Как отказать в ремонте культиватора в сц в наш сервис центр сдали культиватор на ремонт. запчасти которые надо поменять в наличие нет. клиент пожаловался на наш сц в прокуратуру. теперь у нас проверки. а клиент достал запчасть и принес е...
Правомерно ли требование возврата денег за телевизор? Клиент сдавал по гарантии LCD телевизор. При приеме он физически был в порядке. Когда пришел с сервиса, клиент стал ползать по нему с фонариком и нашел царапинки на глянцевом корпусе ...
Срочно нужна консультация юриста!директор с работы угрожает работала в банке кредитным специалистом на мехах,вот ситуация:подходит ко мне продавец магазина в кредитный отдел и просит оформить рассрочку,я оформляю клиент уходит,потом ко м...
Можно ли вернуть батарейки, которые после вскрытия оказались не рабочими добрый день. возник вопрос для которого никак не могу найти решения. клиентом были приобретены батарейки, прошло 5 дней клиент решил установить их в прибор, а они о...
Нужна помощь общества прав потребителей! важный вопрос помогите! вопрос внутри здравствуйте юристы. дело в том что я работаю в мастерской по ремонту сотовых телефонов и у меня часто бывает такое,что человек (клиенты) после ремонта требуе...
Помогите решить проблему с заказчиком... Такая проблема в наш сервисный центр обратился человек. попросил отремонтировать сотовый телефон, заменить дисплей и сенсорный экран. ремонт в стал ему в 2000рублей. после ремонта оказалось что не...
25 статья закона о защите прав потребителей. являются ли пакеты струна товаром для хранения пищевых продуктов? в соответствии с перечнем товаров, не подлежащих возврату и обмену. клиент хочет возврата денег, ссылаясь на эту статью. 14 ...
Купил 3 недели назад! выяснилось что он не исправен, а точнее при играх он постоянно зависает либо вообще выключается!!! помогите пожалуйста!
Проблема с телефоном, нужен совет приобрела телефон в августе 2011 году с дополнительной гарантией на год. недавно отнесла уже 2 раз телефон в ремонт потому что глючит сенсор. если снова станет плохо работать сенсор смогу ли я требовать ...
Как грамотно отказать клиенту в обслуживании? постоянный клиент периодически не доволен качеством оказываемых услуг (50/50). т.е. клиент получает услугу, потом отказывается от нее - а время, ресурсы потрачены.
Купила сотик сенсорный без gps филипс x518 один раз уже сенсор починили сразу повторно сломалсяотнесла в салон гарантия
Ждать или требовать возврата денег?
Потребуют ли у меня возврата денег здравствуйте! скажите, выиграл суд у рса. решение суда было исполнено деньги получил, машину отремонтировал. по прошествии 7 месяцев рса подаёт апелляцию и суд её принимает. два вопроса: 1 какое основан...
Относится ли бытов.ой водонагреватель накопительного типа (умывальник) к сложной бытовой технике (для возврата тов)
Купил запчасть 1авг. .Ездил на ней и пришел с письм претензией 18авг.Отказали в возврате. Кто прав?Покупатель или продавец?
Страховой агент не здал деньги на счет компании. а полис отдал клиенту. затем произошел страховой случай.будет ли выплат клиент написал заявление в милицию,агент всячески отказывается признавать факт кражи денег,хотя при всем этом не вер...
Должны ли после гарантийного ремонта дать гарантию? И если не дают гарантию, могу ли я потребовать возврата денег? как понять это? То есть в случае устранения недостатков гарантийная мастерская дает мне гарантию на срок ремонта то есть ...
Как вернуть товар в магазин Добрый день! Я приобрела сотовый сенсорный телефон, через несколько дней выяснилось , что при положении телефона на столе сенсор дисплея не работает- очень сильно и долго нужно нажимать , чтоб добиться желаемо...
Подскажите как оформить претензию на гарантийный сотовый телефон(сенсорный) у которого не работает сенсор. Возможно ли его поменять на другую марку ?
Вопрос по срокам и на основании какой статьи (и желательно пункта)15 апреля 2012 года купил сенсорный телефон в магазине 15 апреля 2012 года купил сенсорный телефон в магазине мтс в летом 2012 года сдавал телефон в сц – не реагировал на ...
Скажите,пожалуйста,если я 1,5 месяца назад купила сенсорный телефон,2 недели он был в ремонте имею право требовать.... возврата денег или обмена телефона? в салоне мне отказали,предлагают ремонт. объясняют,что я такой телефон могла верну...
Программное обеспечение телефона является ли поломкой? сенсорный телефон во время гарантии сдавала в ремонт ,сер. центр отвечает замена программного обеспечения ,является ли это поводом отказаться от телефона и потребовать возврата денег...
С какой суммы можно продавать несовершеннолетним? речь идёт о цифровой технике? да, всё бы ничего, но что значит "мелкие бытовые сделки"? узнать не представляется возможным
Если клиент оплатил товар 1часть забрал а 2 части у нас сейчас нет мы должны за свой счет отправить товар? ли мы клиенту за свой счет отправить товар?
Имеет ли право ООО не дать копию устава клиенту на руки? Клиент физ.лицо и просит копию устава (забрать с собой ). Имеем право отказать? Всем огромное СПАСИБО )
Договор после денег.. Работаю в фирме по оказанию услуг населению. Договор на руки клиенту отдается примерно через две недели после того, как он (клиент) оплатил договор. Директор находится в другом офисе и поэтому происходит задержка с ...
Даю большую сумму денег! Даю большую сумму денег, как правильно составить расписку?
Покупатель заказал угловой диван на ппу (пенополиуретан), в договоре так и указано: "угол ппу", заказ принимался с выставочного образца-"угол ппу"(на ценнике большими буквами указано - ппу), на который клиент присаживался и он его полнос...
ИП купил в ООО запчасть, оказалась бракованная. Договор поставки не заключался. Осования для возврата денег? Если смотреть общее правило по ГК, то получается по главе 30 ГК, ст. 469,470, Но они четко не прописывают, что продавец обязан в...
Распространяется ли гарантия на запчасти бытовой техники. имеет ли право клиент требовать гарантию на запчасть если устанавливает ее самостоятельно( не в сервисном центре, не квалифицированным специалистом) если несложно напишите какая э...
