Почта россии

Даже если посылка утеряна до вручения вам (получателю)ответственность за нее несет служба доставки в вашем случае -почта россии.и совет на будущее при вскрытии посылки делай те это сразу при вручении и предварительно,не убедившись в точности доставленного и комплектации,ничего не подписывайте,ибо если распишитесь в получении ,а в посылке "мышь повесилась" то ничего не докажите.обязательно ознакомьтесь с массой посылки,какая по факту доставки и в документах(это очень важно).а в общем терпите ...или обратитесь в службу отправителя чтоб вам выслали копию документов ,которые оформлялись при отправке,там будет код и номер посылки, и уже с ними обратится в центральный офис "почты россии" с требованиями о розыски вашей посылки.