Подскажите!
Москва · 24.04.2012 · 80 просмотров
Подскажите! Месяц назад купил планшет (3q ts1003t), сегодня он перестал грузиться далее загрузочного экрана, я понесу его завтра в магазин и могу ли я вернуть деньги, сославшись на то что это является существенным недостатком ? то есть они скорее всего скажут дело в прошивке мы вам прошьем заново и он будет как новенький, но по логике вещей с такой прошивкой он рано или поздно снова начнет глючить. И я бы хотел от него избавится) какие у меня шансы?
Ответы сообщества 1
1. Ваш планшет ТСТ. И по закону вам положен пока только ремонт. 2. Существенность недостатка или нет решать не вам. А решает тот, кто отвечает за товар. Вы определение сущ. недостатка почитайте в преамбуле к закону о защите прав потреб. 3. Если напишите заявление на возврат денег - оно будет незаконное. А на незаконное требование продавец вообще отвечать не обязан. 4. Шансы на то, что вам вернут денег НОЛЬ, Если дело в прошивке ( еще неизвестна степень вашей криворукости ? ) то его прошьют и пользуйтесь на здоровье. Это вообще ремонтом не является. Если подадите в суд, то шансы есть и ОЧЕНЬ БОЛЬШИЕ на то, что вы отдадите денег не только за гос.пошлину, штраф, но и за представителя ответчика. 5. По ОЗПП ходить не надо. Денег зря прострите только. 6. Пишите претензию на безвозмездное устранение недостатка. Это ед. ваше ЗАКОННОЕ требование. 7. Денег сможете просить, если только вам его ремонтировать будут более 45 дней или он будет не ремонтопригодным. 8. Можете здесь еще спросить на форуме ozpp.ru или хотя бы там же закон прочитать. Ну и такие претензии, как ваша , посмотреть. Благо таких ситуаций полно и они разжеваны лучше не куда
Похожие вопросы
Является ли отсутствие WiFi на ноутбуке существенным недостатком?(в гарантии он есть)
Является ли отсутствие WiFi на ноутбуке существенным недостатком?(в гарантии он есть) Это понятно, но могу ли я его поменять?
Могу ли я по закону забрать деньги?
Могу ли я по закону забрать деньги? примерно месяцев пять купил себе планшет...особо можно сказать не пользовался и тут замечаю что угол экрана у него один вылез и не встает на место,видимо вздулась батарея т.к. он и зарядку перестал дер...
Нужна помощь по возврату товара в магазин по причине брака
Нужна помощь по возврату товара в магазин по причине брака ситуация: был приобретен планшет в сети магазинов днс. меньше чем через неделю,начались проблемы с экраном,а именно, самопроизвольное срабатывание тачскрина. на нажатия не реагир...
Очень нужен совет!
Очень нужен совет! Уважаемые, юристы помогите пожалуйста советом! ситуация такая, я купила в магазине ноутбук, через 45 дней он сломался(а гарантия 12 мес.), я обратилась в магазин устно с просьбой о проведении экспертизы и если будет вы...
При возврате денег за принтер хотят вычесть деньги за картридж
При возврате денег за принтер хотят вычесть деньги за картридж добрый день .если сможете подскажите по такому вопросу----25 марта в фирме я купила мфу, для печати курсового.включив его появилось сообщение что уровень чернил мал, я сразу ...
Планшет на гарантии, не включается. писать претензию прдавцу или нести в сервисный центр, а потом писать?
Планшет на гарантии, не включается. писать претензию прдавцу или нести в сервисный центр, а потом писать? добрый день! 07.07.12 в интернет-магазине я купила планшет, 25.0712 он перестал включаться. я позвонила в магазин и мне сказали вез...
Скажите есть ли в петербурге представительство компании asus
Скажите есть ли в петербурге представительство компании asus Купили планшет , а он через месяц перестал включаться, в сервисном ремонте отказали, при осмотре нанесли множество повреждений, менять отказываются, а я его почти не использовал
Подскажите пожал., если создается ООО, где единственным учредителем является ООО, на прошивке Устава налоговую, кто рас
Подскажите пожал., если создается ООО, где единственным учредителем является ООО, на прошивке Устава налоговую, кто рас
Можно ли вернуть деньги за телефон?
Можно ли вернуть деньги за телефон? Купила телефон в апреле, не прошло и года, как он начал "глючить"- начал периодически сам набирать символы, звонить кому-то, выдавать какую-то системную ошибку, а потом вообще перестал работать сенсорн...
Ремонт планшета
Ремонт планшета Купил 5 дней назад планшет,принёс домой,беру usb кабель,втыкаю в разъём для usb и он проваливается внутрь,отлетела от платы на сколько я понял..на следующий день отвёз планшет в магазин,они взяли его на экспертизу,сегодня...
Купила месяц назад планшет. спустя 2,5нед. перестал читать симку,тупит сенсор и блокировка.могу ли вернуть свои деньги?
Купила месяц назад планшет. спустя 2,5нед. перестал читать симку,тупит сенсор и блокировка.могу ли вернуть свои деньги?
Купила планшет, через 2 дня перестал заряжаться, могу обменять на другой и сколько я должна ждать?
Купила планшет в салоне мтс, зарядку продавец при мне не проверял, т.к. планшет был заряжен. через 2 дня планшет перестал заряжаться. пришла в другой салон мтс, который ближе к дому, спросила могу ли я поменять на другой.мне сказали, нет...
Купил в магазине планшет, через неделю он перестал заряжаться
Обратился в магазин, т. к. планшет на гарантии. с магазина направили в сервисный центр-если ремонт то только там. в сервисном центре сказали что оборван разъем-случай не гарантийный так как это механическое повреждение. отремонтировали п...
Купила планшет, через 2 месяца перестал работать
Добрый день. помогите мне, если вас не затруднит.... я 2 месяца назад приобрела планшетный компьютер, я дня 2 назад он перестал работать. хочу получить обратно деньги. возможно ли мне вернуть свои деньги обратно, или поменять технику на ...
Как обменять или вернуть планшетник? на какие нпа можно сослаться при составлении претензии?
Покупателем был приобретен планшетный компьютер на android-е стоимостью 6 тыс. руб., также покупателю были оказаны услуги по настройке этого планшета на сумму 350 руб. в ходе эксплуатации в планшете был обнаружен существенный недостаток ...
Помогите с гарантией на планшет!
Ситуация такая, я купил планшет, и через месяц перестал корректно работать экран, принес в магазин отправили в сервисный цент, там его приняли. я ждал 3 месяца, потом позвонили и я его забрал (сказали, что починили), принес дамой оказало...
Как вернуть деньги за планшет?
Купил планшет через 9 месяцев перестал включаться и заряжаться.отдал в гарантийный ремонт,делали 21 день.получил обратно все работало,но через месяц опять повторилось тоже самое.на этот раз хочу вернуть деньги.как это лучше сделать?
Возврат планшета, сломался через 3 дня
Купил планшет на виндовс, через 3 дня сломался, винда вроде грузится, а потом черный экран. покупал в связном, вернут ли мне деньги или отошлют на экспертизу?
Купила планшет в связном камера на 3 ий день перестала работать .Отказались вернуть деньги или поменять товар.Ссылаясь ч
Купила планшет в связном камера на 3 ий день перестала работать .Отказались вернуть деньги или поменять товар.Ссылаясь ч То обязаны отправить на экспертизу на 20 дней и тогда будут решать .Правомерно ли это ? И что делать ?
Купил планшет в рике в августе и 2 раза сдавал в ремонт в претензии писал зависания в 3д играх точка на матрице ошибка
Купил планшет в рике в августе и 2 раза сдавал в ремонт в претензии писал зависания в 3д играх точка на матрице ошибка купил планшет в рике в августе и 2 раза сдавал в ремонт в претензии писал" зависания в 3д играх точка на матрице ошиб...
Можно ли поменять планшет если прошло более 14 дней, но товар является технически сложным?работа планшета не устраивает!
Можно ли поменять планшет если прошло более 14 дней, но товар является технически сложным?работа планшета не устраивает! приобрели планшет в декабре мес. сразу не заметили его не стандартную работу, пользовались им за все время 30% из 10...
И снова здравствуйте. я всё со своим планшетом и Евросетью
И снова здравствуйте. я всё со своим планшетом и Евросетью Сдавали планшет в ремонт спустя 2 недель после покупки, планшет самопроизвольно выключался. Его забрали в сервис центр,написали что произвели пайку платы и спустя 35 дней вер...
Я купил планшет в своем городе, он сломался через месяц, меня гонят за тридевять земель в сервис производителя.
Я купил планшет в своем городе, он сломался через месяц, меня гонят за тридевять земель в сервис производителя. я купил планшет в своем городе в крупном магазине электроники и всякоразного enter, через месяц и неделю он перестал включать...
Купили некачественный планшет. третий раз везу в ремонт. можно вернуть деньги?
Может, у кого-нибудь была подобная ситуация? купили ребёнку планшет, а через 2 месяца он сломался. повезли в магазин, они его забрали на 2 недели, затем позвонили, чтобы мы забирали. заменили гнездо для зарядки, что-то там пропаяли. в ма...
Планшет lenovo s6000 (гарантийный ремонт более 45 дней)
Отдал планшет на гарантийный ремонт 27 августа 2014 с поломкой (белые пятна на дисплее) . позвонили, сказали забирать 6 октября 2014. заменили дисплей. забрал. дома увидел, что возле гнезда наушников появилась трещина. после замены диспл...
Как вернуть неисправный планшет?
Как вернуть неисправный планшет? здравствуйте! купил 21.10.2013 в интернет-магазине e96.ru планшет texet tm-9750hd. работает все нормально, но есть одно но: когда он уходит в спящий режим (после минуты бездействия), то с кнопки power уже...
На время ремонта планшета samsung galaxy tab 2.0, при требовании аналогичного товара предложили несоответствующий!
На время ремонта планшета samsung galaxy tab 2.0, при требовании аналогичного товара предложили несоответствующий! предложили как аналогичный, что то китайское, которое способно воспроизводить аудио и электронные книги(ответив нам, а что...
Обмен планшета по гарантии
Обмен планшета по гарантии подскажите пожалуйста! я купила планшет пол года назад. и в данный момент у меня перестали работать кнопки. планшет на гарантии, на год. смогут ли мне его заменить на аналогичный товар или они по гарантии лишь ...
Как вернуть планшет?
Как вернуть планшет? завтра 14ый день после покупки.пользовалась им 3 дня уже неделю он находится в сервисном центре. перестал работать сенсор. возможно ли его вернуть. потому что такой товар меня не устраивает.я его взяла для дела а он ...
Претензия по ремонту планшета
Помогите правильно составить претензию, с указанием статей. отдал планшет в ремонт ( не заряжался). вход заменили. после этого он перестал работать. хотя до ремонта он работал. начали говорить мол попробуем его исправить. в итоге прошло ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос