Защита прав потребителейВозможен ли обмен телевизора
Москва · 11.01.2012 · 947 просмотров
Возможен ли обмен телевизора Купили 18 декабря LED телевизор со встроенным DVD после 20 дневной эксплуатации диск стал то загружается то нет , пришли в магазин сдать телевизор и обменять на другую модель нам отказали , администратор даже не спустился,сославшись на то, что прошло 14 дней , могу ли я требовать чтоб мне заменили на другую модель и как это сделать как правильно составить претензию если это можно, и входит ли телевизор в перечень товаров подлежащих возврату
РЛ
Роман Альбертович Лепехин11.01.2012
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Пишите претензию снимаете копию и в магазин пусть ставят входящую корреспонденцию на вашей копии.Отказываются принимать почтой , заказным с уведомление.
Нужна помощь купили 18 декабря led телевизор со встроенным dvd после 20 дневной эксплуатации диск стал то загружается то нет , пришли в магазин сдать телевизор и обменять на другую модель нам отказали сославшись на то, что прошло 14 дней...
При покупке телевизора продавец заявил что телевизор проигрывает видео файлы через флешку , пришел домой вставил флешк При покупке телевизора продавец заявил что телевизор проигрывает видео файлы через "флешку", пришел домой вставил "ф...
Возврат телевизора, в течение 14 дней. Купил телевизор в т/ц "Лента". Телевизор исправен. Покупался из-за функции USB входа(для просмотра видео с флешки), консультант сказал, что он читает видео, но это не было проверенно при покупки(отс...
Входит ли монитор в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ?
Входит ли навигатор в перечень товаров надлежащего качества, подлежащих возврату или обмену
Можно ли вернуть ipad в магазин? вернуть потому что не нравится? входит ли он в перечень товаров не подлежащих возврату? (в технически сложные товары?)
Входят ли сумки в перечень товаров,не подлежащих возврату?Короче,можно ли ее вернуть обратно?
Хочу вернуть товар, что делать? Купила газовую колонку, но она не подходит по размерам. Этот товар входит в перечень товаров не подлежащих обмену (возврату). Напишу претензию (заявление), но в этой ситуации я понимаю закон не на моей сто...
Можно ли поменять зарядку Здравствуйте, купил зарядку для ноутбука а она не подошла Возможен ли ее обмен в магазине по 25 статье закона о зпп? Может ли продавец отказать и сослаться на п. 11 ПЕРЕЧЕНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕ...
Брали TV со встроенным DVD, через 4 месяца DVD сломался, отдали на ремонт по гарантии.... Прошло уже более 45 суток, звонят из магазина и говорят, чтобы пришла написала повторное заявление т.к. телевизор пришел, но его не сделали, надо м...
Возврат dvd+r dl дисков ненадлежащего качества возможен или нет? купил 3 болванки dvd+r 2-слойные, на один из трех только сумел записать фильм, а на остальные две как не пытался ничего не получилось, даже прожиг диска не начался. и вопро...
Закон о защите прав потребителей.Подскажите пожалуйста! DVD-диски подлежат возврату или обмену,если нет брака?
Можно ли сдать обратно в магазин led lcd телевизор? немного пользовалась, но нашла значительно дешевле и с большим экраном. прошло 9 дней с момента покупки.
Купил 1,5 года назад LED телевизоh фирмы Phillips. Недавно он вышел из строя, в сервисном центре за ремонт содрали 4000. А на следующий день, как его вернули домой, сгорел еще и правый, верхний блок подсветки. В сервисном центре сказали,...
Можно ли поменять телевизор? Купили недорогой LED телевизор и дома при подключении к антенне(кабельное ТВ) обнаружили что у него слабый прием сигнала(антенна нормальная, опробовано на другом телеке),половина каналов нормально показывает ...
Возврат телевизора 10 дней назад купил led-телевизор lg32ln613v, вчера обнаружил на нем непонятную вертикальную полосу похожую на развод, могу ли я отвезти телевизор обратно в магазин и поменять его без объяснения причины (полосу видно н...
Приобрел в понедельник в кредит телевизор, (http://www.dns-shop.ru/catalog/i1007617/32-televizor-led-jvc-lt-32m545w-belyj) не устраивает качество изображения, тормозит смарт тв (очень долго грузится) не работает один динамик.
могу ли я е...
Купили телевизор, печать не поставили, дали 10 дней на проверку дома, где через день кот его благополучно уронил, экран разбит. можем ли мы на основании отсутствия печати, сказать, что он такой и был (моралистов и умников прошу воздержат...
Имею ли я право обменять на аналогичный товар, или потребовать деньги за купленный жесткий диск? читаем пояснение купили системный блок 5 сентября 2011 года. 10 апреля по гарантии отдали обратно в магазин по причине поломки (не загружает...
Возврат товара или денег за телевизор купили жк телевизор. при покупке его не проверяли. только включали в розетку и все. сказали, что нет возможностей(магазин только открыли - "эльдорадо" в регионе). устно сказали, если что, в течении 7...
Имею ли право вернуть в магазин не понравившийся телевизор и получить назад деньги? телевизор исправный, но не нравится качество изображения, быстро устают глаза смотреть.
Вопрос насчет гарантии и ремонта на большой жк телевизор! народ,такой вопрос,сдал по гарантии 46 жк телевизор, на днях позвонил мастер,сказав что hdmi порт который сгорел ждать придется возможно 45 дней,если за это время не придет запчас...
Не работает телевизор Samsung CK-3385TR Всем доброго времени суток! Люди добрые, пожалуйста, помогите решить проблему! Есть в наличии телевизор Samsung CK-3385TR. Да, модель старая, но все это время работ на ура. Ему лет 15 где-то и про...
Купил телевизор 10 декабря в мвидео, а 26 числа сломались диоды ambilight Сдал 28.12 в ремонт...ждал ждал...в итоге 11 февраля приехал в магазин писать заявление о получении своих денежных средств в связи с истечением срока ремонта(45 дн...
Купил телевизор в кредит в эльдорадо,поменял его в течении двух недель на такой же,сейчас же хочу поменять его на другой купил телевизор в кредит в эльдорадо,поменял его в течении двух недель на такой же,сейчас же хочу поменять его на др...
Можно ли обменять телевизор? купили телевизор в бу-шном магазине нас предупредили что телевизор после ремонта выдали чек и сказали товар возврату и обмену не подлежит.пришли домой включили работал 30 мин примерно и выключился и теперь не...
Сломался телевизор Сломался телевизор через 4,5 месяца после покупки в общем сейчас он на гарантийном ремонте....Могу ли я просить у продавца поменять мне телевизор или мне придется ждать этого 45 дней
Можно ли вернуть телевизор в магазин? 18.11.12г был приобретен телевизор в рассрочку. при этом продавец несколько раз повторил, что если оплатим телевизор раньше указанного срока, то будет скидка и возвращена некоторая сумма. 19.11.12г. ...
Купила телевизор, он не подошел мне по техническим характеристикам, вернула на следующий день, в возврате денег отказали Купила телевизор SAMSUNG UE46ES6100 в кредит за 52000 руб, но он не подошел мне по размеру диагонали, и техническим ...
Здравствуйте. сдал телевизор на гарантийный ремонт. потребовал телевизор на время ремонта. сращу предупредили, что подменного фонда нет и будут платить неустойку 1% в день от стоимости товара. тв стоил 29990,а сейчас 34990.вопросы следую...