ГК
Геннадий Константинович Круглов28.08.2013
Нет не можете в силу того что ваш товар находится в перечне тст на этом этапе изначально вам положен ремонт и не более того статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования ( возврат денег )подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: -обнаружение существенного( неустранимого ) недостатка товара; -нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. продавец (изготовитель) несет ответственность перед вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. поэтому когда вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п.5 ст.18 закона рф "о защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.
Вернуть планшет по гарантии Купил планшет где то дней 15 назад. Уже лагает, тупит да и вообще уже разонравился, хотелось бы вернуть деньги и отдать обратно планшет. Какие у меня есть права, могу ли я так сделать?
Права потребителя. купил планшет prestigio pmp3670(3100 рублей)-после трех дней пользования тупит сенсор,то есть иногда не снимается блокировка,захожу в настройки тупит сам выбирает всяческие варианты сам заходит куда попало,когда появля...
Купила телефон прошло 6 дней и он тупит как вернуть деньги?
Есть ли у меня право вернуть товар в течении года? Я купил телефон через три месяца на нём полетел сенсор,отнёс по гарантии поменяли сенсор(месяц был без телефона),вот прошло опять 2 месяца опять начинает лететь сенсор,что опять нести на...
Договор и купли-продажи,возврат денег здравствуйте!купила месяц назад планшет,он перестал работать,отнесла его в магазин,с требованием вернуть деньги,мне сказали что нужно сдать на экспертизу,потом его отремонтируют.вчера он пришел с рем...
Возврат денег за техн. сложный товар купила эл. книгу, особо не пользовалась, спустя полгода стала пользоваться,но книга очень тупит, отнесла обратно в магазин, прошел месяц и ничего, у них до сих пор валяется. как за неё можно вернуть д...
Возврат неисправного телефона.как? купила смартфон, начал тупить через месяц,пришла в магазин, сказали это не к нам,это в сервисный центр,приехала в сервисный центр,починили, он потом сломался второй раз. захотела вернуть деньги,в сервис...
Как вернуть планшет? завтра 14ый день после покупки.пользовалась им 3 дня уже неделю он находится в сервисном центре. перестал работать сенсор. возможно ли его вернуть. потому что такой товар меня не устраивает.я его взяла для дела а он ...
23 февраля купила планшет. 3 раза был в ремонте. могу ли я вернуть свои деньги? что нужно для этого сделать?
Можно ли вернуть планшет в магазин? Купил вчера планшет, но срочно понадобились деньги, можно ли вернуть его в магазин и забрать свои деньги назад (на нем отошла пленка могут ли из-за этого не принять)
Могу ли я вернуть или обменять купленный мною навигатор? Пользовалась один день, очень зависает и тупит...
Купил в интернете сенсор, а тот не работает. как вернуть деньги? дождался его, оплатил доставку, достал и подключил сенсор, тот не работает. на вид он не оригинальный, договора никакого нет, подскажите как можно вернуть свои деньги?
Как вернуть деньги за телефон? купила мобильный телефон. при этом всё работало . через неделю перестал работать сенсор(разблокировать можно было только через кнопку камеры) выключить так же нельзя. батарея в режиме ожидания разряжалась в...
Могу ли обменять телефон купила телефон в днс полгода назад теперь батарея не держится выпадает, симкарту приходится скотчем приклеивать, адоберидер через месяц запросил лицензию и сенсор тормозит, могу ли я обменять его или еще что-нибу...
Подскажите пожалуйста возможно ли вернуть деньга за планшет? купила планшет в конце сентября, 2 месяца работал исправно, потом начал сходить с ума сенсор (т.е. самопроизвольное нажатие). отдала его в ремонт, они его пере прошили, но ошиб...
Можно ли вернуть деньги за планшет? купила дешёвенький планшетик, чтобы книжки читать и в инет лазать. так вот у него перестала работать кнопка блокировки. т.е. я нажимаю её. а блокировка не снимается. только если на зарядку поставить. н...
Подскажите! Месяц назад купил планшет (3q ts1003t), сегодня он перестал грузиться далее загрузочного экрана, я понесу его завтра в магазин и могу ли я вернуть деньги, сославшись на то что это является существенным недостатком ? то есть о...
Как вернуть некачественный товар обратно в связной и забрать свои деньги?! 31.12.2012 купила самсунг с2 числа 3 или4 он выключился и включился только после того как из него вытащили и поставили обратно аккумулятор! не обратила особого вн...
Можно ли вернуть ингалятор и получить свои деньги назад? купила ультразвуковой ингалятор неделю назад в аптеке гарантия год.но вчера он перестал работать,да и вообще он мне не понравился никакого эффекта от него за неделю,как болел ребен...
Можно ли вернуть(не обменять) обувь без чека и этикетки? два дня назад купила обувь(кеды), которые разонравились(перестал нравиться фасон обуви). есть ли возможность сдать их в магазин и вернуть свои деньги, если этикетки и чека нет? сви...
Вопрос по обмену или возврату товара в конце декабря купила планшет асус трансформер. я в технике мало разбираюсь, когда пришла в магазин, сказала: нужен такой планшет, чтобы можно было вставить симку и пользоваться мобильным интернетом....
Гарантийный срок Купил месяц назад телефон,день назад он перестал включаться....как быть(гарантия год)можно ли вернуть деньги?
Могу ли я получить деньги за товар короче, я купила планшет 30 июля. 3 авг он у меня перестал работать, 10 авг я его отвезла в магазин и его забрали в сервисный центр, вчера 19 авг мне его привезли из сервисного сказали что починили, но ...
Планшет на гарантии, не включается. писать претензию прдавцу или нести в сервисный центр, а потом писать? добрый день! 07.07.12 в интернет-магазине я купила планшет, 25.0712 он перестал включаться. я позвонила в магазин и мне сказали вез...
Купила телефон пару месяцев назад, теперь он "тормозит" и при звонке иногда не загорается экран, перестал работать разъем для гарнитуры. сколько времени должны проводить ремонт по гарантии? и могу ли я вернуть свои деньги? (покупала за н...
В магазине предложили поставить "пакет хорошее начало", после него планшет перестал правильно работать, найти в нем ничего невозможно и работать сложно, можно ли обратно вернуть заводские настройки и вернуть деньги за установку этого (не...
Купил видео - регистратор а он через месяц перестал работать как его вернуть назад и забрать уплаченные деньги? у магази
Могу ли я получить обратно деньги за плохо работающий mp3 плеер на гарантии. у меня mp3 плеер explay m8 в список сложно технических товаров он не входит могу ли я вернуть деньги назад. 2 месяца назад сломалось гнездо 45 дней чинили по га...
Реально ли вернуть деньги за планшет неисправности в системе, то есть батарею показывает не правильно и планшет не понимаю как работает, если на 40% его перезагрузить он покажет что там уже 0 процентов, когда зарядки около 20 процентов п...
Купил планшет за 15 не понравился. сенсор не очень при нажатии моргает красная небольшая рамочка. камера не качественная и не соответствует своим 8пикселям. живу за городом вставляю симку сеть находит но интернет не подключает хотя вышла...