Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат мобильного телефона

Москва62 просмотров1 ответ

Возврат мобильного телефона приобрел недавно мобильный телефон, но только дома заметил брак. пришел в связной (инет магазин), продавцы согласились ,что брак есть , но сказали, что поменять на такую же модель не могут т.к ее нету и них магазин, а смогут просто вернуть деньги и сейчас смотрю на сайте у них нету этого телефона обязаны ли они, даже если телефона нет в наличии, заказать его по моему запросу? или они вправе не менять на такой же тлф а вернуть деньги?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

По закону о защите прав потребителей продавец может вернуть деньги, или обменять товар на аналогичный, это по вашему требованию. но если товара в наличии нет, дальнейшие действия продавца по поиску, приобретении и передаче вам данного товара нигде не регламентируются, поэтому он вправе ограничить себя только-лишь денежной выплатой.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить