Проблема с телефоном, нужен совет

Можете. дело в том, что 924 постановление, которым телефоны с сенсорным экраном отнесены к категории технически сложных товаров, вступило в силу в конце ноября 2011 года, т.е. после заключения вами договора купли-продажи. ваши отношения регулируются действующим на тот момент 575 постановлением, в котором о телефонах ни чего не сказано. т.о. ваши отношения с продавцом будут урегулироваться той редакцией фз озпп, которая была на момент заключения вами договора с учетом 575 постановления (смотри статьи 18 и 19 фз озпп)