Могу ли я подать в суд на мтс

Могу ли я подать в суд на мтс я оплатил опцию безлимит-maxi, но ограничение по скорости не сняли. я звонил им они сказали разберутся, через неделю нужно было уже бы исправить проблему, но этого не случилось. поскольку мне необходим был интернет я подключил опцию турбо-кнопка 500мб, она не подключилась, но деньги снялись. проблема так и не исправлена в течение полу-месяца