Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Что делать по истечению 45 дней гарантийного ремонта?

Москва · 02.07.2013 · 900 просмотров

Что делать по истечению 45 дней гарантийного ремонта? всем привет! подскажите пожалуйста какие мои дальнейшие действия. 13 мая 2013 года сдал телефон по гарантии в евросеть(покупал там примерно в конце 2012 года) , составили договор приемки...ну и как обычно в течении 45 дней не отремонтировали. на 46 день пришел узнать как обстоят дела..продавец меня уговорил что б я подошел 2дня он узнает в сервисном центре что с моим телефоном(т.к. была суббота ждать сказал до понедельника)....1 июля т.е. в понедельник пришел принес сразу претензию на возврат денег по истечению срока гарантийного ремонта. её приняли, расписались. через пару часов мне звонит продавец и говорит что пришел ответ из сц ,что телефон залит и случай не гарантийный..приходите завтра и забирайте телефон вместе с экспертизой(заключением)... подскажите как быть дальше куда идти? ведь я уверен что телефон я точно не топил...не могли ли они его специально сами утопить?!

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин02.07.2013

Ну что же подготовьте жалобу в прокуратуру на мошенничество, придите к продавцу возьмите свой телефон, а потом объясните что нормальная экспертиза докажет что телефон был залит водой сейчас а не 1,5 мес. назад. и соответственно будет уголовное дело, покажите ему жалобу и демонстративно впишите его фио в графу виновный.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.