Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли обменять телевизор?

Москва28 просмотров1 ответ

Можно ли обменять телевизор? купили телевизор в бу-шном магазине нас предупредили что телевизор после ремонта выдали чек и сказали товар возврату и обмену не подлежит.пришли домой включили работал 30 мин примерно и выключился и теперь не работает можем ли мы его обратно вернуть?или уже никак?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

То что телевизор будет вырубаться через 30 минут было оговорено с продавцом, то есть есть ли у него подтверждение этому (расписка, договор и т.д)? если нет, то вы вправе по своему усмотрению потребовать расторжения договора купли продажи или потребовать замены на телевизор такой же марки в течении 15 дней со дня передачи вам телевизора. таким образом отказ продавца от обмена или расторжения договора противоречит действующему законодательству. срок для удовлетворения удовлетворения требований в течении для расторжения договора купли продажи - 10 дней с момента предъявления вами требования пишите претензию, вручайте под роспись (обязательно дата вручения). если откажутся подписывать, отправляйте по почте с описью и уведомлением о доставке. в таком случае, течении 10 дневного срока начинается с момента получения продавцом претензии (или отказе от получения, что по сути неважно так как вы выполнили установленные законом требования на стадии до судебного урегулирования, о чем у вам будет у уведомлении указано). в случае отказе удовлетворить требования, то только в судебном порядке.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить