Возможен ли возврат вследствие неправильной консультации?
Москва · 02.07.2013 · 59 просмотров
Возможен ли возврат вследствие неправильной консультации? моя мама покупая телефон,спросила,сможет ли она заходить с него на сайт одноклассники,продавец сказала"да,конечно".на деле же оказалось,что в телефоне мало памяти и ни на один сайт не заходит.можно ли потребовать возврат денег,так как продавец ввела в заблуждение?
Ответы сообщества 1
ЭП
Телефон при отсутствии неисправностей вернуть или обменять нельзя перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации п11. технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Похожие вопросы
Нужна помощь от знающих людей. возврат товара.
Нужна помощь от знающих людей. возврат товара. возврат товара в течении 14 дней. возможен ли возврат телефона и расторжение договора купли-продажи если: 1) не понравился 2) продавец указал ложные характеристики 3)телефон имеет неисправности
Возврат денег за телефон
Возврат денег за телефон Приобрёл в компании белый ветер телефон, который по прошествии 3 месяцев сломался. Аппарат был сдан в сц где пробыл 20 дней и был возвращен мне со справкой о не возможности ремонта в связи с непоставкой запасных ...
Как вернуть телефон в связной?
Как вернуть телефон в связной? муж решил мне сделать подарок-купил телефон в связном,нокиа люмиа 610,но не сдержался до нового года и решила сразу вечером его и преподнести...продавщица в связном ,дело было к закрытию кажется спросила зн...
Можно ли требовать полный возврат денег, если инструкция не совпадает с купленным сотовым телефоном?
Можно ли требовать полный возврат денег за сотовый телефон, если в информации о этом телефоне было указано 4гб внутренней памяти, а по факту 1гб? считается ли это нарушением со стороны продавца или изготовителя? ps: телефон куплен 13 дне...
У меня такая проблема, купил телефон в магазине телефонов система
У меня такая проблема, купил телефон в магазине телефонов система Спросил у продавца есть ли там блютус она сказала есть, я не проверив есть ли он купил. Дома хотел перекачать музыку и смотрю блютуса нет. Прихожу через час в магазин прод...
Вернуть сотовый телефон
Вернуть сотовый телефон добрый день! у меня такая проблема: я купила сотовый телефон 13.06.2011г самсунг в7722, продавец сказал, что встроенная память 300mb, в технической характеристике телефона написано тоже самое. а на самом деле в те...
Что делать с сотовым телефоном?
Добрый день! у меня такая проблема: я купила сотовый телефон 13.06.2011г самсунг в7722, продавец сказал, что встроеная память 300mb, в технической характеристике телефона написано тоже самое. а на самом деле в телефоне всего 53mb памяти....
Купила платье ,через 3 дня решила его сдать т.к не подошел размер,продавец отказал принять.ссылаясь на катышки.
Купила платье ,через 3 дня решила его сдать т.к не подошел размер,продавец отказал принять.ссылаясь на катышки. Возможен возврат платья?
Подскажите пожалуйста очень хороший сайт юридической консультации
Подскажите пожалуйста очень хороший сайт юридической консультации
Возможен возврат или нет? Оплатили госпошлину в банке, а нам оказалось не нужно было платить, может банк вернуть деньги?
Возможен возврат или нет? Оплатили госпошлину в банке, а нам оказалось не нужно было платить, может банк вернуть деньги?
Возврат товара надлежащего качества (какая статья закона)?
Возврат товара надлежащего качества (какая статья закона)? купили мини рации, дома оказалось что они нам не подходят по характеристикам (на коробке не указаны все х-ки товара), обратившись в магазин продавец сказал что товар принимать и ...
Вопрос по поводу прав потребителей. (возврат бракованного товара)
Вопрос по поводу прав потребителей. (возврат бракованного товара) Моя бабушка 4 октября купила в магазине сапоги, которые лопнули спустя 2 недели и были надеты лишь 2 раза (товар бракованный), однако претензия была подана неделю назад (б...
Помогите...проблема с возвратом телефона!
Помогите...проблема с возвратом телефона! но вроде как ст.21 это статья о замене, да и что за 20 дней и откуда их считать (в любом случае сегодня 26 апреля, даже уже с 1 апреля прошло более 20 дней, а они все якобы проверяют). к тому же ...
Возврат товара(пуховик)
Возврат товара(пуховик) подскажите пожалуйста! купила в саваже зимний пуховик. продавец сказал в нем тепло будет до -20 градусов. но при -10 я уже замерзаю причем под пуховиком еще 2 теплые кофты. возможен ли возврат товара?
Подскажите сайт по юридической консультации земельные участки,загородная недвижимость
Подскажите сайт по юридической консультации земельные участки,загородная недвижимость
Подскажите сайт бесплатной консультации юристов, чтобы быстро ответили.
Подскажите сайт бесплатной консультации юристов, чтобы быстро ответили.
Подскажите сайт бесплатной юридической консультации для любого города россии
Подскажите сайт бесплатной юридической консультации для любого города россии подскажите сайт бесплатной юридической консультации для любого города россии
Куда обращаться?
Куда обращаться? купила китайский телефон, а он не исправен. хотела вернуть деньги, а продавец сказала, что можно только товар поменять на другой телефон. имею ли я права на возврат потраченных средств?
Про мобилу
Про мобилу такая ситуёвина приобрёл кпк за 6 месяцев пользования трижды отдавался в ремонт на четвёртый раз обнаружил что imei все 0000000000000000 что не возможно в ремонте и на диагностике тлф. был около трех мес в 4 ый раз написал пре...
Возможен ли возврат подоходного налога за оплату обучения в интернатуре?
Возможен ли возврат подоходного налога за оплату обучения в интернатуре?
Возможен ли обмен или возврат сотового телефона на гарантии?
Возможен ли обмен или возврат сотового телефона на гарантии?
Купила планшет месяц назад,вчера отказался работать. в магазине говорят.что могут только в ремонт отдать.гарантия год.
Купила планшет месяц назад,вчера отказался работать. в магазине говорят.что могут только в ремонт отдать.гарантия год. а как на счет расторжения договора купли-продажи за не качественный товар? в некоторых случаях продавцы товара обуслав...
Возможен ли возврат денег от магазина за некачественный товар?
Возможен ли возврат денег от магазина за некачественный товар? Если мобильный телефон проработавший 5 мес. с покупки не будет подлежать ремонту можно ли требовать с магазина возврат денег? не замену аналогом?
Магазин ввел в заблуждение: принял деньги, но положил не на телефон, а в кассу - якобы за консультацию. что делать?
Магазин ввел в заблуждение: принял деньги, но положил не на телефон, а в кассу - якобы за консультацию. что делать? в магазине сотовых телефонов консультировали по тарифам и предложили другой тариф. перешли на этот тариф прямо в магазине...
Украли карту памяти, проконсультируйте!
Украли карту памяти, проконсультируйте! три дня назад знакомому дал телефон примерно на пол часа и отошел. когда он мне его вернул - в нём была заменена карта памяти. моя на 1 гигабайт превратилась в 128 мегабайт. подмену заметил только ...
Кредит брала беременная,платила два месяца.банк говорит что возбудят уголовное дело
Что я ввела банк в заблуждение,единственное что я сделала так указала зарплату больше
Здравствуйте! у меня отсудили дарственную принадлежащую моей умершей мамы ,были угрозы,возможно ли его вернуть?
Здравствуйте! у меня отсудили дарственную принадлежащую моей умершей мамы ,были угрозы,возможно ли его вернуть? дом принадлежал не родной бабушке которая сделала дарственную моей маме после этого моя мама скоропостижно умирает и меня обв...
Если меня дезинформировали, под какую статью какого кодекса это попадает?
Если меня дезинформировали, под какую статью какого кодекса это попадает? на сайте почтоваякарта.рф написано, что я могу перевести туда пенсию, только зайдя в отделение почты россии. на деле же оказалось, что 1.нужно ехать в пенсионный ф...
Госпошлина иск по бол.листу
Госпошлина иск по бол.листу неужели за иск по неправильной выплате по больничному платится госпошлина? мне неверно насчитали больничный. подала в суд. судья вынес определение "оставить без движения" из-за неуплаты госпошлины. дословно из...
Неправильная консультация, в следствии чего неправильно/несовместимый подобранный товар можно его вернуть?
Неправильная консультация, в следствии чего неправильно/несовместимый подобранный товар можно его вернуть? Купил сабуфер и усилитель в машину, покупал в М-видео когда покупал, меня консультировал некомпетентный продавец по этому вопросу,...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.