявления чека (утерян), по зет отчету будет видно,что я приобрела товар неделю ...
О защите прав потребителей. Расшифруйте, пожалуйста, термин: непреодолимая сила (подробнее внутри) "В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный инди...
Купил смартфон 21.11.2015 во время использования, а именно фотографировании на экране стали появляться белые линии, рябь теперь экран при разблокировке белеет появляются полоски это случилось 25.11.2015 соответственно как только смог осв...
Нужен совет юриста. купил в магазине жесткий диск для компьютера. товар должным образом не работал, отнес в ремонт сказали что диск бракованный, что-то с ним не порядке не может пройти элементарные проверки. отнес продавцу обрисовал все ...
Ст. 18, п. 1 говорит:
...
в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо пред...
Можно ли потребовать обмен технически сложного товара? в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за ...
Допустим товар стоил 12000 тысяч рублей, и сейчас его нет на складах, а я хочу такой же, но мне его не предоставят обмен на аналогичный как производится, придется мне доплачивать ил инет сделают скидку... с учетом стоимости подорожания т...
Возврат товара добрый день. вопрос такой, если я сейчас отнесу телефон в сервисный центр, мне ждать окончания его ремонта или сразу идти в магазин и писать претензию на возврат денежных средств? ну естественно если дефект вновь подтверди...