Сложно технические товары
Москва · 25.03.2013 · 125 просмотров
Сложно технические товары приобрел мобильный телефон через 4 дня пришел его возвращать в магазин. мне отказали. сослались но то,что он относится к сложно техническим товарам. правомерно ли?
Ответы сообщества 1
Это технически сложный товар, который нельзя вернуть только при условии "не понравился". он должен быть минимум с неисправностями. перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации 11. технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Похожие вопросы
Относится ли мобильный телефон к технически сложным товарам ?
Относится ли мобильный телефон к технически сложным товарам ?
Относится ли МР-3 плеер к сложно-техническим товаром?
Относится ли МР-3 плеер к сложно-техническим товаром?
Если магазин не желает вернуть деньги за телефон?
Если магазин не желает вернуть деньги за телефон? для работы в такси (через программу в интернет) приобрел телефон самсунг - обьяснил что основное условие крупный экран - доступ в интернет и java ...мне был продан аппарат самсунг с3300 -...
Возврат мобильного телефона! хелп!
Возврат мобильного телефона! хелп! 28.08.2011 купил моб. телефон в магазине мтс samsung i9001 за 20 тысяч рублей. 29.08.2011 пошел возвращать телефон по причине того что очень болят глаза после даже не длительного пользования данного апп...
Возврат мобильного телефона! хелп!
Возврат мобильного телефона! хелп! 28.08.2011 купил моб. телефон в магазине мтс samsung i9001 за 20 тысяч рублей. 29.08.2011 пошел возвращать телефон по причине того что очень болят глаза после даже не длительного пользования данного апп...
Возврат мобилы, курим дальше, нужно больше инфы!
Возврат мобилы, курим дальше, нужно больше инфы! 28.08.2011 купил моб. телефон в магазине мтс samsung i9001 за 20 тысяч рублей. 29.08.2011 пошел возвращать телефон по причине того что очень болят глаза после даже не длительного пользован...
Подскажите!
Подскажите! относится ли мобильный телефон к непродовольственным товарам надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену?
Замена сложно-технического устройства
Замена сложно-технического устройства Такой вопрос,подскажите пожалуйста если кто знает,компьютер является сложно-техническим устройством и вернуть его в магазин можно лишь при наличии существенного недостатка в нем,но покупатель может с...
Подскажите пожалуйста! я купила телефон и через 3 дня он мне не понравился
Подскажите пожалуйста! я купила телефон и через 3 дня он мне не понравился я пришла в магазин с тем, что он мне не понравился и с желанием тем что хочу приобрести другой, намного дороже с доплатой(то есть я доплачу) главное верну тот тел...
Подскажите...пожалуйста...что можно сделать?
Подскажите...пожалуйста...что можно сделать? брат 4 декабря 2011г. купил в евросети сотовый телефон fly. он болеет и лежит в больнице с гематомой головного мозга. естественно он заторможено разговаривает и медленно соображает. говорит, ч...
Имею ли я право вернуть деньги за дополнительное сервисное обслуживание?
Имею ли я право вернуть деньги за дополнительное сервисное обслуживание? здравствуйте! вопрос такой: муж 26.10.2012 приобрел товары в кредит (сотовый телефон и игровую приставку). посмотрела на следующий день чек, обнаружила интересный п...
Можно ли вернуть дисплей от ноутбука в магазин?
Можно ли вернуть дисплей от ноутбука в магазин? я приобрела отдельно для ноутбука матрицу,взамен старой. она неправильно работает, мне сказали нужно отправлять на диагностику для выявления причин, это где-то месяц, и не факт, что это зав...
Сотовый телефон ОТНОСИТСЯ К ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫМ ТОВАРАМ?
Сотовый телефон ОТНОСИТСЯ К ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫМ ТОВАРАМ?
Что относят к сложно-техн.,товарам быт,назначения которые не подлежат обмену и возврату?
Что относят к сложно-техн.,товарам быт,назначения которые не подлежат обмену и возврату?
Права потребителя
Права потребителя Приобрел видеорегистратор автомобильный в подарок качество видео оставляет желать лучшего, да и управление очень неудобное в общем разочарован страшно.. плохую вещь дарить не хочется.. цена вопроса 3 т.р. Могу ли я обм...
Правомерно ли мне отказали в возврате?
Правомерно ли мне отказали в возврате? Купила пальто. прошло 13 дней. Не понравилась расцветка. Принесла в магазин, Продавец сослался на то что пальто входит в перечень товаров надлежащего качества не подлежащий возврату и обмену. п.4. Т...
Является ли модем сложнотехническим устройством?
Является ли модем сложнотехническим устройством? Где это прописано, то что оно является сложно техническим устройством?
Обязаны ли мне вернуть деньги за системный блок?
Обязаны ли мне вернуть деньги за системный блок? Приобрел неделю назад.Проблема:сильно перегревается и выкл.ючается!Пару дней назад сдавал в гарант.серв.центр Заключение диагностики:сис.блок исправен!Но почему-то все равно выкл-ся!Прошло...
4 дня назад приобрел плеер, который в скором времени стал глючить.
4 дня назад приобрел плеер, который в скором времени стал глючить. Во время покупки консультанты уверяли что я могу его вернуть в 14-дневный срок. Но после того как я подошел к ним с неисправным плеером, и попросил его обменять они сказа...
Вернут деньги?
Вернут деньги? здравствуйте,приобрела телефон но через 3 дня после покупки я обратилась с заявление и отдала им телефон т.к я не могу разобрать буквы на панели клавиатуре (корпус черный,а буквы темно малиновые) и через 3 дня прислали уве...
Право потребителя
Право потребителя купил часы электронные и хотелось бы их вернуть с возвратом денег, 14 дней не прошло, могут ли мне отказать если они в состояние новых? (читал что сложные технические товары с гарантийным сроком в перечне не подлежащих ...
О защите прав потребителя
О защите прав потребителя купил телефон 7 дней назад, выявил явные технические дефекты, прихожу в слом мне предлагают отправить на гарантию,согласно статье 18 зпп я могу вернуть или обменять на новый в течении 14 дней, в ответ мне заявил...
Вернуть технически сложный товар в магазин...
Вернуть технически сложный товар в магазин... 29.09 приобрел в магазине м-видео мр3-плеер. вчера и сегодня ходил его возвращать. возвращать без основания, т.к. 14 дней с момента покупки не прошло. продавец мне отказал, мотивируя это тем,...
Права потребителя
Права потребителя приобрел товар в магазине в не работающем состоянии а вид был и остался работающий хотел вернуть в магазин но мне заявили что данный товар не подлежит замене вопрос: существуют ли товары которые по каким то правилах ка...
Товар бракованный
Товар бракованный приобрел товар в магазине в не работающем состоянии а вид был и остался работающий хотел вернуть в магазин но мне заявили что данный товар не подлежит замене вопрос: существуют ли товары которые по каким то правилах ка...
Могу ли я вернуть электронную книгу обратно в магазин?
Могу ли я вернуть электронную книгу обратно в магазин? Сегодня приобрел электронную книгу. Покупал в подарок брату. Но после вручения подарка мы прикинули и решили ее вернуть, дабы поменять на планшет. Просто прочел, что электронная книг...
Отказываются возвращать деньги за телефон не подошедший по функциям.
Отказываются возвращать деньги за телефон не подошедший по функциям. Купил в Евросети телефон Филипс, специально с длительным зарядом и работой с двумя симкартами, т.к. мой предыдущий телефон начал глючить. Пришел домой, вставил обе симк...
Пожалуйста подскажите :Фирма права? При покупке потребителем через интернет эл.мясорубка?
Пожалуйста подскажите :Фирма права? При покупке потребителем через интернет эл.мясорубка? Второе, на что мы хотим обратить ваше внимание, это когда прибор, который вы купили совсем недавно выходит из строя. Что делать? Обычно покупатель ...
Вопрос внутри
Вопрос внутри 04.04.12г.был приобретен телефон 08.04.12г написана претензия в магазин на возврат денежных средств в связи с деффектом телефона(шел на перезагрузку.откл) 16.04.12г. телефон сдан на проверку качества 23.04.12г.результат про...
Как сдать неисправный товар в магазин?
Как сдать неисправный товар в магазин? Купил антирадар, сдал на обратно на следующий день в магазин по причине ложных срабатывании (пищит вообще на всё). Пришел через 3 дня, сказали что экспертиза подтвердила что товар исправен. Ни каких...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос