Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

На основании какого закона можно получить обратно деньги за неисправный видеорегистратор ?

Москва · 09.07.2013 · 385 просмотров

На основании какого закона можно получить обратно деньги за неисправный видеорегистратор ? купил видеорегистратор в связном, через месяц он перестал снимать ночью и зависает днем, отдал в ремонт, так как в магазине сказали что деньги не вернут, пришел из ремонта и снова он не работает, как получить деньги обратно, помогите советом ?

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров09.07.2013

Закон о защите прав потребителей напишите заявление о расторжении договора, согласно ст. 18 закона статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. федерального закона от 25.10.2007 n 234-фз) 1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. при этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. перечень технически сложных товаров утверждается правительством российской федерации. (п. 1 в ред. федерального закона от 25.10.2007 n 234-фз)

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.