Помогите написать ответ на претензию о некачественном товаре.
Тольятти · 02.05.2013 · 761 просмотров
Покупатель приобрел золотое изделие с камнями,через полгода пришла и говорит что у нее отвалились камни просит произвести экспертизу или вернуть деньги за некачественный товар.что делать с претензией.
Ответы сообщества 0
В архиве пока нет ответов на этот вопрос.
Похожие вопросы
Договор поставки, хранение товара
Договор поставки, хранение товара Помогите!Поставщик поставил товар покупателю, покупатель написал претензию о некачественном товаре, просит забрать Товар за свой счет Поставщика и выставляет счет за хранение данного Товара. У меня два в...
Договор хранения! договор поставки
Договор хранения! договор поставки помогите!поставщик поставил товар покупателю, покупатель написал претензию о некачественном товаре, просит забрать товар за свой счет поставщика и выставляет счет за хранение данного товара. у меня два ...
Можно ли отдать претензию о некачественном товаре по фактическому адресу в руки продавцу?
Можно ли отдать претензию о некачественном товаре по фактическому адресу в руки продавцу? И может ли он расписаться за нее?
Возврат некачественного товара?
Возврат некачественного товара? В магазине была приобретена электронная книга, в процессе эксплуатации обнаружилось, что аккумулятор не заряжается зарядным устройством, т.е книга является не рабочей. В магазин было предоставлено заявлени...
Кто оплачивает экспертизу?
Кто оплачивает экспертизу? клиент приобрел куртку из кожи,гарантийный срок 30 дней.через полгода пришел с претензией,что бы вернули деньги т.к. изделие с браком.продавец потребовал предоставить изделие в магазин для осмотра и принятия ре...
Помогите, нужно составить ответ на претензию от покупателя.
Помогите, нужно составить ответ на претензию от покупателя. Покупатель приобрел у нас паровую гладильную систему, гарантия на которую составляет 1 год. Через 0,5 года она перестала подавать пар. На проверку покупатель отдавать отказывает...
Закон о защите прав потребителей. помогите!
Закон о защите прав потребителей. помогите! помогите ответить на претензию. покупатель приобрел костюм-сауну из пвх, через неделю костюм порвался (вероятнее всего, из-за неправильного использования). гарантийного срока на данное изделие ...
Помогите составить ответ на претензию от покупателя.
Помогите составить ответ на претензию от покупателя. если есть возможность, со ссылками на статьи. покупатель приобрел у нас паровую гладильную систему, гарантия на которую составляет 1 год. через 0,5 года она перестала подавать пар. на ...
Кто может подсказать, возможно истребовать деньги за бракованное ювелирное изделие?
Кто может подсказать, возможно истребовать деньги за бракованное ювелирное изделие? Общем такая история: купила с месяц назад (4 апреля) себе серьги в магазине 585, знаю что золото там не чистое, но меня заинтересовали именно их серьги -...
Как ответить на претензию от покупателя?
Как ответить на претензию от покупателя? покупатель приобрел у нас паровую гладильную систему, гарантия на которую составляет 1 год. через 0,5 года она перестала подавать пар. на проверку покупатель отдавать отказывается, просит вернуть ...
Как написать претензию на некачественный товар
Как написать претензию на некачественный товар
Подскажите как поступить , ситуация в торговом отделе?
Подскажите как поступить , ситуация в торговом отделе? Покупатель приобрел две фарфоровые статуэтки, был предложен бесплатный пакет. Покупатель ушел из отдела гулять по магазину дальше. Через несколько минут возвращается с претензией, чт...
Закон о защите прав ПРОДАВЦА)
Закон о защите прав ПРОДАВЦА) Помогите ответить на претензию. Покупатель приобрел костюм-сауну из ПВХ, через неделю костюм порвался (вероятнее всего, из-за неправильного использования). Гарантийного срока на данное изделие нет. Добавлено...
Закон о защите прав потребителей.
Закон о защите прав потребителей. помогите ответить на претензию. покупатель приобрел костюм-сауну из пвх, через неделю костюм порвался (вероятнее всего, из-за неправильного использования). гарантийного срока на данное изделие нет. если ...
Ответ на претензию покупателя
Ответ на претензию покупателя Покупатель купил кондиционер и 6 месяцев им пользовался, потом обратился с претензией, что он не нагревает воздух, а продавец ему это вроде как обещал. Написал претензию- мы не ответили т.к. ежедневно появля...
Покупатель приобрел изделие надлежащего качества.При каких условиях можно осуществить возврат денежной суммы за товар?
Покупатель приобрел изделие надлежащего качества.При каких условиях можно осуществить возврат денежной суммы за товар?
Можно ли вернуть ювелирное изделие через 3 месяца если обнаружен брак?
Можно ли вернуть ювелирное изделие через 3 месяца если обнаружен брак? я 3 месяца назад приобрела в ювелирном магазине золотое кольцо.на днях я заметила,что оно треснуло там,где есть тонкий завиток и меня это очень расстроило.кассовый че...
Обувь с браком. как вернуть деньги
Здравствуйте. я купила зимние сапоги 22 января 2013 г. в магазине за 3000 рублей. во время ношения сапог обнаружен явный брак. в правом сапоге выступающие острые и большие горбыли причиняли мне сильную боль в ноге (в подошве) при ходьбе...
Должен ли мне магазин вернуть деньги за независимую экспертизу, которая доказала, чтов товаре брак ( телефон) ?
Должен ли мне магазин вернуть деньги за независимую экспертизу, которая доказала, чтов товаре брак ( телефон) ? Должен ли мне магазин вернуть деньги за независимую экспертизу, которая доказала, чтов товаре брак ( телефон) ?
Через 2 недели ,как я предъявила претензии о некачественном товаре и его замене в гарантийный срок, с результатом Экспо
Через 2 недели ,как я предъявила претензии о некачественном товаре и его замене в гарантийный срок, с результатом Экспо
Возврат денежных средств за некачественный товар
Возврат денежных средств за некачественный товар приобретен телефон в кредит.кредит погашен полностью. во время гарантийного срока телефон ломается.обращаемся в магазин с претензией о возврате денежных средств и с просьбой оценки качеств...
Купила золотое кольцо с полудрагоценными камнями, через неделю выпал и потерялся камень,что делать? Чек на руках.
Купила золотое кольцо с полудрагоценными камнями, через неделю выпал и потерялся камень,что делать? Чек на руках.
Удержание пени с покупателя. Суд.
Удержание пени с покупателя. Суд. Был продан диван. Примерно через месяц покупатель обратился с рекламацией, что диван некачественный и просит вернуть деньги и обеспечить вывоз дивана. Сотрудники предприятия приехали и обнаружили следы п...
Возврат товара (претензия)
Возврат товара (претензия) добрый день. в принадлежащем мне магазине, покупатель, приобрел глубинный насос - спустя неделю принес и говорит "насос стал плохо качать" - принял насос на диагностику - выявилось что насос заполнен каменными ...
Дайте дельный совет. Защита прав потребителя. Неустойка.
Дайте дельный совет. Защита прав потребителя. Неустойка. Приобретала дубленку, через 10 дней носки на ней облез 1 из 8 пластов кожи на спине. Написала претензию о том что товар некачественный и требую обратно деньги. Отнесла дубленку и п...
Покупатель хочет вернуть товар ненадлежащего качества, на который не был установлен гарантийный срок
Покупатель хочет вернуть товар ненадлежащего качества, на который не был установлен гарантийный срок покупатель купил солнцезащитные очки в обыкновенном магазине. очки китайского производства (о чем сразу предупреждалось), гарантии никак...
Ответ на претензию покупателя.
Ответ на претензию покупателя. Покупатель покупал ремешок на определенную модель часов, через 15 дней приходит и говорит что ему продан ремешок к совсем другой модели, и ему этот ремешок не подходит Хотя девушка-продавец продала абсолютн...
Можно ли вернуть деньги за некачественный товар?
Можно ли вернуть деньги за некачественный товар?
Как вернуть деньги за некачественный ремонт тв?
Как вернуть деньги за некачественный ремонт тв?
Как вернуть некачественное ювелирное изделие?
Как вернуть некачественное ювелирное изделие? Купил золотую печатку, не прошло недели в четырёх местах кольца появились зелёные пятна. Сначала подумал что я как то неправильно его носил, может где ударился им, а потом с одной из сторон п...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.