Нужна помощь зозпп

Нужна помощь зозпп здравствуйте. мы купили ноутбук в днсе, гарантия еще год. месяца 3-4 он греется очень сильно, мы купили охлаждающую подставку для него, но все безрезультатно ноутбук продолжает отключаться через несколько минут работы (с нагрузкой). сегодня он отключился 8 раз за 30 минут. в итоге мы сегодня отнесли ноутбук в сц от днс (сначала мы подошли к менеджеру где брали, нам сказали подняться на 2й этаж в их сц), отдали ноутбук, все оформили, написали заявление на предоставление аналогичного ноутбука, но нам сказали, что они не выдают ноутбуки на время ремонта, выдают лишь нетбуки. подскажите пожалуйста, можно ли отказаться от нетбука и требовать предоставление аналогичного ноутбука по характеристикам на время ремонта? вот вычитал по данному вопросу: обязаны дать аналогичный ноутбук. все регламентируется законом о защите прав потребителей, где указано, что, вам должны предоставить в течении 3х дней аналогичный по потребительским свойствам товар от момента подачи заявления на предоставление аналогичного товара на время ремонта. хочу отметить что делать это нужно не на словах, а предъявить письменное заявление в свободной форме. в случае не предоставления вам в течении 3х дней аналогичного ноутбука, ежедневно будет "капать" пеня в размере 1-ого процента от стоимости ноутбука. и вот еще: магазину навешать можно за непредоставление подмены. 3 дня у них есть. далее пени по 1% в день. у меня даже есть опыт судебной практики по этой теме. fr3nzy, 24 января 2011 в 13:14 # 1% пени за то, что не дают замену? от стоимости ноутбука? awake, 24 января 2011 в 14:52 # не совсем. срок ремонта автоматически уменьшается до двух недель, в случае непредоставления ноутбука на замену. в моём случае мне выплатили две стоимости ноутбука. если не предоставят аналогичную (ноутбук) замену, реально ли добиться уменьшение срока до 2х недель?