ГК
Геннадий Константинович Круглов09.01.2012
Требовать подмену на время ремонта вы должны только У ПОДАВЦА ! и отправляя вас в СЦ продавец вас просто ПОИМЕЛ ! ( уж простите за выражения ) ЛЮБЫЕ вопросы связанные с ремонтом вам нужно было решать ТОЛЬКО с продавцом ! Ваше требование по безвозмездному устранению недостатков в купленном Вами товаре должно быть удовлетворено незамедлительно, если иной срок устранения недостатков товара не определен соглашением сторон в письменной форме (п.1 ст.20 Закона РФ "О защите прав потребителей"), - подробнее см.Ваше право на устранение недостатков товара. На время ремонта товара Вы имеете право требовать предоставить Вам для безвозмездного пользования аналогичный товар (п.2 ст.20 Закона РФ "О защите прав потребителей"), - подробнее см. Предоставление аналогичного товара. За нарушение сроков выполнения Ваших требований (в данном случае сроков гарантийного ремонта) Вы вправе требовать от продавца (изготовителя) уплаты неустойки (пени) неустойку (пеню) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки (п.1 ст.23 Закона РФ "О защите прав потребителей"), а также вправе изменить свои требования (п.2 ст.23 Закона РФ "О защите прав потребителей"), т.е. Вы вправе потребовать, например, замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи, т.е. потребовать возврата Вам денег. Это Ваши права, чтобы добиться их выполнения Вам нужно написать письменную претензию продавцу, а в случае его отказа добровольно удовлетворить Ваши законные требования нужно обращаться в суд.
Дают ли что-нибудь на замену во время гарантийного ремонта ноутбука? дают ли что-нибудь на замену при гарантийном ремонте ноутбука? вышел из строя ноутбук через пол-года после покупки.в сервисе утверждают ,что гарантийный ремонт продлит...
Специалисты по гражданскому праву, вам вопрос)не проходите мимо) дело такое отдал ноутбук на гарантийный ремонт 14 февраля так как город у нас маленький оф сервисного центра у нас нет, то повезли в екатеринбург, пока отправляли, пока при...
Срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. как возвратить ноутбук или поменять купили в магазине macbook. магазин гарантию не дает. только гарантия производителя. полетела батарея. отнесли в гарантийный сервис. новая батарея так и не пр...
Превышение срока ремонта Отдали в сервис центр. Сказали через три месяца позвоним. Через три месяца позвонили в сервис - сказали что не дозвонились и отправили батарею назад. Можем ли мы потребовать у сервис центра замены ноутбука на нов...
Возможно ли вернуть деньги? ситуация такая: 30 декабря 2010 года я купил ноутбук в интернет-магазине, 22 октября 2011 года он сломался! из гарантийного ремонта мне вернули его 30 ноября, заменили материнскую плату и клавиатуру, когда я п...
Возврат ноутбука 20 июня купил ноутбук. 15 августа сломался, отнес в сервисный центр магазина, ремонтировать по гарантии. Подтвердили поломку и сказали что отправят его в сервисный центр фирмы производителя на ремонт или замену детали. С...
Как вернуть деньги за ремонт ноутбука? Сломался ноутбук (не включался). Отвезли в сервисный центр за свой счет (срок гарантийного обслуживания уже давно закончился). Там сказали, что полетел северный мост. Его заменили и отдали рабочий н...
В прошлом месяце сдал в сц ноутбук по гарантии. непонятный пункт в талоне к заказ-наряду. в прошлом месяце сдал в сц ноутбук по гарантии. и недавно прочитал в условиях ремонта такой пункт: гарантийный ремонт оборудования осуществляется п...
Гарантийный ремонт Сдала жесткий диск в СЦ (сервис центр). Сейчас он из моего города отправлен в Москву на ремонт. В подписанном мной талоне что я получила от СЦ написано что диагностика товара 5 дней, ремонт 45 дней. Так вот вопрос в за...
Могу ли я вернуть деньги за ноутбук, если он сломался? или только ремонт? у ноутбука перестал работать один динамик. отнес его по гарантии в магазин (м.видео). через какое время можно предъявлять претензии? в заявке меня убедили написать...
Отдавала ноутбук в ремонт (меняли видео карту) вернули винда не работает, могу ли я просить скидки за ремонт? ноутбук (асус) был в хорошем состоянии винда работала хорошо. сломался экран, отвезла в ремонт сказали, надо менять видео карту...
Купил ноутбук, принес домой посмотрел, разонравился. Могу ли сдать обратно не объясняя причин? Со дня покуп прошло 2дня
Сдал ноутбук в с\ц по гарантийному талону, я его ещё не забирал, но видел на нем царапину на монитор,какие мои действия? сдал по поводу не заряжается, позвонили пришел, на нем царапина на мониторе, при сдаче в с\ц её не указали, как они ...
Повторно отдал телефон продавцу с претензией, в которой потребовал расторгнуть договор купли-продажи, так же указал продавцу и в договоре, что отказываюсь от гарантийного ремонта. телефон я отдал 14.11.2016. мне сказали ждать 10 дней, по...
Я покупала ноутбук и во время гарантийного периода, он в общей сумме находился в сервисном центре порядка 40 дней (я его приносила туда 4 раза, с разными поломками каждый раз чинили около недели). есть ли какие-то ограничения на этот сче...
Всем Привет. Вопрос о защите прав потребителя. Купила ноутбук, через месяц возникли проблемы с жестким диском("Windows обнаружила неполадки жесткого диска"). Естественно хочу его сдать, гарантия на него год.... Позвонила в магазин в кото...
Что делать, если во время гарантийного ремонта ноутбука не выдают во временное пользование аналогичный товар (ноутбук)? принёс в магазин ноутбук, чтобы отремонтировать его по гарантии. согласно закону о защите прав потребителей, сатья 20...
В конце апреля 2017 был куплен ноутбук в магазине м. видео. в середине ноября 2017 он сдан по гарантии в ремонт в магазин, так как операционная система на ноутбуке сильно тормозит. сегодня (6 декабря) мне его вернули без ремонта, написав...
Родителям продали ноутбук, как позже выяснилось с полной несовместимостью ос с по и отсутствием драйверов к видеокарте. знакомые программисты менял им систему 4 раза. каждый раз она летела на пятые сутки. могут ли родители отдать ноутбук...
Ноутбук во 2й раз сломался... гарантийный срок ещё не прошел,ремонт в первый раз-20дней,скорее всего столькоже пробудет и во 2й раз,имею ли право,и если имею как вернуть деньги
Возможно ли сдать Ноутбук в магазин Человек купил ноутбук, принес его ко мне, что б я посмотрел. Через пару минут я понял что ноутбук уже эксплуатировался. Куча не стандартных программ, драва на все ЮСБ модемы, и в добавок ко всему куча ...
Установлен ли какой нибудь максимальный срок на суммарное время гарантийного ремонта в течении года? весной сдавал ноутбук на гарантийный ремонт, в ремонте ноут пролежал 45 дней, на сорок пятый день его всё таки успели отремонтировать. с...
Можно ли обменять ноутбук по гарантии?Перегревается
Ноутбук на гарантии. купили ноутбук в марте 2010,примерно в конце октября он начал сам по себе выключаться и вскоре(через день)выключился совсем.в сервисе сказали что ноутбук запылился и это не гарантийный случай,после переговоров они по...
В магазине отказались поменять не рабочую видео карту, что мне делать? купил видео карту(в магазине её не поверяли) которая оказалась не рабочей (компьютер не включается с данной видео картой как будто он отключен от сети) , когда пришел...
22 сентября купил ноутбук. принес домой, а при работе слышен небольшой шум как будто комары по сухостою летают. в магазине шумно, я этого не заметил. 24 сентября я составил заявление на возврат товара и денежных средств, потому что он шу...
Ноутбук б/у ненадлежащего качества. как вернуть деньги? купила ноутбук б/у с без гарантийным аккумулятором, на сам ноут гарантия 1 месяц (есть бумажка с печатью). дома оказалось, что не ставится операционная система, был сделан ремонт по...
Здравствуйте. проблема вот в чем, купил ноутбук год назад, возникли с ним проблемы, отвез по гарантии, мне его якобы починили (замена жесткого была), но проблема не исчезла, отвез снова уже по гарантии которую они продлили после ремонта,...
Доброго дня, произошла поломка шлейфа экрана на ноутбуке hp envy 17, в гарантийный ремонт нести не стали, так как ноутбук вскрывался.
и так, принесли в ремонт, сказали что именно нужно заменить, что записали в соответствующую квитанцию,...
Купил я в интернет магазине товар за 899 мне пришла посылка с ценой в 400 я заплатил и забрал в тот день я много чего забирал и не придал значение цене. теперь мне звонят и пишут чтобы я на карточку им сбросил недостающую сумму. как быть...