Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вопрос про мобильный телефон?

Москва179 просмотров1 ответ

Вопрос про мобильный телефон? здравствуйте! после использования мобильного телефона сроком 3 месяца обнаружен брак, произошла сдача телефона в место покупки продажи телефон приняли и отправили на экспертизу, экспертиза длилась сроком 36 дней, мне позвонили и предложили написать заявление на возврат денег, но возращают не полную сумму стоимости телефона. заявление я написала на возврат денег могу ли я его аннулировать т.к меня не устраивает сумма выплаты?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Если не устраивает суммы выплаты - ТРЕБУЙТЕ вернуть УПЛАЧЕННУЮ сумму. Статья 18 ЗоЗПП. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: ... отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата УПЛАЧЕННОЙ за товар суммы. Статья 503 ГК. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества 3. ..При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец НЕ ВПРАВЕ УДЕРЖИВАТЬ ИЗ НЕЕ СУММУ, НА КОТОРУЮ ПОНИЗИЛАСЬ СТОИМОСТЬ ТОВАРА из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств. Либо, если телефон подорожал, то можете требовать его ТЕКУЩУЮ стоимость. Статья 24 ЗоЗПП. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества 4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. А можете предъявить иное требование, например требование обмена. Выбор требования за вами, а не за продавцом.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить