Возврат телефона

Существует специальный перечень товаров, которые возврату не подлежат. продавцы обычно ссылаются на пункт 11 перечня товаров, в который включены технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (в этот перечень входят мобильные телефоны). § перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержденного постановлением правительства рф от 19 января 1998 г. №55) «мобильный телефон» — это бытовое название конечной приемной станции абонента спутниковой связи, а не телефонного аппарата. в законе нет четкого определения «мобильник», каждый толкует нормы по-своему. вы как покупатель со своей колокольни, продавец со своей. но убедить в своей правоте сотрудников магазина сложно. для убедительности вам стоит еще и сослаться на статью, в которой говорится, что продавец обязан предоставить полную и достоверную информацию о товаре. вот здесь может, как говорится, прокатить что угодно — можно сказать, что не предупредили, что китайская сборка, что телефонная книжка не на 300 номеров, встроенная память не такая, на которую вы рассчитывали, и т. п. § ст. 10 закона рф «о защите прав потребителей» но есть и другая проблема: мало у кого возникает желание обменять или возвратить телефон еще до того, как он начинает его использовать. а если телефон был в употреблении и при этом без брака, то возвратить его уже нельзя. § п. 1 ст. 25 закона рф «о защите прав потребителей»