Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли вернуть(не обменять) обувь без чека и этикетки?

Москва1 362 просмотров1 ответ

Можно ли вернуть(не обменять) обувь без чека и этикетки? два дня назад купила обувь(кеды), которые разонравились(перестал нравиться фасон обуви). есть ли возможность сдать их в магазин и вернуть свои деньги, если этикетки и чека нет? свидетель покупки есть.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Даже если бы товарный вид вами был бы сохранен, даже если бы обувь не была бы в эксплуатации, то права требовать ВОЗВРАТА ДЕНЕГ у вас все-равно не было бы, ибо по ст.25 ЗоЗПП сперва дается право ОБМЕН, а право на возврат денег возникает лишь в случае отсутствия на обмен подходящего товара. А в вашем случае, не то что на возврат денег, но и на обмен нет права, ибо условия обмена вами нарушены - товар, вероятно, был в эксплуатации, бирки и ярлыки отсутствуют (сорваны). И навряд ли продавцу нужна такая радость нести убытки - менять новый товар на бывший в эксплуатации, а тем более возвращать за него деньги без законного на то основания. Так что увы. Участники выше - заблуждаются.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить