Как вернуть некачественный товар обратно в связной и забрать свои деньги?!
Москва · 19.04.2013 · 160 просмотров
Как вернуть некачественный товар обратно в связной и забрать свои деньги?! 31.12.2012 купила самсунг с2 числа 3 или4 он выключился и включился только после того как из него вытащили и поставили обратно аккумулятор! не обратила особого внимания мало-ли, но ещё через несколько дней это повторилось! отправили на экспертизу, неисправностей нет! забрала но через неделю тоже самое! опять сдала на экспертизу, неисправностей нет, но обновили по! и через неделю снова тоже самое (он ещё если разряжается то не зарядиться пока манипуляции с аккумулятором не проведёшь) и снова сдаю в ремонт замену платы произвели. забрала зарядила на 100% вставила симку пробую звонить а он выдает "не зарегестрирован" или что-то подобное! звоню на нёе с другого номера "оставьте сообщение" мало этого он включается и выключается когда вздумает! другую симку вставила, тоже самое! телефону меньше чем 4 месяца, я им пользовалась в общей сложности месяц! как мне вернуть деньги за этот аппарат?!
Ответы сообщества 1
Если телефон сдавался на ремонт продавцу (в магазин) - то пишите претензию в 2 экз. с требованием расторгнуть договор купили-продажи и вернуть деньги в связи с обнаружением в товаре существенного недостатка. если в магазине не будут принимать претензию - отправляйте заказным письмом с уведомлением. срок выполнения требования о возврате денег - 10 дней (со всеми проверками и экспертизами). за просрочку - 1% от стоимости товара в день. если добровольно не исполнят требование - исковое заявление в суд.
Похожие вопросы
Независимая экспертиза. Где искать?
Независимая экспертиза. Где искать? Купил мобильный телефон, через пару месяцев выявились дефекты, обратился в тех.отдел ответственной фирмы. Они ни чего не исправили. Написал заявление на расторжение договора купли продажи, они сказали ...
Юристы и милиционеры, вопрос вам!
Юристы и милиционеры, вопрос вам! Дала соседке во временное пользование сотовый телефон... Обратно отдали телефон такой же марки, но не мой... И не рабочий... Вытащить аккумулятор из него я не смогла... Могу ли я как то доказать, что это...
Вернуть деньги за некачественный товар. можно ли?
Вернуть деньги за некачественный товар. можно ли? покупал компьютер примерно 1,5 года назад. гарантия на него ещё месяцев 5 осталась. примерно через 7 месяцев после покупки, компьютер перестал включаться, отвёз в сервисный центр - замени...
В каком случае можно вернуть планшет обратно?
В каком случае можно вернуть планшет обратно? в марте месяце этого года,купил планшет.через месяц он сломался.так как он был на гарантии,отнес в сервисный центр.наладили,вернули,вроде все отлично.прошел месяц,снова сломался.можно ли верн...
Купили фотоаппарат, а на следующий день он не включился. Можно ли вернуть деньги обратно?
Купили фотоаппарат, а на следующий день он не включился. Можно ли вернуть деньги обратно?
На телефоне появляется надпись Разрешить передачу . Что
На телефоне появляется надпись Разрешить передачу . Что Что это такое? Симку вставила из другого телефона, который был в ремонте (меняли динамик)
Купили сломанный телефон,как быть?
Купили сломанный телефон,как быть? прошу вашей помощи! знакомая купила телефон в салоне (связной), доехала до дома, вставила сим-карту в новый телефон, и выяснилось, что он не читает сим-карты, то есть телефон их попросту не видит. телеф...
Купил наушники,прошло 4 дня и они буквально рассыпались у меня в руках.Могу ли я обратно вернуть этот некачественный т
Купил наушники,прошло 4 дня и они буквально рассыпались у меня в руках.Могу ли я обратно вернуть этот некачественный т Могу ли я обратно вернуть этот некачественный товар и вернуть свои деньги обратно? кассового чека не сохранил.кто знал
Вернуть деньги за некачественный автомобиль
Вернуть деньги за некачественный автомобиль ситуация следующая: являюсь несчастливым обладателем автомобиля соболь-2217, купленным в марте 2012 года. автомобиль имеет 2 года гарантии или 100т.км пробега. сразу после покупки автомобиля на...
Защита прав потребителя.
Защита прав потребителя. дайте консультацию или помогите составить письмо, куда нужно, в суд или в саму организацию чтобы вернули деньги за не качественный товар. суть в том что был куплен мобильный телефон(на гарантии до 18,12,11). спус...
Как вернуть некачественный товар в магазин?
Как вернуть некачественный товар в магазин? планшет. на дисплее целая тонкая полоска пикселей не работает. с момента покупки прошло 6 дней. организация "связной". прошу знающих людей объяснить мне алгоритм возвращения этого некачественно...
Как вернуть модем мтс в связной.
Как вернуть модем мтс в связной. сегодня хотел купить usb модем билайн, пришел в магазин связной и у нас состоялся такой диалог с девушкой кассиром: -здравствуйте, можно ли купить модем билайн? -зачем вам билайн? возьмите мтс? -про мтс ...
Могу ли вернуть деньги или обменять товар?
Могу ли вернуть деньги или обменять товар? доброго времени суток! нужна юридическая помощь( в начале июля купил себе телефон htc incredible s. по началу работал без сбоев. там оказалось что стоит авто-обновление операционной системы, ес...
Как обменять или вернуть деньги за некачественный товар
Как обменять или вернуть деньги за некачественный товар Купила швейную машинку в интернет магазине. При получении товара в магазине мне сказали, что в течении двух недель я могу поменять ее или забрать деньги если меня что-либо не устрои...
Купил планшет?
Купил планшет? Купил планшет в связном, домой пришел а он у меня не включился, понес обратно в связной они у меня отобрали и отослали в сервиз ,а по закону они должны мне поменять в течение 14 дней ?или они сделали все показано?
Как вернуть постоянно выходящий из строя телефон магазину?
Как вернуть постоянно выходящий из строя телефон магазину? в августе 2011 года купил смартфон нтс legend. выявил следующие недостатки: быстро разряжается телефон (за 1 день при неактивном использовании), виснет, исчезает память телефона ...
Плиз,нужен образец заявления
Плиз,нужен образец заявления С мужем в разводе более пяти лет. Нашему ребенку 11 лет. Свекровь живет в нижнем Новгороде мы в Москве. В сентябре 2010 подала на алименты. В мае 2011 бывший муж поставил ультиматум, либо я забираю исполнител...
Как вернуть деньги за планшет?
Купила планшет в евросети чез два дня он не включился.отнесла в магазин взяли на 20 дней на экспертизу,пришел ответ что неисправностей не обнаружено.забрала, через день такая же ситуация сдала опять на экспиртизу теперь сказали на 25 дн...
Роспотребнадзор проводит экспертизу качества?
Роспотребнадзор проводит экспертизу качества? заказала кухню, отдала 140 тыс. мало того, что делали вместо 1,5 месяцев 2,5, так еще и изуродовали все. масса брака, огрехов. и уверяют что так должно и быть. хочу заказать экспертизу и верн...
Можно ли вернуть деньги за некачественный товар?
Можно ли вернуть деньги за некачественный товар?
Как вернуть деньги за некачественный ремонт тв?
Как вернуть деньги за некачественный ремонт тв?
Вопрос Юридически подкованным людям
Вопрос Юридически подкованным людям Ситуация такая, сегодня пошел в связной, надо было купить наушники. Выбрал наушники, на ценнике крупным шрифтом написано 495 руб. купил, девушка дала мне наушники, взяла деньги, и потом добавила, "Если...
Купила телефон, могу ли я вернуть деньги либо обменять на другой телефон?
Купила телефон, могу ли я вернуть деньги либо обменять на другой телефон? За время гарантии 2 раза сдавала его в гарантийный ремонт... Сейчас 3й раз загнал очень, неделю смс не оповещал совершенно никак, а позавчера удалил сам все 4500 с...
Нужна помощь(
Нужна помощь( НЕНАВИЖУ СВЯЗНОЙ!У_ОДЫ!Купила сегодня у них телефон,забрала,вроде всё норм было,скопировала контакты с сим в телефон,поехала заплатить за кредит-нажимаю "показать контакты"-выключается экран,нажимаю на кнопки громкости-вклю...
Могу ли я вернуть деньги за некачественный товар?Не обменять на новый,а просто вернуть деньги?
Могу ли я вернуть деньги за некачественный товар?Не обменять на новый,а просто вернуть деньги? Электронная книга,если она постоянно виснет и быстро разряжается,купила 5 дней назад. Всем спасибо,как не странно,даже не стали спорить,вернул...
Купил навигатор,работал почти месяц ,выключился на ходу,и болше не включаеться,могу я его вернуть в магазин обратно?
Купил навигатор,работал почти месяц ,выключился на ходу,и болше не включаеться,могу я его вернуть в магазин обратно? Или только по гарантии?
Стоит ли обращаться в суд? и как долго может затянуться судебное разбирательство?
Стоит ли обращаться в суд? и как долго может затянуться судебное разбирательство? сломался телефон. написала претензию в магазин, где покупала его, с требованием вернуть деньги по гарантии. телефон забрали на экспертизу. через 20 дней со...
Что делать?
Что делать? 3 мес.назад я приобрела сотовый телефон в кредит(кредит выплачиваю) в магазине "связной",но так как при покупке у меня не было с собой сим-карты я его не проверяла.когда приехала домой вставила сим-карту,оказалось что динамик...
Итак,снова баллада о неисправных наушниках и злобных продавцах.
Итак,снова баллада о неисправных наушниках и злобных продавцах. Ну детки,слушайте историю:) Купил 2 недели назад наушники за 1000 р в одном из отделов Цифрограда(те же наушники я покупал в другом магазине-Связной,и тоже больше 2 недель о...
Купил в связной МТС 3G модем с wifi роутером в одном,после 2-х дней пользования аппарат перестал ловить сигнал(сломался)
Купил в связной МТС 3G модем с wifi роутером в одном,после 2-х дней пользования аппарат перестал ловить сигнал(сломался) Обращаюсь в Связной,говорят езжайте в МТС,поехал в МТС говорят где купили туда обращайтесь,приехал опять в связной,г...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос