Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Жк телевизор ломается 2-ой раз, помогите принять решение

Москва64 просмотров1 ответ

Жк телевизор ломается 2-ой раз, помогите принять решение помогите пожалуйста! купила телевизор в марте 2012 года, он сломался в конце ноября 2012 года, нам его починили по гарантии и сказали, что на деталь, которую поменяли, т. е. весь экран продлили гарантию на год, прошло 7мес. и экран опять в полосках, нам отказали в экспертизе и предложили ремонт за счет магазина (мвидео), претензию я написала. что лучше сделать? согласиться на ремонт или требовать экспертизу, если подтвердят, что это эта деталь, то нам обещают заменить телевизор на новый

Ответы сообщества 1

Ответить

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить