Купил видеорегистратор а он не рабочий.

"в какие сроки они обязаны мне заменить либо отдать деньги?" - уже - ни в какие. такое требование следовало предъявлять до передачи товара продавцу, а главное - письменно, за подписью и печатью продавца на вашей копии претензии. в противном случае, считайте, что по-умолчанию в ремонт сдали на 45 дней. а тем более, вас ясно предупредили, что товар в сц отправится, который не занимается ничем иным, кроме ремонта.